上司AB角

畢群：長期工作于日資、美資、本土公司和歐洲公司在中國快速發展的環境中。斡旋于各種文化沖突的最前沿，成長在中國社會和經濟轉型期，對各類辦公室文化有著長期的觀察和深刻的理解。

對有兩個老板的下屬來說，讓兩個老板都高興很難。在公司這個江湖，通常兩個老板在勢均力敵的時候，博弈往往是不露聲色地通過手下的棋子來完成。做哪個棋子，你要想清楚。

在香港和一個在跨國公司工作的朋友吃飯，聊到他剛換工作。說起來，干了6年多的工作辭職的原因，是因為他有兩個老板，一個是即將退休的前老板，一個是他的直接上司，兩個人的策略和做事風格完全不一樣——表面上互相給面子，還是客客氣氣。苦的是我的朋友，斡旋在中間，總是得到不同的指令，這邊要給舊老板面子，那邊又不能不執行新老板的意思，每天考慮如何兩全其美，差點人格分裂。情況持續了一年不見改善，只能以辭職離開，來結束這一段矛盾的人生。

兩個老板的情況在大公司里并不少見，特別是有總部，有分公司的所謂“matrix”(交叉管理)架構里，一個分公司的部門頭兒，通常就會有兩個老板，一個實線上司，一個虛線上司。有時候，實線的是本地的總經理，虛線的是總部的職能部門，有時候則是反過來。兩個老板倘若關系不錯，公司對于誰管什么又規定得很清楚的話，兩個老板的架構不管是對個人還是對公司都有好處，無可厚非。一方面，可以用本地領導來保證功能部門對本地業績的幫助，另一方面，總部功能部門的參與領導又可以發揮專業方面的支持作用，相互制約的同時又兩全其美。但現實往往不像策劃的那樣完美，這種兩個老板的設置，如果關系不好，職責不清，便有可能變成兩不管的灰色地帶，或者是兩邊爭權奪力的橋頭堡，對于公司來講也會有風險。輕的是效率不高，重的像我朋友這種情況，人才流失，甚至被下屬利用而形成管理的真空地帶，導致公司利益的損失。

而對有兩個老板的下屬來說，讓兩個老板都高興要比戰勝一個困難開心得多。如果他們關系不好，職責又不明，加上由于職位不同，所謂“屁股決定腦袋”，兩個老板的利益，所關注的東西也不一樣，如何處理和兩個老板的關系會是一項不容易的任務。

種情況是其中個老板強勢，喜歡管事，在公司也有勢力。而另一個又樂意讓權，那么實際上兩個老板也就等同于一個老板，情況會相對簡單，搞定這個老板和他所交待的事情就可以了。

如果一個強，另一個也不相讓，對一件事情意見不統一的時候互相較勁，那么做下屬就會比較難，而且發展下去，往往是意見本身并不重要，重要的是誰對誰錯。而且，在公司這個江湖，通常兩個老板在勢均力敵的時候，就算互不相讓，也不會翻臉，博弈往往是不露聲色地通過手下的棋子來完成。所以對棋子來說，通常只有兩個選擇，一個是對形勢做出評估后選一個老板來做靠山，但風水輪流轉，誰又能保證是站對邊了呢?我以前的一個同事，在分公司的時候，對當時處于極盛時期的區域總經理唯命是從，不太答理總部的虛線老板，誰知不久后調任總部，不答理的虛線老板變成了唯一的老板，從此不受重用也就事出有因了。另一個選擇通常是我的選擇：在上面意見不統一的時候堅持做對公司有益的事，短期看起來可能兩邊都不待見，但業績擺在那里，長期來看還是會得到公司認可。而且對事不對人，避免了站錯隊的尷尬。

如果兩個老板勢如水火，夾在中間的下屬就如同夾在婆媳之間的老公，一些自作聰明的人往往會采用墻頭草的做法，陽奉陰違，見人說人話，見鬼說鬼話，在A面前表忠心，再多少爆一些B的料；再在B面前拍馬屁，投訴一下A，以為這樣就可以萬無一失。殊不知，沒有不透風的墻，紙也包不住火，話總會傳來傳去，老板也不是傻子，不會永遠受蒙蔽，雙重間諜一樣的身份一旦被識破，則面臨雞飛蛋打。用我前同事的話來說：叛徒誰都害怕，這樣的人誰都不敢重用。

而處理得好的，就像六六所描述的雙面膠，最好是兩邊不得罪，既不在A面前說B的壞話，也不在B面前投訴A，兩邊不得罪。兩邊的要求都盡量滿足，事情做好，做人也做得漂亮，但做到這一點談何容易，如果真的做到了資深雙面膠的層次，不但可以貼在兩個老板之下，貼在兩個老板一起甚至之上也大概是指日可待了。一句話，一個好的雙面膠隨時可以成為萬能膠。