我想把自己的名卡轉成藍色
正如我在《在美利堅求職(1)》(見本刊2012年6月號第26頁)中提到的,世界銀行的辦公樓都戒備森嚴。樓下人行道的靠馬路一側都有堅實的防汽車炸彈路障,門衛檢查每一位來訪者的身份證,非工作人員要通過嚴格的安檢才可以進入。所有雇員配發有名卡,進出都要掃描。這一切不是因為世行里面有大量現金,而是為了應對時不時造訪的抗議者。
仔細觀察,你會發現員工的名卡有三種顏色:藍、紅、綠。藍色代表有長期合同的正式員工,紅色是短期顧問,綠色是合同工,也就是世行從外界的私人公司聘來的雇工,包括保安,運輸人員,清潔工等。我作為短期顧問進入世行做實習生,學期內每周工作20小時,暑假全職工作。通過一段時間的工作,我發現自己很喜歡這里,無論從工作環境,工作性質,還是世行的偉大使命以及運作的現狀來看,都是一個適合年輕人起步的優秀平臺。2011年5月份我從喬治華盛頓大學順利畢業,在世行實習將近一年。期間有美國的其他公司給我開出了誘人的條件,但我覺得在世界銀行的學習還沒有結束,轉正的目標還沒有達到。組里給我加了40%的薪水,并讓我開始全職工作,只是不能確定什么時候有轉正的機會。我決定留下來。 我給自己定下了目標:畢業后一年之內,把名卡從紅色轉成藍色。
“把任何工作交給郝斯嘉,就可以視同已經完成”
轉正不是那么容易。尤其是在美國經濟危機的大背景之下,世界銀行每年也在削減預算,為了縮減開支,有些部門被整體搬遷到國外的分部,一些上了年紀的員工被提前退休,很多經驗豐富、工作出色的員工做了好幾年的臨時顧問都無法轉正。就連一年一度的年末派對都因為經費不足取消了。這樣的情形并沒有讓我灰心,中國那句“有志者事竟成”的老話,一直激勵著我。
每一件小事,我都盡善盡美。我所在的“金融與私營部門發展網絡”(FPD: Financial and Private Sector Development)的知識管理部門,負責收集、整理、分享世行運作的各種扶貧項目信息,鼓勵員工分享經驗和知識。我經常組織一些訪談、講習會、培訓,這些活動的參會人少則50,多則800,有世行員工及高層領導,非政府組織,成員國政府官員,私營部門高管等等。一個完美的活動,需要前期大量精心的準備工作,包括策劃內容、聯系演講人、確定會場、宣傳活動、登記參會者、聯系媒體、安排會場布局、燈光音效、直播畫面以及食品供應,每一個環節都要提前安排好,并且為現場的突發情況作好應對策略。活動當天是我最緊張興奮的時候,忙碌而有序?;顒咏M織是一個協調各方資源的過程,有很多不可控因素。話筒失音,演講者遲到,咖啡供應不足,會場過冷或過熱,都需要迅速反應,當場解決。在老板的指導下,我很快地學會了怎樣在世行獨特的環境里安排各種活動,畢竟準備得越充分,現場出現問題的可能性越小,跟我們說的“臺上一分鐘臺下十年功”一個道理。我的細心、冷靜、靈活也在此得到充分的體現,使得我們部門的活動總是圓滿完成。而我解決問題的能力,對任何細節追求完美的精神,也獲得了上司和同事的一致贊揚。老板在一次聊天中對我的部門主管說:把任何工作交給郝思嘉,就可以視同已經完成。我清楚這句評價多么有分量,代表著對我的高度信任。
不過,我并不滿足于只干好老板交待的任務,我希望自己能獨立完成一些有挑戰性的項目,做一個領袖。
當選世界青年大會的活動部主席
這時,世界銀行的青年組織(Y2Y: Youth-to-Youth Community)開始招聘新一屆指導委員會主席,這個組織由世行的青年員工組成,年齡都在33歲以下,旨在幫助青年員工成長,搭建管理層和青年員工的橋梁,并關注世界范圍內青年發展問題。每年Y2Y會召開全球青年大會,在不同的主題下邀請全球頂尖的專家和關心國際發展問題的年輕人來參與討論并提出建設意見。Y2Y的管理層指導委員會也是從世行的青年員工中競選出來的,分別擔任外聯部、合作部、活動部、財務部、青年創新基金部、指導部(幫助會員尋找高層領導作為導師)的主席及秘書長,沒有報酬,但是個很好的鍛煉平臺。因為世界銀行是個非常龐大的國際組織,員工平均年齡45歲,年輕人成長的空間有限,絕少有機會可以獨自帶領團隊去做項目。而Y2Y是個供我們自由發揮的平臺,從策劃各部門未來一年的藍圖,到募集資金,開展活動,招募志愿者,等等,都是各部門主席負責。我抱著必勝的信念去競選,在激烈的競爭中憑著扎實的專業背景和樂于為廣大會員服務的熱情脫穎而出,順利當選活動部主席。
上任后,我發現自己低估了這個職位帶來的壓力。首先,Y2Y有一個由世行的10位副總裁組成的董事會,我們需要定期向他們匯報工作進展,在年初的時候要向他們提出未來一年的計劃和財務需求,他們會提出意見并決定是否資助我們的計劃。跟這些世行高管打交道,我們要做好非常充分的準備,不能有半點紕漏,否則會直接影響Y2Y一年的運營資金。其次,指導委員會由10位來自不同國家的優秀的年輕人組成,很有自己的想法,當我們需要共同做一些決定的時候,通常要經過激烈的討論,有時不得已要用投票的方法做出最終決定。經過一個多月的磨合,大家慢慢有了默契。此外,這一切的工作都是在保證本職工作高質量完成的基礎之上,下班后擠出時間來做。幸運的是,老板非常支持我在Y2Y的工作,有時還會給予很有益的指導。
Y2Y的工作有條不紊地進行,我們組織了一些小型的講座和會員聚會。不久,我發現這個組織除了一年一度的世界青年大會之外,沒有一個連貫性的貫穿全年的主題活動。對此問題我也向指導委員會其他成員征求過意見,他們都支持我為Y2Y開創一個新的亮點。經過一系列的會員調查和可行性研究,一個全新的講座系列“青年領袖對話”節目橫空出世。8月份的開幕講座我們邀請了世行副總裁帕梅拉·考克斯,她分享了這二十幾年怎樣從一個青年專員一步步走到副總裁的親身經歷,并且對世界銀行的青年員工提出了寶貴的建議。第一次講座受到了廣泛的關注和肯定,“青年領袖對話”系列的招牌也樹立了起來。(未完待續)