“付郵試用”里的那些貓膩兒

麗影女士的網購遭遇

網上購物是現在的潮流，既經濟又方便，電腦前一操作，想要的東西沒幾天就會送貨上門，偶爾過年過節網上商家搞活動，還能領取到免費的試用裝。這種購物方式對于我這種上班族來說，再適合不過了。

一天，我突然接到一個北京的陌生來電，電話中一女士用標準的普通話直接喊出了我的姓名，我當時好奇極了。她稱自己是某網站網購服務部的工作人員，還熱情地問我是不是經常網購，對網購是否滿意。

我確實經常網購，所以我也就回答了她的問題。對方稱，鑒于我長期對網購的支持，他們網站特贈送一套歐萊雅新品6件套給我，這套化妝品是標準包裝量，不是試用裝，目前在中國大陸沒有銷售。為了讓此產品能夠更好地推廣，他們網站選出10位網購者，進行贈送試用。此產品將3個月后在中國大陸上市，市場價是1880元。

網站為了補償顧客為此套化妝品所支付的關稅和運費，免費贈送一張面值300元的移動或聯通話費充值卡和一張網購打折卡。

我當時沒多想，現在各大購物網站都推出了“付郵試用”的活動，即網站針對快速消費品（如日用品、化妝品、食品、日常消耗品等）推出的“只需支付郵費，即可免費領取”的超值購物模式。用戶只需支付較低的郵費，即可立即成功申領試用品。我經常填寫個人信息參加活動，也收到過一些化妝品，但都是試用裝。

關稅和運費是298元，我心里一算和300元的電話卡差不多，覺得不賠，反正平時每月自己也要掏錢充電話費。

我選擇了移動電話卡，并詢問對方是否需要我的收貨地址，可對方說有我的地址記錄，并準確地說出了我的地址，還說是貨到付款，請我務必拆開箱子看到充值卡和網購打折卡，還有化妝品均是完整的再簽收。這句話讓我打消了之前的疑慮，并高興地接受了。對方說明天發貨前會有專門的工作人員給我打電話再確認。

第二天果真接到了確認電話。

3天后，我收到了快遞。當時看到三樣東西均在，就想先試一下充值卡再付錢，快遞公司稱只可拆外包裝，里面包裝要簽收付款后才能開拆。

我立馬打電話去那家網站，詢問為什么不能先試用充值卡再付費。對方稱防止有些顧客充上話費后拒絕付運費，請諒解。我覺得人家說的也有道理，就付款簽收了。

我馬上按照充值卡的卡號和密碼給手機充值，沖了幾次，都說系統錯誤，請重新輸入。我迅速撥打快遞公司電話，快遞員說簽收后是無法退回的，除非對方打電話說可以退貨。

我再次撥打網站的電話，對方說24小時之內一定能充上，請不要著急。下午，我收到了來自10690909008的一條短信：您的資金已注入，充值金額為300.00元。

我撥打10086確認余額，可仍是先前的40多元。

后來，那個網站的電話就打不通了，我才意識到自己可能受騙了。那套化妝品也被商場專柜的服務人員確認為假貨。

我撥打了12315，但是消協說被舉報方名稱和地址不詳細，不能接手。打了110，說詐騙數額太小，難立案。

就在我想放棄時，看到了貴刊發起的維權行動，想請貴刊幫我維權，不是說一定要找回這298元，但真覺得需要有人來懲罰這些鉆法律漏洞的人，也想讓大家了解我的故事，以防以后上當受騙。

菏澤 麗影

編輯部維權

接到麗影女士的電話，編輯部迅速對該項侵權事件展開調查，收集證據、尋找一樣受害的人群，并撥打北京那家騙人公司的電話核實。目前，此案正在追蹤調查中。

在此，小編請到了李令秀律師為我們支招。李律師同時也是一名心理咨詢師，小編和李老師在法律和心理的雙重層面對這個侵權事件進行了討論和分析。

@小編：李老師，您好。您對這起侵權事件如何看待呢？

@李老師：我很同情這位女士的遭遇，在生活中我們要相信“天下沒有免費的午餐”，遇到意想不到的好事，要仔細想想掉下來的是“餡餅”還是“鐵餅”。

遇到被詐騙的事情要及時報案，并向警方提供有力的線索，協助警方及時破案，或通過媒體報道給其他人提個醒，以免其他人上當受騙。

@小編：李老師，現在網購盛行，雖說方便，但也存在著許多隱患，尤其是個人信息很容易泄露出去，造成不必要的麻煩，我們應該如何防范呢？

@李老師：這里我向廣大讀者提個醒，少些貪念，多些自我保護，就不會上當受騙。

首先，要保護好個人信息。現在個人信息保護不力，遇到有人知道自己的個人信息時，要多問幾個為什么。當騙子說自己是某網站的客服，要問一下具體網站名稱，網站的客服電話，自己消費情況，被選中適用的條件及程序，也許騙子就露出馬腳。

其次，在麗影女士維權事件中的“贈與”，是不應該附加任何條件的，否則就要引起警覺。騙子說要交關稅和運費需298元，再送300元電話卡，其實，這兩項費用完全可以抵消，沒有必要先交現金再送卡，這不符合常理，有了清醒的認識就不會掉入騙子的陷阱。

再次，在郵寄中沒有郵寄者的地址和電話，也不符合常理，對騙子前后說法不一，受害者應引起懷疑，不該再信任騙子。

@小編：李老師的方法確實很實用，如果麗影女士能夠運用這些來判斷當時的事情，那么就不會上當受騙了。不過亡羊補牢，為時不晚。讓我們都牢記李老師的這幾點建議吧！

聽說李老師也是心理咨詢師，這次的侵權事件，騙子是否也充分利用了人們的心理呢？

@李老師：是的。騙子先讓麗影女士作為被選中的免費試用的十個人選之一，這在心理上讓她有一種幸福感，感到自己是幸運者，騙子進一步利用她貪小便宜、輕信別人的心理，不斷實施連環騙術才受騙的。

騙子在各類騙局中，就是針對受騙對象存在的某種心理弱點進行行騙的，并設計出種種迎合受騙對象心理弱點的圈套，使其陷入陷阱。騙人者和被騙者之間，實際上有著一場心理博弈。如果被騙者事前已認識自我心理弱點并以克服，便能及時識破并抑制騙子的行騙伎倆，騙子也就無計可施了。

@小編：面對社會五花八門的騙術，人們真是有些防不勝防，我們應該如何保持一個良好健康的心態呢？

@李老師：這里我給大家幾點防騙的建議：首先，不要貪小便宜。俗話說“貪小便宜，吃大虧”。沒有貪念，騙子也就無計可施。其次，不要輕信他人。俗話說“害人之心不可有，防人之心不可無”。平時在生活中多學習和了解騙子的騙術，多些思考和推理就能避免上當受騙。再次，不要輕信“天上掉餡餅的美事”，人人都希望自己是幸運兒，其實騙子就是利用人們不勞而獲的心理誘惑受騙對象上鉤。只有自己的內心堅信勤勞致富，內心強大了就不會被騙子牽著鼻子走。

編后

目前，麗影女士的侵權案件正在調查中，十分感謝李令秀老師對這起侵權事件所發表的意見和建議，希望能給廣大讀者敲醒警鐘，天上不會掉餡餅的，即使掉了餡餅，也不好吃。另外，編輯部現將騙子電話公布于眾：010-52261060，并尋找有相同經歷的受害者。期待廣大讀者給我們多多提供線索。

有關此事件后續報道，將陸續推出，請讀者繼續關注。