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日本職場,升得越快越抑郁

2012-04-29 00:00:00肖爍
精品閱讀 2012年14期

每個年輕人初進職場,都夢想自己能像坐火箭一樣迅速晉升,年紀輕輕就出人頭地。25歲管理一個團隊,30歲成為部門主管,35歲當上總經理……無數年輕有為的白領精英們不斷挑戰和改寫著職場平步青云的最快速度。然而欲速則不達,很多時候,過于順利的成功本身就埋藏著巨大的隱患。

在老齡化嚴重、工作壓力大的日本,這種隱患正逐漸體現出來。不少早早登上企業管理崗位的人,因缺乏必要的人生磨礪和溝通技巧,無法承受巨大的工作壓力和人際溝通障礙,升職不久就患上抑郁癥,嚴重者甚至會結束自己的生命。

夏普社長的悲劇

一直以來,日本企業奉行終身雇傭制和年功序列工資制。前者是二戰后日本流行的用人制度,即除非員工自愿離職,企業不會開除員工。后者是指員工的工資隨本人年齡及其在企業的工齡逐年增加。不過,隨著經濟全球化的不斷深入,這種工作機制的弊端日益凸顯,員工的積極性得不到激勵,“混日子”的現象日益普遍。于是,越來越多的日本企業拋棄傳統觀念,轉而重視員工的工作能力,著力提拔一些富有才干和激情的年輕人擔任管理職務。日企中最有名的一次破格提升發生在 1977年,時任松下電器社長(總裁)的松下幸之助任命39歲的董事山下俊彥為自己的接班人。當時,山下在公司26名董事中排名末位,但松下幸之助因其突出的個人能力,打破論資排輩的慣例,將其提拔為松下第三代領導人。山下沒有辜負松下幸之助的重托,僅用6年時間就讓公司利潤翻番。他在社長的位置上工作了20年,被人贊為松下的“改革家”。

不過,山下俊彥的成功常常無法復制,傳統的論資排輩觀念,并沒有退出職場。一些年輕的上司,常常面臨著一群年長下屬的頑強抵抗,這個時候,局面往往變得難以控制。日本夏普公司前社長片山干雄,便在這樣的局面中敗下陣來。

2007年4月,年僅49歲的片山被擢升為夏普社長。夏普是世界知名的日本電器公司,創立于1912年,旗下手機在日本市場占有率第一,液晶電視產量排名日本第二。片山1981年進入夏普公司,一直從事液晶顯示器的技術開發,之后成為夏普最年輕的董事。

49歲被提拔到社長的位子,這在日本電器大企業中極為少見。當時外界普遍認為,這是夏普銳意求新的表現。上任之初,片山也曾滿懷豪情壯志,聲稱要在社長的職位上大干10年,帶領夏普再創輝煌。

不過,五載下來,片山就已心力交瘁。一方面,企業連年虧損,2012年4月27日夏普公布的2011財年年報顯示,該公司凈利潤虧損3760億日元(1日元約合0.08元人民幣),虧損額為公司歷史最高。另一方面,企業內部一群“老臣”以及股東對年輕的社長似乎并不服氣,2011年6月,在大阪舉行的夏普定期股東大會上,眾多老資格股東大鬧會場,怒斥片山無視其股東權益。最終,片山反復謝罪并承諾“夏普將堅持重視年長者的一貫作風”,狼狽至極。

今年3月,面對難看的業績,無力回天的片山草草收起當年的雄姿,從社長職位上退任。現年59歲的執行董事奧田隆司接過帥印,收拾他留下的爛攤子。

1/6管理者患抑郁癥

片山的情況在日本絕非個案。今年2月20日,49歲的日本奧林巴斯公司印度醫療系統總經理大森都富在公寓樓下的兒童樂園圍墻柵欄上上吊自殺。雖然警方至今沒有公布大森自殺的原因,但他的同事稱,他此前兩個星期都處在情緒低落的狀態。有人猜測,年輕但身居高位的大森,可能因壓力過大導致抑郁而自殺。

據日本厚生勞動科學特別研究機構的統計數據,在日本成年人中,每15人里就有一人患有抑郁癥,潛在患者的比例更是高出數倍。抑郁癥患者輕則內分泌失調,或因情緒不佳而引發食欲不振、頭痛、疲憊、便秘、肩頸酸痛、失眠;重則精神狂躁,甚至出現自殺傾向,需要嚴重依賴抗抑郁藥物維持生存。

更令人啼笑皆非的是,據統計,日本每年因升職而導致的抑郁癥病例遠遠超過因失業等負面事件導致的發病人數。近年來,獲提升的管理者中,每6人就有一名抑郁癥患者。每年4月到6月是日本各企業人事變動的時節,很多員工被提拔到管理崗位后,往往難以適應職務轉變引起的同僚嫉妒、人際關系緊張、工作量加大,感到瞬間從天堂墜入地獄。由于這種現象發生時間較為集中,常被稱為“5月病”。

據統計,升職抑郁者主要集中在三個年齡段:一是剛入職兩三年的年輕人,二是30~40歲的中年期,三是50歲后的初老期。以前,日企中升職抑郁癥的高發人群主要集中在中高年齡段,但隨著越來越多年輕人被提拔到管理崗位,“5月病”近年開始向年輕人蔓延。

畢業僅一年的森遙子就是個例子,她因業績突出被提拔為公司主管,升職的消息傳開后,迅速引發了機構內的不和與緊張氣氛,遙子的噩夢從此一發不可收拾。一些年長的部屬拒絕服從管理,當面或背地里對她惡語中傷,甚至有人向上司發送檢舉信,捏造事實、制造輿論壓力。缺乏實戰經驗的遙子,難以迅速適應升職帶來的環境變化,每天除了拼命工作外,很少向其他人傾訴苦悶,最終導致負面情緒不斷堆積,開始出現濕疹和內分泌失調等癥狀,一個月后終于精神崩潰住進醫院。

抑郁人群給日本經濟帶來了巨大的損失。日本昭和大學醫學部精神科教授上島國利對中小企業進行的一項調查顯示,日本因精神疾患造成的離職率為0.79%,患者平均休假時間長達5.2個月,每年造成工資收入上的損失高達9469億日元。另有研究發現,在2009年,自殺和抑郁癥造成的經濟損失多達2.7萬億日元。2010年,假如沒有自殺和抑郁癥,日本國內生產總值應該比實際水平高出1.7萬億日元左右。

慎重接受升職任命

對年輕管理者遇到的問題,有關方面給出了建議:對于打算提拔年輕下屬的企業管理者而言,最好充分考慮組織內部關系的復雜性,對準備提拔的候選人的各方面綜合素質進行考量,謹慎做出升職決定,以防突如其來的人事安排引發機構內的人際矛盾。而對于獲得升職任命的員工,首先應保持平和冷靜的心態,客觀衡量自己與崗位需求之間的差距,確認自己能夠勝任時,再謹慎接受任命;反之,則應向上司表明自己的態度,希望各方面能力得到提升后再出任管理工作。

一旦走上了管理崗位,年輕管理者就要考慮如何處理與年長部下之間的關系,解決這道管理學上的難題。對此,日本管理學大師高城幸司在其撰寫的《經營者都是心理學家》一書中表示,企業內一些頗有資歷的員工有時會出現無視上司指令、推脫責任甚至消極怠工的情況,管理者面對此類問題,首先應從自身尋找原因。

高城幸司建議,面對年長的部下,上司應首先放下架子,充分尊重部下的工作經驗和人格尊嚴。在工作中遇到難題時可以及時向下屬請教,語言上多用“您”,少用“我”;常常夸獎和鼓勵對方,讓部下充分感受到領導的重視與信任。其次,工作之外,可以創造機會多和員工接觸,通過真誠的溝通與互動,拉近彼此感情上的距離。另外,如若遇到極端不合作的案例,切不可獨自苦悶,應及時向上級反映并積極尋求幫助,以免因自己經驗不足而處理不當。

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