淺談商務英語中文化意識培養的必要性

摘 要：在日益頻繁的商務交際活動中，因商務文化差異所引起的商務文化沖突會嚴重阻礙商務活動的順利進行。所以，在商務英語學習中，商務英語文化的導入對商務英語學習者來說，顯得相當的必要。因此，在商務英語學習中，只有認識文化特征，加強文化意識，將語言與文化的教學有機地結合起來，才能提高語言學習和運用的準確性，才能在國際商務活動中取得成效。

關鍵詞：商務英語 文化意識 商務型復合人才

文化靠語言，語言更離不開文化。它們是相輔相成，不可分割。筆者在學習中發現，不同國家的商務文化存在著很大的差異。在日益頻繁的商務交際活動中，因商務文化差異所引起的商務文化沖突會嚴重阻礙商務活動的順利進行。所以，在商務英語學習中，商務英語文化的導入對商務英語學習者來說，顯得相當的必要。

一、文化意識的培養刻不容緩

文化現象主要是指各地的風俗習慣和生活方式。由于各民族的發展有著自己獨特的特點，因而產生了許多具有自己特色的文化。筆者發現，現在的教學課堂上，有一部分老師在教學中只是講解語言和語法，而忽視文化知識層面的分析，導致了學生的china English(漢語式英語)。而商務英語的各個環節都涉及到中西方文化的差異問題，如果在貿易實務中忽視這個問題，就會產生很多分歧，就不利于成功地達成交易。

我們可以舉個例子，比如，一位年輕人在機場迎接外商，用了中國禮儀，而引起外商的不理。他，看到外商先是熱情地上前握手，說：“You must have had a tough journey。 Please let me help you with the luggage。”(您一路辛苦了，請讓我來幫您拿行李)。對方會感到吃驚甚至不悅，“No， no。 My journey is OK。”這種帶有中國式客氣的話語，顯然是不適合外國人的，外商通常是想先得到一個熱情滿溢的擁抱，然后問：“How about your journey? A little rest would do you some good， wouldn't it?

再如，在中國，我們常用表示近乎的各種話題開始交談，如年齡、工作、職務、收入、家庭等等，表示談的來，比較熟悉。但是，在西方，一切關于個人的狀況都是隱私范疇，如，年齡，婚姻、宗教信仰等，這些都是涉及隱私的。主義這些話題在西方人眼里是不受歡迎的。

以上這幾個簡單事例就充分地說明了忽視文化差異的嚴重性。我們眼中的熱情周到的招待，老外卻毫不領情甚至生氣厭惡。由上所述，在日益頻繁的商務交際活動中，不同的文化因素在交流的同時會產生交叉和碰撞。如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識，就可能會產生誤解和沖突，甚至會直接導致商務活動的成敗。商務英語教學的最終目的是為了培養出能夠熟練運用英語語言進行涉外商務的復合型人才，以適應中國加入WTO之后商務環境日益國際化的發展趨勢。因此，在商務英語教學中加強商務文化意識的培養已刻不容緩。

二、文化意識培養的途徑

（1）結合詞匯教學，強化文化意識

大家都知道國內有個“白貓”牌子的洗衣粉。如果我們按漢語式英語翻譯的話是“White cat”，可是殊不知，“White cat”在英語文化中，是被理解為“心地惡毒的女人”，試想誰愿意要“White cat”呢？恐怕“White cat”牌洗衣粉在國外是流行不起來的。這個“White cat”僅僅是個例子，但是在詞匯中，這樣的詞匯不占少數，還有一些常見的動物在中西文化中得差異，所以需要我們在學習中，不僅僅注意詞匯的本意，更要結合西方文化的滲入。

（2）利用多媒體，體驗異國文化氛圍

我們在學習中不難發現，僅僅只是靠閱讀很難體會到異國的文化氛圍的。我們可以利用網絡這個廣大的平臺，感受外國文化，理解其真實的含義。看國外原聲電影，也是了解西方社會文化的一種有效的手段，這些畫面可以使我們有身臨其境的感覺。并且能體驗異國文化的不同，比我們干巴巴的看書來的快多了。或者是通過QQ。MSN等一些聊天工具，結識外國的朋友來進行交談，這樣既可以與不同文化背景的人接觸交往，又能提高自己的文化敏感度。

（3）參加商務文化活動，培養交際能力

對異國商務文化的認識是商務英語學習中的重要組成部分。我們不僅僅注重對不同國家之前的商務文化差異的分析，強化商務文化意識，增強對商務文化的敏感性。在商務英語學習中商務文化意識的培養不僅僅是靠有限的課堂學習。更多的是在課外的時間，對商務英語知識理論的實踐。除了上面介紹的通過網絡手段進行交流學習之外，我們還要盡可能的多參與一些商務活動，親身經歷的投身交際活動中，擴大我們的視野，豐富我們的商務知識。如果沒有太多的機會，朋友和同學之間，也可以進行小模擬，營造一種商務文化氣氛。

三、小結

綜上所述，商務文化因素滲透在國際商務活動之中，而且經常會引起文化障礙，造成文化沖突。因此，商務工作者不僅僅需要具備扎實的專業知識、過硬的外語運用能力，更多的是要去了解、熟悉各國的風俗習慣和生活方式，提高商務文化意識。在商務英語學習中，只有認識文化特征，加強文化意識，將語言與文化的教學有機地結合起來，才能提高語言學習和運用的準確性，才能在國際商務活動中取得成效。商務工作者應充分認識到跨文化交際能力的重要性，培養出具有健康商務文化意識，適應市場需求的商務復合型人才。

參考文獻：

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[3]霍志慧.文化導向型英語模式在教學中的應用.中學外語教與學[J]，2006， (8)

作者簡介：馬炳楠（1987.11—），山東人，沈陽師范大學渤海學院2008級商務英語一班。