區(qū)域社交:“小國(guó)寡民”的社交

微博的開放式傳播，引發(fā)私人空間受擠壓之困；開心網(wǎng)過度依賴低智商小游戲，帶來互聯(lián)網(wǎng)人文訴求缺乏之思；在虛擬社交蓬勃發(fā)展的盛世之下，其過度泛濫的信息和由此帶來的問題也越來越為人們所注意。

論壇作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的化石級(jí)產(chǎn)品，一路見證了博客、微博等社交方式的相繼興起，如今已很難檢索到“論壇”或“BBS”的相關(guān)新聞。但，只要稍加留心我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在媒體關(guān)注的缺席之下，區(qū)域社交從來都是暗流涌動(dòng)。論壇作為區(qū)域社交的中堅(jiān)力量始終未被替代。

回龍觀社區(qū)網(wǎng)創(chuàng)建于2000年3月份，十余年后，在社交網(wǎng)站泛濫的今天，依舊保持著中國(guó)區(qū)流量排名前600左右的佳績(jī)，而它所服務(wù)的北京回龍觀社區(qū)居民大約也只有30萬(wàn)人左右。另一個(gè)相似的案例是杭州19樓，創(chuàng)建于2006年10月的19樓從一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，一躍而成為全國(guó)最大的城市社區(qū)網(wǎng)站。19樓網(wǎng)友們這樣評(píng)價(jià)：“這里就像很多鄰居一起在院子里曬太陽(yáng)。希望每個(gè)人在19樓有一個(gè)自己的空間，讓城市不再寂寞。”

形式上如此老舊的區(qū)域社交憑什么抓住用戶?在虛擬社交泛濫、卻千瘡百孔的今天，區(qū)域社交的健康模式有哪些值得深思的地方?

“小國(guó)寡民”式社交

沒有開心、人人的海量游戲和應(yīng)用，沒有微博的名人輿論效應(yīng)和為數(shù)眾多的“微博運(yùn)營(yíng)”水軍的推波助瀾，沒有豆瓣、知乎、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)等津津樂道的簡(jiǎn)潔、人性化界面，甚至廣告框都顯得過分粗糙、甚至大多數(shù)區(qū)域社交還沒有開發(fā)移動(dòng)客戶端，這樣的區(qū)域社交，制勝法寶在哪里?

定位細(xì)分市場(chǎng)、線上線下虛實(shí)結(jié)合，這是區(qū)域社交對(duì)比社交網(wǎng)站得出的兩個(gè)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。歸根結(jié)底，就是其“小國(guó)寡民”式社交特色。

區(qū)域社交定位細(xì)分市場(chǎng)，可以比之微博。微博作為一種開放性的互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，已成為人們的一種生活方式，但微博的“開放性”也漸漸令人感到不適。

一方面是信息的過度泛濫，另一方面是私人空間的受擠壓。因?yàn)榱愠杀镜陌l(fā)布方式，打開微博我們常常會(huì)看到一些毫無(wú)價(jià)值和實(shí)質(zhì)的瑣碎信息，比如“今天我早起了呀”，“今天天氣不錯(cuò)”等內(nèi)容，生活化的直播除了帶來信息過載的問題，什么都沒有留下。而且，因?yàn)榘l(fā)布信息的便捷性和明星效應(yīng)，虛假信息的傳播在微博上也更加容易泛濫。除此之外，微薄的開放性還會(huì)帶來因?yàn)榘l(fā)布信息頻率太快，而淹沒有效內(nèi)容的問題。與此同時(shí)，清華大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院政治學(xué)系副教授劉瑜認(rèn)為：“我越來越覺得只能對(duì)公共或者半公共的話題發(fā)言，談?wù)撟约弘[私的內(nèi)容變得越來越不妥當(dāng)。”

在這樣的狀況之下，回過頭來我們看區(qū)域社交，就自然會(huì)發(fā)現(xiàn)它存活的理由，在于其隱私性、小眾性。畢竟，人們對(duì)于左鄰右舍的關(guān)注度和回復(fù)度，定然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己未曾謀面的微博某人，而且，因?yàn)樯磉呎鎸?shí)生活的刺激，其熱度持續(xù)時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)。

區(qū)域社交的線上線下虛實(shí)結(jié)合，可以比之人人網(wǎng)和開心網(wǎng)。Pacebook讓人變得更孤獨(dú)?上開心網(wǎng)偷菜讓人更寂寞?關(guān)于虛擬社交的爭(zhēng)議從來沒有停止過，虛擬社交與現(xiàn)實(shí)的隔閡以及“虛擬社交依賴癥”也越來越引發(fā)人們的深思。

無(wú)論開心抑或人人，誕生至今，取得的最大成功和資產(chǎn)，是通過社交游戲快速獲得的用戶。虛擬社交為何始終戒不掉游戲?虛擬社交為何越來越強(qiáng)調(diào)熟人關(guān)系?微博、AA等表現(xiàn)出的分享遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于原創(chuàng)，背后說明了什么?無(wú)論是基于熟人、還是基于興趣，虛擬社交的生長(zhǎng)，最終還是要由網(wǎng)端落到真實(shí)的人際關(guān)系。

開心網(wǎng)的程炳皓和騰訊的馬化騰，曾在一趟四川之行中，討論了一路。其焦點(diǎn)在于SNS的新模式，如何脫“困”。問題的核心直指“四個(gè)融合”，其中之二就是，如何做到“真實(shí)社交圈與地域或愛好類人群的融合，以及最終虛擬社交和現(xiàn)實(shí)社交的融合”。而區(qū)域社交則天生就解決了SNS之困。

回龍觀社區(qū)網(wǎng)站長(zhǎng)劉強(qiáng)表示：“網(wǎng)站最大的特點(diǎn)是虛實(shí)結(jié)合，不是完全虛擬的網(wǎng)站，和小區(qū)居民聯(lián)系得非常緊密，網(wǎng)友都是在小區(qū)居住的業(yè)主，在身份上比較真實(shí)。比較活躍的網(wǎng)友我們都認(rèn)識(shí)，而且還很熟悉，有些網(wǎng)友已經(jīng)認(rèn)識(shí)10年了。”相親會(huì)、羽毛球聯(lián)賽、網(wǎng)球課堂、游泳俱樂部，還有地區(qū)的“好人好事”和“曝光”欄目…一鄰里鄰居的家長(zhǎng)里短、閑話嘮嗑習(xí)慣固然是區(qū)域社交發(fā)展的先天基因，服務(wù)于居民生活實(shí)實(shí)在在的便利則是區(qū)域社交的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)于回龍觀社區(qū)網(wǎng)而言，地區(qū)人口基數(shù)、網(wǎng)絡(luò)使用率、網(wǎng)民成熟度、相對(duì)工作領(lǐng)域收入、生活穩(wěn)定性較高、還有一些剛性需求，這都是很多地域性網(wǎng)站所不具備的。但線上線下豐富的互動(dòng)則真正成就了回龍觀社區(qū)網(wǎng)。

虛擬社交的“盛世危言”

美國(guó)教授斯坦利·米爾格蘭姆于1967年創(chuàng)立的“六度分割理論”認(rèn)為：世界之大其實(shí)最大不過六人的距離。而鄧巴數(shù)字認(rèn)為：人類智力將允許人擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)大約是150人。從六度分割理論到鄧巴數(shù)字，我們看到的是虛擬社交爆發(fā)的革命：在以facebook為代表的8億人社交大佬的籠罩之下，限150人的Path、只2人的Pair相繼上線，并在其一批仿客的跟風(fēng)之下，更加促進(jìn)了虛擬社交市場(chǎng)的細(xì)分。

美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在1985年，只有10％的人表示沒有一個(gè)人可以討論生活中的重要問題，15％的人表示只有一個(gè)這樣的朋友。到了2004年，這兩個(gè)比例分別升至25％和20％。不禁令人感慨，虛擬社交承諾好的“不孤獨(dú)”呢?

當(dāng)我們注冊(cè)Google+，軟件會(huì)提示只有你“真正的朋友才可以分享你的所有私密信息”。“真正的朋友”可以說準(zhǔn)確概括了社交網(wǎng)站為人們帶來的焦慮。我們?cè)谖⒉┥嫌袔浊兹f(wàn)個(gè)粉絲，但是真正相識(shí)的又有幾個(gè)，相識(shí)之中可以相知做朋友的又能有幾個(gè)。基于這樣的現(xiàn)狀，以小區(qū)居民為主要用戶群體的區(qū)域社交網(wǎng)站就有了更大的存活空間，因?yàn)槲ㄓ兴嬲龅搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)的“虛實(shí)結(jié)合”。讓人們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)游戲的簡(jiǎn)便快捷之外，還能擁有家長(zhǎng)里短的真實(shí)生活。

微博的開放式傳播，引發(fā)私人空間受擠壓之困；開心網(wǎng)過度依賴低智商小游戲，帶來互聯(lián)網(wǎng)人文訴求缺乏之思；最近，《大西洋月刊》的一篇封面文章《Facebook是否讓我們更孤獨(dú)》更是引起了很大的爭(zhēng)議。在虛擬社交蓬勃發(fā)展的盛世之下，其過度泛濫的信息和由此帶來的問題也越來越為人們所注意。

《老子》的“小國(guó)寡民”一詞文約義豐，作為一種政治理想，強(qiáng)調(diào)的并不是復(fù)古和倒退，出發(fā)點(diǎn)在于表達(dá)一種“無(wú)為”的治理國(guó)家的手段、以及追求純樸的民風(fēng)的愿望。在此比喻區(qū)域社交之于虛擬社交，一方面，是可操作性的角度，是說區(qū)域社交因小而美的特質(zhì)，這也并不意味著，虛擬社交只有越做越小才能做好，但卻必須由小處著手。由此看來，Google+的“圈子”并沒有比百度貼吧分為各個(gè)小版塊高明多少。另一方面，旨在強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社交也應(yīng)具備一份擔(dān)當(dāng)精神。利益與旨?xì)w的協(xié)同并非易事，但在十二年沒做過廣告和宣傳的回龍觀社區(qū)網(wǎng)的模式上，我們看到，不只是做好玩的、迎合用戶喜好的可以賺錢，做有用的也能賺錢。