摘 要:老一輩革命家特別是周恩來真誠服務、無私奉獻的精神是中國共產黨和中華民族的寶貴精神財富。以周恩來真誠服務無私奉獻的精神、求真務實的精神、廉潔自律的精神、團結協作的精神教育高校院系辦公室工作人員,對提高辦公室工作績效具有重要意義。
關鍵詞:周恩來精神 院系辦公室 教育
在高等學校,院系是基層教學單位,院系辦公室是其主要的管理部門。一方面,學校各部門的指令性計劃和通知都由院系辦公室來接收、傳達和落實;另一方面,院系辦公室還要為領導決策提供信息參照,使各項工作能夠順利開展。因此,院系辦公室是溝通上下、協調左右、連接內外、保證各項工作順利進行的“樞紐”,是院系日常事務具體管理和辦事的機構,工作面廣量大,頭緒多,責任重。隨著高等教育由規模發展轉向內涵建設,高等教育體制改革不斷深入,院系辦公室工作效率和水平必須得到保證,這就要求辦公室工作人員必須加強學習,不斷提升自身的業務水準和道德修養。筆者學校多年來堅持用周恩來精神辦學育人,取得了一系列豐碩成果。現就用周恩來精神教育院系辦公室工作人員,提高辦公室工作人員服務水平、業務能力、工作作風談談做法和體會。
一、用周恩來真誠服務、無私奉獻的精神教育工作人員提高服務意識
早在1917年,周恩來就明確認識到“人民是國家的主人”,從投身革命起,就自覺地把“全心全意為廣大人民謀利益”作為人生的最高準則。周恩來是“完全”“徹底”為人民服務的典范,他指出我們的一切工作都是為了人民,我們搞社會主義就是為最大多數人民謀最大利益,集中最大權利,做最大的好事,使人民比較滿意。他說:“我們這一輩子和這一代人多付出一點代價,是為后代更好地享受社會主義的幸福”。
院系辦公室的重要職責是為部門服務、為領導服務、為教學服務、為師生服務。院系辦公室的工作千頭萬緒,每天都有大量繁雜的事務需要處理。學習周恩來的真誠服務、無私奉獻的精神,有助于提高院系辦公室工作人員的服務意識。要讓大家認識到,院系辦公室服務工作不能只停留在口頭上、表面上,對各部門、領導、教師和學生提出的一些事情應妥善解決,要辦得好、辦得快。院系辦公室的工作人員要堅守真誠服務、無私奉獻的精神,做到讓上級滿意、師生滿意、社會滿意,才能搞好院系辦公室的服務工作,穩步提高院系的教學水平、科研水平。
二、用周恩來求真務實的精神教育工作人員轉變工作作風
周恩來要求我們要:“說真話,鼓真勁,做實事,收實效”,倡導對各種學說進行認真研究比較,不能淺嘗輒止,人云亦云。他主張通過認真調查研究,了解最真實的情況。
周恩來倡導和堅持的求真務實精神,反映在工作上就是要做到嚴肅認真,嚴密細致,精益求精,一絲不茍,把使用“大概”“差不多”這類含糊不清的詞語當作是不負責任的表現。這就要求在辦公室的日常管理工作中,對每一個工作細節都要進行反復研究和仔細斟酌,發現錯誤及時糾正。院系辦公室工作面廣,內容繁雜,任務重,責任大,常常需要加班加點,但待遇較低,工作往往會缺乏成就感。要用周恩來求真務實的精神教育辦公室工作人員愛崗敬業,繼承和發揚不圖名利、默默無聞、甘于奉獻、艱苦奮斗的傳統和作風,具有強烈的事業心和責任感, 崇尚科學,學會獨立思考,培養追求真理的創新精神、敢為人先的創新勇氣、嚴謹求實的創新態度、勇擔挫折的創新意志。把辦公室工作當成一門科學,積極研究探索工作規律,理論聯系實際,不斷提高管理的理論水平和管理實踐能力,主動研究院系辦公室工作中的新情況、新問題,提高工作的效率和質量,最大限度地為師生、員工服務。
三、用周恩來廉潔自律的精神教育工作人員加強辦公室勤政廉政建設
權力始終是一把雙刃劍,既可以為民造福,推動歷史的發展,也可以謀取私利,成為自我毀滅的腐蝕劑。正確對待手中的權力,始終是對每一個擁有權力的人的嚴峻考驗。周恩來是共產黨人自覺堅持黨性修養的楷模,要做到全心全意為人民服務,必須堅持不懈地克服各種私心雜念。他指出:“全心全意為人民服務是進行黨性修養的核心。”他一再教育干部要把艱苦樸素作為我們的美德,在物質生活方面應該知足常樂,保持與廣大人民同甘共苦的高尚情操,形成清正廉潔的良好風尚。
隨著高校改革向縱深發展,高校內部管理理念、管理模式發生了很大變化,院系辦公室的管理職能呈現出精細化、多樣化、復雜化的特點,這對辦公室工作人員的素質提出了更高要求,辦公室人員必須主動、積極地適應這種變化,在辦公室工作實踐中不斷提高和完善自身素質,以適應新的形勢。筆者學校堅持用周恩來廉潔自律的精神教育工作人員始終保持良好的職業道德修養。院系辦公室主要職能是為廣大師生員工服務,承擔著教學管理、文件管理、檔案管理、財物保管和發放等任務,因此,辦公室工作人員除了有過硬的業務水準外,還要保持清正廉潔。要細致做好發文登記和文件歸檔工作,對打印、復印、蓋章等事宜做好登記備案,按需購置辦公用品,妥善保管票據,絕不允許以權謀私,更不能貪贓枉法。
四、用周恩來團結協作的精神教育工作人員增強辦公室的協調職能
周恩來在青少年時代就廣泛學習中國古代各種典籍,深受優秀傳統文化的熏陶,尤其是通過對馬列知識的系統學習,他認識到改造社會必須采取各種措施充分發動群眾、組織群眾才能取得革命的勝利。他明確指出:“劃一個最大的圈子,把億萬人民群眾團結在一起。”周恩來始終堅持從維護大局出發,妥善處理各種矛盾,做到相忍為黨,使黨多次避免了分裂和毀滅的危險。對有利于團結的話和事就說、就做,不利于團結的話和事不說、不做,講黨性不徇私情,講原則不講關系,無論在什么情況下都把個人榮辱置于身外。
院系辦公室是直接為學院領導、各部門及全院師生服務的綜合管理機構,是溝通上下、聯系左右的橋梁和紐帶, 是學院面向學校、社會開展公共關系活動的“窗口”。所以協調能力對于院系辦公室來說非常重要,工作人員要加強自身修養,不斷提高協調多方矛盾及處理各種事務的能力。辦公室人員要樹立集體榮譽感和真誠、包容、體諒他人的精神,要克服虛偽、嫉妒、猜疑的消極態度,以真誠的工作態度協調處理各種事務,只有這樣,一個院系才能更快更好地發展。
周恩來精神是以周恩來為代表的中國共產黨人在長期革命和社會主義建設實踐中形成的寶貴精神財富,永遠值得我們學習。近些年來,淮陰師范學院堅持學習周恩來精神,實踐周恩來精神,用周恩來精神教育廣大師生員工,在工作人員特別是院系辦公室工作人員中取得了良好的教育效果和工作實績。
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(作者單位:淮陰師范學院數學科學學院)