

經(jīng)過多年的籌備,是時(shí)候在40億觀眾面前展示英國(guó)人的智慧了。主辦倫敦2012奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)并且向全世界準(zhǔn)確無誤地傳遞比賽信息,是世界上最復(fù)雜的信息技術(shù)挑戰(zhàn)之一。但是,如果沒有各大媒體鋪天蓋地的報(bào)道,英國(guó)頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員霍伊(Chris Hoy)和恩尼斯(Jessica Ennis)為國(guó)增光的動(dòng)力或許就會(huì)打折扣。在目前這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,現(xiàn)代體育中不提供直播的比賽是不可想象的。
通信業(yè)巨頭英國(guó)電信的光纖網(wǎng)絡(luò)將會(huì)把比賽畫面和評(píng)論以光速傳遞到全球大約40億觀眾面前,同時(shí)還要處理暴增的電話、郵件和短信。由思科、宏碁、松下、三星、歐米茄和領(lǐng)先的系統(tǒng)集成商源訊(Atos Origin)組成的奧運(yùn)會(huì)技術(shù)合作伙伴隊(duì)伍由倫敦2012技術(shù)部門直接領(lǐng)導(dǎo),英國(guó)電信也是其中的一部分。它們的使命是保障奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)順利進(jìn)行,讓充滿期待的全球觀眾緊跟奧運(yùn)的步伐,不錯(cuò)過任何一個(gè)精彩的瞬間。
計(jì)時(shí)技術(shù)的革命
對(duì)于體育競(jìng)賽而言,提供及時(shí)準(zhǔn)確的比賽成績(jī)(結(jié)果)是最基本,也是最重要的要求。倫敦奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)是歐米茄第25次為奧運(yùn)會(huì)官方提供計(jì)時(shí)系統(tǒng)。歐米茄將會(huì)為不同項(xiàng)目的比賽提供最先進(jìn)的計(jì)時(shí)技術(shù)。每一屆奧運(yùn)會(huì)都見證著新計(jì)時(shí)設(shè)備的誕生。在1948年的倫敦奧運(yùn)會(huì)中,歐米茄的終點(diǎn)攝影機(jī)(Photo-finish Camera)引起了轟動(dòng)。1961年,歐米茄發(fā)明了追蹤監(jiān)察器(Omegascope),可追蹤每位參賽選手的成績(jī)并顯示在電視屏幕上。1962年,歐米茄推出專為游泳比賽而設(shè)的觸摸板(contact pads)。這項(xiàng)設(shè)備只有在選手們用手觸及觸摸板時(shí)才會(huì)停止計(jì)時(shí),而不會(huì)受到水波力量的誤導(dǎo)。在1980年的普萊西德湖冬奧會(huì)中,歐米茄首次使用了名為“Game-O-Matic”的計(jì)時(shí)裝置,可以在運(yùn)動(dòng)員越過終點(diǎn)線之后迅速計(jì)算出抵達(dá)終點(diǎn)時(shí)的排名。在北京2008年奧運(yùn)會(huì)的游泳項(xiàng)目中,歐米茄采用了高速攝影機(jī)(每秒2 000幀),即使在極具爭(zhēng)議的男子100米蝶泳賽事上,電子計(jì)時(shí)系統(tǒng)都準(zhǔn)確地判斷菲爾普斯最終依靠百分之一秒的優(yōu)勢(shì)奪冠。而在2010年的溫哥華冬奧會(huì)上,歐米茄首次引入電子發(fā)令槍,取代了數(shù)十年來用于運(yùn)動(dòng)計(jì)時(shí)的起步槍。
在倫敦面世的全新量子計(jì)時(shí)器(Quantum Timer),其解像度和精準(zhǔn)度均較早前型號(hào)提高了數(shù)倍,可同時(shí)記錄16名運(yùn)動(dòng)員的數(shù)據(jù)并傳輸?shù)诫娮佑?jì)分板屏幕上。歐米茄于1948年倫敦奧運(yùn)會(huì)上首次引入運(yùn)動(dòng)員起步架,而新一代設(shè)計(jì)亦將于2012年運(yùn)動(dòng)會(huì)上亮相,它對(duì)于跑手反應(yīng)時(shí)間的量度方式,完全取決于他們?cè)谄鸩郊鼙巢啃纬傻臎_力,而非身體活動(dòng)。
信息接力賽
為了更快地將競(jìng)賽信息傳遞出去(實(shí)時(shí)傳遞是理想狀態(tài)),技術(shù)團(tuán)隊(duì)引入了奧運(yùn)數(shù)據(jù)池(Olympic Data Feed,ODF),本質(zhì)上就是傳輸比賽項(xiàng)目相關(guān)信息的大型數(shù)據(jù)管道,包括首發(fā)名單、實(shí)時(shí)成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、媒體評(píng)論和運(yùn)動(dòng)員簡(jiǎn)歷等數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都將傳遞到奧運(yùn)成績(jī)平臺(tái)(Olympic Results Platform,ORP)。
奧運(yùn)成績(jī)平臺(tái)是一個(gè)數(shù)據(jù)分發(fā)中心。在這里,來自?shī)W運(yùn)數(shù)據(jù)池的數(shù)據(jù)被翻譯、轉(zhuǎn)換格式、制作成兼容的XML信息,并且分組以匹配多個(gè)目標(biāo)網(wǎng)站的信息架構(gòu)。在發(fā)送給廣播公司、社交媒體網(wǎng)站和國(guó)際通訊社等客戶之前,奧運(yùn)成績(jī)平臺(tái)需要處理26個(gè)運(yùn)動(dòng)大項(xiàng)、300個(gè)小項(xiàng)以及10 500名運(yùn)動(dòng)員相關(guān)的數(shù)據(jù),每種數(shù)據(jù)都有截然不同的格式和規(guī)則集,因此這是一項(xiàng)巨大的工作,尤其是在多個(gè)項(xiàng)目比賽同時(shí)舉行的時(shí)候。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代觀眾的期待超出以往,不僅需要保證100%的準(zhǔn)確性,而且要在運(yùn)動(dòng)員跨線的瞬間就得知成績(jī)。
人群咆哮之前
由源訊設(shè)計(jì)的一個(gè)新的評(píng)論員信息系統(tǒng)(Commentator Information System,CIS)只需要0.3s就可以獲得比賽成績(jī)和結(jié)果。通過比賽場(chǎng)館轉(zhuǎn)播席的1 800臺(tái)觸摸PC輸出數(shù)據(jù),保證體育評(píng)論員在聽到觀眾歡呼之前就能獲得比賽結(jié)果。媒體人員還可以使用筆記本電腦訪問另一個(gè)源訊產(chǎn)品——“myInfo+”。該產(chǎn)品可以提供包括最新獎(jiǎng)牌榜、賽會(huì)記錄和運(yùn)動(dòng)員簡(jiǎn)歷等信息在內(nèi)的支持?jǐn)?shù)據(jù),無論身處現(xiàn)場(chǎng)還是全球各地,注冊(cè)的媒體人員都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問。
據(jù)賽事解說員克拉姆(Steve Cram)說,“賽場(chǎng)瞬息萬變,評(píng)論員需要對(duì)最新的情況做出反應(yīng),本次奧運(yùn)會(huì)中的新評(píng)論員信息系統(tǒng)與myInfo+兩個(gè)產(chǎn)品的組合意味著我們可以幾乎無延遲地將現(xiàn)場(chǎng)情況傳遞給正在看直播的幾十億觀眾。”
破紀(jì)錄的直播時(shí)長(zhǎng)
倫敦奧運(yùn)會(huì)將提供史無前例的2 500小時(shí)高清視頻現(xiàn)場(chǎng)直播,包含所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。英國(guó)廣播公司(BBC)將提供24個(gè)直播頻道,同時(shí)第一次啟用在線同步直播。BBC在開幕之前已經(jīng)發(fā)布了基于iOS和Android平臺(tái)的免費(fèi)應(yīng)用程序“BBC Olympic”,該應(yīng)用提供所有24個(gè)頻道的奧運(yùn)會(huì)比賽現(xiàn)場(chǎng)直播以及全天候的奧運(yùn)新聞大餐,用戶可以在第一時(shí)間獲得最新賽況。
除了高清視頻直播以外,本次奧運(yùn)會(huì)還將利用松下公司領(lǐng)先的3D視頻技術(shù),為使用最新3D電視的用戶送上200個(gè)小時(shí)的3D視頻直播畫面。BBC倫敦奧運(yùn)總監(jiān)羅杰?摩西(Roger Mosey)說:“這是一次3D視頻的試驗(yàn),將包含開、閉幕式和男子100m決賽以及每天的精彩賽事回顧。我們希望無論觀眾身處何處,都可以將從早到晚的精彩比賽盡收眼底。”
永遠(yuǎn)在線
大部分人已經(jīng)習(xí)慣了“第二屏幕”的陪伴,也就是在看電視的同時(shí)使用筆記本電腦或者手機(jī)上網(wǎng)查看信息,所以倫敦2012奧運(yùn)會(huì)的官方網(wǎng)站(www.london2012.com)也要與廣播和電視直播相匹配。這就意味著需要連續(xù)不斷地將多個(gè)同時(shí)進(jìn)行的賽事信息實(shí)時(shí)更新到網(wǎng)站上,保證多個(gè)不同的媒介可以相輔相成。該網(wǎng)站必須設(shè)計(jì)可以承受超過10億的訪問量,每天的流量需求超過1PB(100萬GB,相當(dāng)于2 000萬個(gè)文件柜可以保存的文字量)。每場(chǎng)重要比賽之后,網(wǎng)站必須承受3 000萬名訪問者同時(shí)連接。
訓(xùn)練、測(cè)試、支持、執(zhí)行
“我們的IT戰(zhàn)略只有一次執(zhí)行的機(jī)會(huì),因此不容有任何閃失。”倫敦2012奧運(yùn)會(huì)首席信息官彭內(nèi)爾(Gerry Pennell)這樣說。從財(cái)政、人事管理和任務(wù)分配到賽事后勤,倫敦奧組委(LOCOG)為了保證奧運(yùn)會(huì)順利舉行所使用的每一個(gè)應(yīng)用程序都運(yùn)行在宏碁公司提供的服務(wù)器上。作為奧運(yùn)會(huì)計(jì)算設(shè)備合作伙伴,宏碁已經(jīng)為倫敦奧組委提供了900臺(tái)服務(wù)器、10 000個(gè)臺(tái)式電腦(大部分型號(hào)是Veriton L670Gs)和2 000臺(tái)筆記本電腦以及各種平板電腦和車載電腦等設(shè)備。所有計(jì)算設(shè)備都經(jīng)過了充分的測(cè)試,大約350名宏碁員工將會(huì)輪班全天候地在奧運(yùn)場(chǎng)館提供技術(shù)支持。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施被設(shè)計(jì)為可以承載超過80Gb/s的流量,相當(dāng)于只要5s的時(shí)間就可以下載整個(gè)維基百科的全部?jī)?nèi)容。英國(guó)電信架設(shè)了幾千公里的高速光纖網(wǎng)絡(luò),確保信息可以在94個(gè)主要地點(diǎn)(包括36個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館以及售票廳、媒體中心和運(yùn)動(dòng)員村)順利、高速傳輸。思科將整個(gè)系統(tǒng)分為兩部分網(wǎng)絡(luò),一部分網(wǎng)絡(luò)由思科的防火墻安全解決方案提供空前的安全保護(hù),主要用于賽事服務(wù),另一部分則用于網(wǎng)絡(luò)管理和電話服務(wù)。奧運(yùn)會(huì)技術(shù)運(yùn)營(yíng)中心將會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行7×24小時(shí)監(jiān)控。
英國(guó)國(guó)務(wù)大臣亨特(Jeremy Hunt)認(rèn)為本次奧運(yùn)會(huì)是“英國(guó)可以提供的所有技術(shù)和智慧的最佳展示舞臺(tái)。”但是源訊2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)首席集成官米歇爾·海隆(Michele Hyron)認(rèn)為“不應(yīng)該采用任何尚未充分驗(yàn)證的先鋒技術(shù),因?yàn)闆]有人知道奧運(yùn)會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施是否能承受住巨大的未知數(shù)。”正如英國(guó)電信發(fā)言人所言:“倫敦奧運(yùn)會(huì)對(duì)我們而言,是一場(chǎng)只準(zhǔn)對(duì)不許錯(cuò)的終極挑戰(zhàn)”。
開賽前,IT系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)200 000小時(shí)的測(cè)試,用來準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)任何可預(yù)見的事件——從雇員擅離職守(AWOL)到系統(tǒng)崩潰,到設(shè)備供電不足和遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊。在北京奧運(yùn)會(huì)上,源訊每天都要收集、過濾和檢測(cè)任何可能的安全風(fēng)險(xiǎn),期間大約總共遇到過100種風(fēng)險(xiǎn),全部順利解決掉了。倫敦奧運(yùn)安全團(tuán)隊(duì)同樣也緊盯著任何異常情況,利用入侵檢測(cè)系統(tǒng)保障基礎(chǔ)設(shè)施的安全性。
手機(jī)上的奧運(yùn)會(huì)
北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)之后,智能手機(jī)和平板電腦蓬勃發(fā)展,因此倫敦2012奧運(yùn)會(huì)的報(bào)道需要做到跨平臺(tái),其目標(biāo)是提供一致的、連續(xù)的跨設(shè)備觀看體驗(yàn)。官方目前已經(jīng)發(fā)布了3款A(yù)pp,包括倫敦2012奧運(yùn)會(huì)成績(jī)(London 2012 Results)、倫敦2012奧運(yùn)會(huì)觀戰(zhàn)指南(London 2012 Join In)和倫敦2012掌上游戲(London 2012 mobile game),支持Android、iOS和Windows Phone 7等平臺(tái)。
為了降低3G網(wǎng)絡(luò)的壓力,威斯敏斯特、肯辛頓和切爾西地區(qū)將提供免費(fèi)的Wi-Fi,直到殘奧會(huì)結(jié)束。移動(dòng)熱點(diǎn)已經(jīng)在倫敦主要街道和公園的長(zhǎng)凳和路燈上搭建。倫敦地面公共交通的乘客也將享受免費(fèi)的Wi-Fi接入,而且倫敦運(yùn)輸局承諾將為地下站點(diǎn)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。對(duì)于那些海外游客而言,這是個(gè)好消息,他們可以不必?fù)?dān)憂受到高額全球網(wǎng)絡(luò)漫游費(fèi)的困擾,方便地訪問互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于倫敦而言這也是好消息,免費(fèi)的Wi-Fi可以讓人們盡情地自由發(fā)揮,在社交網(wǎng)絡(luò)上分享倫敦的照片、倫敦的盛況,讓全世界看到漂亮的倫敦。
支付:一場(chǎng)非接觸運(yùn)動(dòng)
倫敦奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)也將會(huì)是Visa非接觸型支付技術(shù)的展示舞臺(tái),這種支付方式需要Visa非接觸卡和支持NFC技術(shù)的手機(jī)。在多個(gè)場(chǎng)館內(nèi)分布著大約3 000個(gè)讀卡器設(shè)備,消費(fèi)者將卡片或者手機(jī)靠近讀卡器就可以完成支付,前提是在手機(jī)上下載并安裝了專門的App。倫敦奧運(yùn)官方手機(jī)三星GALAXY SIII將會(huì)預(yù)裝Visa的PayWave支付程序,消費(fèi)金額15英鎊以下的交易可以直接完成,但超過15英鎊的交易則需輸入密碼。
同樣,倫敦公交系統(tǒng)也引進(jìn)了Visa的非接觸式支付方案,在奧運(yùn)會(huì)期間乘客只需要晃一下信用卡或者借記卡就可以完成支付。為促進(jìn)支付服務(wù),Visa將在全英國(guó)設(shè)置超過14萬個(gè)非接觸式終端機(jī)。預(yù)計(jì)到年底,這項(xiàng)技術(shù)就會(huì)普及到地鐵、有軌電車和火車等交通以及零售領(lǐng)域。