承健 此蘋果已非彼蘋果

這兩年的科技行業(yè)，如果要評選風(fēng)頭最勁的公司，我相信絕大多數(shù)人會毫不猶豫地投票給蘋果。這家和P C時(shí)代共同成長起來的公司已經(jīng)給行業(yè)帶來了巨大的改變，同時(shí)還名利雙收。但是在我看來，很多人對它的認(rèn)識還處于iPod、iMac發(fā)布時(shí)的階段，其實(shí)這個(gè)被咬了一口的蘋果到今天已經(jīng)發(fā)生了改變，不再是10年前的味道了。

蘋果的電腦產(chǎn)品給人的印象一直是高質(zhì)量且高價(jià)格。除了早年就接觸APPLE 的老家伙們，中國大眾用戶對蘋果電腦的認(rèn)知應(yīng)該是從彩色的iMac一體機(jī)開始，那是喬布斯重返蘋果后的第一個(gè)勝利。從那以后，不論臺式機(jī)還是筆記本電腦，蘋果的產(chǎn)品基本都選擇比同時(shí)代的PC普遍水平高一個(gè)檔次的配置，當(dāng)然價(jià)格更要高好幾個(gè)檔次。有足夠高的價(jià)格定位，蘋果的電腦自然可以在材質(zhì)、工藝上投入更多成本，打造高端形象。即使在2005年，PC筆記本早已跌入萬元區(qū)間好幾年之后，蘋果的Macbook系列在國內(nèi)定價(jià)仍然是接近一萬五千元起，而臺式機(jī)均價(jià)賣到兩萬也不稀奇。

由此，蘋果的品牌在中國用戶中打下了高端形象的基石。

蘋果生產(chǎn)個(gè)人電腦是老本行，而進(jìn)入音樂播放器領(lǐng)域則是革命。iPod上市之際，國內(nèi)用戶還在買16MB容量的MP3，能存幾千首歌的iP 0d賣到好幾千元自然也是高端產(chǎn)品。幾年以后不帶顯示屏的iPod Shuffle也要1000多元，這已經(jīng)是中國用戶能買到的最便宜的蘋果產(chǎn)品了。

到了iPhone出現(xiàn)之后，作為智能手機(jī)它盡管有超過5000元的高價(jià)，仍然勢不可擋地成為了大城市的街機(jī)。蘋果終于名利雙收，也成為更多人心中的高端品牌。

但是，iPad出現(xiàn)之后，世界變了。

是的，iPad 399美元起的價(jià)格并不便宜，但同時(shí)期出現(xiàn)的競爭對手甚至比iPad還要貴。這下，價(jià)格高端的標(biāo)簽在蘋果iPad上似乎并不那么明顯了。隨后，蘋果還悄悄降低了超薄筆記本Macbook Air的價(jià)格，七八千元雖然不便宜，但和其他電腦廠商類似規(guī)格的筆記本電腦比起來，也相當(dāng)有競爭力。最近半年，我身邊的同事們開始大量購買蘋果電腦，甚至經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)會議室桌上一半筆記本電腦是蘋果的盛況。

這樣的蘋果，還是高端品牌么?那些認(rèn)為蘋果logo就代表高端的用戶們，當(dāng)你們發(fā)現(xiàn)身邊的人摸出手機(jī)就是iPhone，掏出電腦就是Macbook的時(shí)候，還會覺得自己有獨(dú)特的審美和品味么?

當(dāng)然，蘋果的成功絕不是依靠高價(jià)格和高品質(zhì)，以用戶體驗(yàn)為核心才是蘋果讓大家趨之若鶩的重要原因。iPhone開創(chuàng)的觸摸應(yīng)用、圖標(biāo)式簡單體驗(yàn)改變了人們對科技產(chǎn)品復(fù)雜程度的畏懼心理，健康的蘋果生態(tài)系統(tǒng)提供了持續(xù)發(fā)展的動力。我曾經(jīng)說過，喬布斯帶領(lǐng)的蘋果以一己之力對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了超頻，實(shí)現(xiàn)了躍進(jìn)。

但是競爭對手不會落后很久，谷歌、微軟已經(jīng)建立了可以與之抗衡的生態(tài)系統(tǒng)，同樣也在不斷進(jìn)步，三足鼎力的形勢已經(jīng)基本得到公認(rèn)。同時(shí)各大廠商的硬件產(chǎn)品也在不斷進(jìn)步，蘋果產(chǎn)品也不再是最佳設(shè)計(jì)、做工和體驗(yàn)的唯一選擇。

其實(shí)我認(rèn)為更值得關(guān)注的是，蘋果作為領(lǐng)先者和開創(chuàng)者也有“原罪”。iOS系統(tǒng)不可避免地帶有一代iPhone硬件體系上的局限，純圖標(biāo)的界面與谷歌Android豐富的插件和極簡但信息豐富的微軟Metro界面比起來，已經(jīng)有些落后了。龐大的應(yīng)用數(shù)量也會讓蘋果在進(jìn)行系統(tǒng)級別的創(chuàng)新時(shí)必須考慮兼容性。比較起來，落后幾年的谷歌和微軟系統(tǒng)反而可以在更好的基礎(chǔ)上開始創(chuàng)新。

總之，蘋果的產(chǎn)品非常出色，但不是唯一出色的。隨著Android 4.0和Windows 8的到來，消費(fèi)者還會有更多的選擇，我們才是贏家。