AV人才面面觀

人才是最活躍的生產力，是科學發展的第一資源。當今世界企業間的競爭，說到底是人才的競爭。企業要想取得可持續競爭優勢，就必須依靠人才來維持和培育競爭力。企業要想引進、吸引、留住人才，就必須建立起人才的培養、選拔、流動和激勵機制，使員工與企業共贏。對于AV行業來說，人才一直處于短缺狀態，公司領導、企業負責人經常為人才缺乏、招不到合適的員工而苦惱。為了了解行業AV人才現狀，本刊特別采訪了一些行業企業代表，與大家共同分享他們的經驗心得。

張斌

威創視訊科技股份有限公司

中國區業務部總經理

1. 公司目前最缺乏什么人才？

最缺乏的人才主要有兩類，一是具有產品創新意識的研發工程師，具有持續開發新產品的能力；二是能夠切實理解客戶需求的售前技術工程師，針對客戶的需要提出滿足客戶需要的解決方案。

2. 為什么會造成此類人才缺乏？

客戶求新求變的愿望和客戶把大屏幕作為輔助決策手段的需要，使得公司對于具有超前創新和不斷學習能力的人才需求旺盛。

3. 在吸引、留住、培養人才方面公司有哪些具體措施？

讓員工清晰了解公司的戰略和文化及對未來發展的規劃，知道自己在公司這個大平臺上的職業發展路徑，同時公司會充分尊重個人志向，對每個人都做好他的職業發展規劃，同時倡導團隊合作精神，實現個人與公司價值的統一。

4. 對于有能力但不好管理和平庸但聽話的兩類員工公司會用嗎？會如何使用？

威創鼓勵人才張揚個性和團隊合作精神，強調的是人的創新能力和對工作投入的激情，對于有能力但不好管理的人才會使用；平庸但聽話的員工不用或慎用。

金躍剛

北京環宇藍博科技有限公司總經理

1. 目前公司最缺乏什么人員？什么原因造成此類人才的缺乏？

售前工程師這一職需要根據項目進行前期設計，既要懂AV，還要了解網絡、自動化、通信等復合知識，對于各類新設備新技術也要及時知曉。此類人才沒有專門培訓機構進行培養，很多是靠經驗堆積起來的。

2. 如何看待公司的人才流失？

人才流失不可避免，因此需要做人才儲備，公司主要通過不斷培訓和轉崗來提升人員素質與才能，補充各重要崗位需要。5%～10%的員工年流失率是正常的。

3. 對于有能力但不好管理和平庸但聽話的兩類員工，公司會選擇用哪類，或者說如何使用？

首先工作態度要對，因此有能力不好管理的不用會，平庸但聽話的員工會適當聘用。

2.

金山

上海天道啟科電子有限公司總經理

1. AV行業最缺乏什么人員，什么原因造成此類人才的缺乏？

專業技術和專業銷售人才。缺乏的原因是AV行業進入門檻不高，公司規模普遍不大，難以吸引大量高端人才進入此領域。

2. 公司在吸引、留住、培養人才方面有怎樣的機制？

一是傳遞企業文化，讓員工認同并加強歸屬感；二是關注人才成長，不斷進行學習與培訓，逐步培養成為各崗位中堅力量；三是股權分配，與企業共成長；四是與大學合作辦學，為公司補充積累技術人才。

3. 公司員工發展到一定職位是否會遇到“天花板”，再無上升空間？

這就要求公司不斷成長擴大，以給員工更多的上升空間，這是作為總經理需要考慮的重要課題。

4. 如何看待公司的人才流失？

正如人有時需要感冒增強抵抗力一樣，企業發展需要一定員工流失率，少數員工因不適應而離開對公司持續增長是有好處的，我認為一年15%的員工流失率是比較正常的。

5. 隨著公司的發展，曾經的人才如未能與時俱進，已不再是公司需要的人才，對此如何對待？

人要有好的心態，能上能下是偉大的行為。公司會留出比較長的時間，通過培訓來提升此類員工技能，根據其能力調整至合適崗位，如確實不符合要求會進行勸退并推薦給其他公司。

6. 很多公司、不乏國際公司在經營狀況不好時會采取裁員的方式，假使我們碰到這種情況，會如何處理？

不會主動裁員，如確實需要會采用降薪和分流的方式。

7. 對剛畢業的大學生和正在找工作的人，您會提出哪些建議讓他們盡快成為公司需要的人才？

對于大學生來說，要踏實學習并真心喜歡自己的工作；對于有工作經驗的人來說，首先要審視自己是否適合此行業，如決定繼續做下去，心態清零，放下身姿重新開始。

村上滿

三菱電機空調影像設備（上海）有限公司 影像設備部總經理

1. 公司最需要什么樣的人才？

最需要也是最看重的人才是保持積極正面的思考模式、愿意挑戰具有雄心的員工，保持這兩點的人，學習新知識和新技能是非常迅速的。

2. 公司在吸引、留住、培養人才方面有哪些措施？

首先要有完善的人才提拔和評估機制，每年員工都會對來年工作目標進行設定，年中根據市場情況調校，年底評估，這與員工晉升、工資有直接聯系。其次會定期舉辦各種在崗培訓，包括辦公技術、商務技巧、法務、財務等各種課程，同時鼓勵員工繼續進修提高，并會根據情況對于員工進行合理資助。

3. 對于有能力但不好管理和平庸但聽話的兩類員工公司會用嗎？會如何使用？

決定以上問題的關鍵是員工的整體表現與員工的職位要求之間是否匹配，讓崗位需要與人的才能相匹配是我們的理念，但公司的規定要遵守，這點也是必須的。

4. 隨著公司的發展，曾經的人才如未能與時俱進，已不再是公司需要的人才，對此如何處理？

公司發展是連續的，方向也會變化，那么對于員工要求也會不同。三菱電機認為員工的雇傭不是數字化的，像1或0這么簡單地去看，合適還是不合適，公司會和員工保持良好溝通和相互理解，員工理解公司的變化，公司也會提供新的機會給員工。當然，三菱電機也是自由的，如果員工認為新的機會不能適合他/她的發展，或者公司認為員工的表現不夠好，雙方會有自己的選擇。

5. 現在很多公司、不乏國際性公司在經營狀況不好時會裁員，假使我們碰到這種情況，會如何處理？

公司是需要盈利的，如果面臨困境，首先會考慮如何增加業績和銷售，再者會考慮如何降低費用及公共運營成本，對于裁員是最后的選擇。

6. 對剛畢業的大學生和正在找工作的人，會提出哪些建議讓他們盡快成為公司需要的人才？

有一顆善于挑戰的心是很重要的，當然如果具備適當的知識和技能會更好。要多學習、多思考、多挑戰。

2.

張新彥

山東山大華特科技有限公司信息與自動化副總經理

1. 公司目前最缺乏什么人才？

兩方面：一是既熟悉相關行業又具有開發經驗的研發人員；二是富有經驗的銷售人才。

2. 為什么會造成此類人才缺乏？

真正好的人才流動性并不強，不會頻繁跳槽，原有公司也會盡量挽留，因此會比較短缺。

3. 在吸引、留住、培養人才方面公司有哪些具體措施？

人才培養短平快很難，必須具有長期投入的意識。公司現在一方面從社會上招聘優秀人才，另一方面著重加強應屆畢業生的招聘，進入公司后逐漸培養成公司需要的人才。對于高端人才，主要是通過朋友和獵頭公司推薦，并打破國企論資排輩的習慣，只要是需要的人才，各項待遇可以超過老員工甚至總經理。公平考評成績，優秀者即可獲得晉升，而且提升空間還很大，讓員工認識到只要努力就會有收獲。對于技術人才會鼓勵學習、參加相關培訓和考試，公司承擔全部費用，而且相關證書考下來后相應收入也會獲得提高。

4. 對于人才流失如何看待？

我們會有意識進行人員更換，把需要的人才引進來，不需要的引導出去。我們認為員工年流失率應該控制在10%以內，目前我們在5%左右。

5. 現在很多公司、不乏國際性公司在經營狀況不好時會裁員，假使我們碰到這種情況，會如何處理？

我們是上市公司，按照上市股份公司的規定，會采用裁員的方式。

6. 對于有能力但不好管理和平庸但聽話的兩類員工公司會用嗎？會如何使用？

都會用，前者會把它放在研發和銷售具有創新挑戰性的崗位，后者放在諸如庫管等需要細心和重復工作的崗位。

7. 對于剛畢業的大學生和正在找工作的人，會提出哪些建議讓他們盡快成為公司需要的人才？

大學畢業生不要一開始就看薪水，要找準自己的定位和興趣，要看公司的成長性。對于有工作經驗的人，希望學有專長、不要頻繁跳槽。

馬東杰

北京真視通科技股份有限公司 人力與資源中心總經理

1. 目前AV行業最缺乏哪方面的人才？

目前最缺乏三種人才：具備綜合市場分析能力人才、引領客戶功能需求的創新性人才和大項目運營的營銷人員。

2. 為什么會造成此類人才缺乏？

AV行業作為IT行業的一個分支，是介于IT和智能化建筑的一個交叉行業，目前正處于快速成長階段，對高端人才需求加大，而行業自身儲備人才量小，因而造成缺乏。

3. 對于有能力但不好管理和平庸但聽話的兩類員工，公司會選擇用哪類，或者說如何使用？

如果我們按能力和品質兩個緯度做模型。真視通的用人標準是：有能力沒品質堅決不用；能力差但品質好培養著用。如果采用能力和“聽話”維度，我們會更辨證地看這個問題。是沒有執行力嗎？會提出自己的思路、敢說出自己的不同意見嗎？前者不用，后者堅決歡迎。又有能力又有執行力的人是公司非常渴求的人才；有能力但管理上存在難度的人要分析來用，他不服從管理是處于什么樣的心理和目的？如果影響到執行力，違背了公司文化，破壞了公司的團隊協作，那是堅決不用的。但這并不意味著公司會壓制員工的個人意見，不允許大家民主、自由地抒發自己的觀點。公司會在管理方面更多地考慮個人才能的施展，讓大家在一個良性的平臺上提出自己的看法和建議。

4. 公司在吸引、留住人才方面有著怎樣的激勵機制？

主要是四個方面：感情留人、前景留人、待遇留人、崗位本身的發展力。感情留人是公司會通過一些專門機制對員工進行關心和關懷，同時把領導是否關心關懷下屬、是否幫助了下屬成長作為領導考核的首要標準之一；發展前景和崗位本身留人，也是公司留住人才的重要因素。公司近些年發展非常迅速，勢必增強員工對公司的信心和希望。并且公司提出的愿景和使命也是“幫助客戶成長、幫助員工成長”。讓員工在公司這個平臺上個人得到發展，提升市場競爭力。

魏麗

上海精儀達電子科技有限公司人事經理

1. 有人說人才是最大的生產力，從行業上來看AV行業最缺乏哪方面的人才？

從行業上來看AV行業最缺乏的人才大致有兩方面：產品研發方面和市場營銷方面，如產品經理、營銷人才等。

2. 什么原因造成此類人才的缺乏？

AV行業本身具有較強的局限性，太小眾以致于很多人群對此行業不了解，更不熟知。

3. 公司在吸引、留住人才方面有著怎樣的激勵機制？

采取的激勵機制包括員工期權、績效獎金、提供良好的辦公環境、相應的專業知識培訓機會等多種形式。

4. 對現有人才培養方面有哪些舉措？

公司根據不同崗位對現有人才進行相應的培養。銷售部門：根據有相近行業工作經歷等要求篩選相應員工，以傳幫帶等形式進行培養。產品研發部員工：我們通過相近或相同行業工作經驗等要求篩選人員，并從產品的基礎知識原理等進行培養。

5. 如何看待重要崗位的人才流失？

人才流失對于每一個公司來講都應該是件很正常的事，關鍵是公司要了解流失的真正原因，然后制訂相應的預防措施或補救措施。核心崗位的人才儲備是預防人才流失的措施之一。

6. 隨著公司的發展，曾經的人才如未能與時俱進，已不再是公司需要的人才，對此如何處理？

隨著公司發展，員工同時也在不斷成長，再加上一些正常的流動率，也給員工造成相應的危機感，很多員工都會自愿去充電學習更多的新知識。對于不努力成長的員工，會做一些相應培訓，如果培訓達不到理想效果，會考慮給員工換崗等方式。