卓然熱線

創(chuàng)業(yè)的夢想，鷹隼一樣翱翔；創(chuàng)業(yè)的激情，仿佛澎湃的波浪。面對條條創(chuàng)業(yè)道路，難免心中會出現(xiàn)迷茫，愿這一來一往的“問答明燈”，為你的創(chuàng)業(yè)指引成功的方向。

湖北武漢王先生詢問：什么是外貿尾單?

卓然：外貿尾貨起源于1979年我國的改革開放，最初的名詞叫“出口轉內銷”。中國的廉價勞動力聞名于世界，所以很多國外公司到中國來加工制造商品，然后運回本國銷售。國內廠家在生產完國外的訂單后，總會剩下那么一批，比如生產10萬，然后剩下幾百個，那這剩下的幾百個就叫做外貿尾貨。外貿尾貨生產廠家一般就在國內處理掉了。因為這些是剩下的，廠家已經完成訂單賺到錢了，那這剩下的就以非常低的價格賣掉，通常是低于成本價格。一般的商品流通是成本加利潤給批發(fā)商，批發(fā)商加利潤再到消費者手里。而外貿尾貨的批發(fā)價通常是低于成本價的，但款式和質量都是和國外的訂單屬于同一批貨，質量標準要比國內的高。所以外貿尾貨的特點總結起來有兩點：一是好產品；二是低價格。

遼寧沈陽王小姐問：開咖啡館需要哪些手續(xù)，如何辦理?

卓然：首先是籌備開店資金，這部分豐儉由己，一般來講開一家使用面積在200平米的咖啡廳需要的資金大約在50萬元人民幣左右。

其次，根據(jù)自身核心產品的特點選定客戶群，大多數(shù)情況下的核心產品往往不是咖啡本身，而是例如瓷器、地毯、工藝品；特色餐品；特色活動等具有吸引力、競爭力的產品。

第三，根據(jù)客戶群選定租金合理的經營地點。重點要考慮有效的客流量是否充足和客戶捕捉率是否夠高。

第四，到工商局申請咖啡廳名稱預先核準。

第五，按照防疫站的要求設計、裝修咖啡廳(改水、改電、增容)。

第六，在拿到衛(wèi)生許可證后到工商局領取營業(yè)執(zhí)照；申請稅務登記。

第七，預留半年的房租及不可預見費用、推廣費用，此部分費用約占總投資的30％。

以上是開辦一家咖啡廳的基本程序。不過地區(qū)不同，咖啡廳類型不同，審批也會有所不同。根據(jù)經驗，選址應盡量避開居民樓底商，盡量不選擇面積小于80平米的營業(yè)場所，應選擇上下水、供電、通風、排煙盡可能充足的場所。因為這些因素都會為日后申辦執(zhí)照、擴大經營帶來很大影響。

安徽合肥朱先生詢問：我想開家小型招待所，但有關部門說這屬特殊行業(yè)，需要申請《特殊行業(yè)許可證》，請問如何申請?

卓然：第一，需要申請《特殊行業(yè)許可證》的單位和個人業(yè)主，應當書面向公安機關提出申請報告，經在地派出所初審簽署意見同意后，領取申請表，表內項目如實、清晰填寫逐級報批。

第二，申請《特殊行業(yè)許可證》所需要的證明文件、材料：

1 申請報告。

2 上級主管部門批文。個體、私營的由所在街道開具證明。

3 旅館業(yè)的開辦需有計經委批文。

4 工商核準名稱的復印件。

5 法人代表居民身份證復印件，從業(yè)人員和治安人員登記表。

6 房屋平面圖。

7 有關治安行業(yè)等各類安全規(guī)章制度。

8 聯(lián)營或承包的必須有聯(lián)營或承包協(xié)議書復印件。

臺長：卓然

咨詢熱線：027—87262645

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安徽蕪湖劉先生詢問：店鋪轉讓費是怎么回事?

卓然：轉讓費可能有以下幾個原因：1.房租未到期，做以彌補；2.生意較好，用做使用其原有品牌無形效應；3.對商店做了一些客觀補充，無法回收投資，做以彌補。因此轉讓費只有在三種前提共存的情況下是合理的。一是繁華的地段；二是前任老板把生意做得很好，有很多客戶，增加了無形價值；三是現(xiàn)承租人的租期還有很長時間的情況下。

如果你遇到了漫天要轉讓費的人，他又不符合以上三個條件(只符合兩個都不行)。建議迂回找到房東，看看他們之前的協(xié)議，多花點錢直接頂了他。

一般來說，在轉讓過程中，你、現(xiàn)承租人、房東，如果重新簽定協(xié)議，那么房租一定會漲；而你直接去找房東，加了房租預定，其結果幾乎是一樣的。所以，一個好的鋪子，我們不常會看見貼出轉讓協(xié)議來，因為早有人和房東談好了。你應該先找房東談定了，再去找現(xiàn)承租人談，會穩(wěn)操勝卷。

廣東惠州譚先生詢問：開一家搬家公司的具體條件是什么?

卓然：根據(jù)相關規(guī)定，其具體條件為：

1 有完備的企業(yè)章程和合法的法定代表人。

2 有相應的專業(yè)和生產人員。其中生產人員最低不少于8人，所有工作人員必須年滿18周歲，雇用人員須按規(guī)定簽訂合法有效的雇用合同。上述人員均掌握與搬運、裝卸有關的法律法規(guī)和基本業(yè)務知識，并持證上崗。

3 有固定的辦公場所和必要的通訊、辦公設備和設施。租用他人房屋、場地設施作為經營、辦公場所的，須簽訂一年以上合法有效的租用合同。

4 有與經營規(guī)模相適應的生產車輛、工具裝備。其中生產車輛最低不少于2輛。

5 開業(yè)時最低注冊固定資產凈值不少于10萬元。流動資金為固定資產凈值的20％以上，商務事故保證金2萬元。

江蘇揚州蘇女士詢問：經營一家家紡店有什么技巧?

卓然：家紡行業(yè)是一個充滿魅力并且擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ念I域。如今有好多人都看到這一商機，于是匆匆的開店，但由于經驗不足，家紡店經營的不夠好，其實家紡店跟連鎖店的目的是一樣的，就是想人流量大一些，能多賺點錢。

首先家紡店必須要有大量的人力資源，所謂的人力資源就是顧客，那如何吸引人流并留住顧客，甚至成為忠誠客戶，這是家紡店經營是否成功的標志。家紡店要保持干凈，pop和促銷告知要具有創(chuàng)意，同時與家紡店主題保持一致。

“拉”包含了商業(yè)圈內目標人群宣傳、顧客攔截以及會員俱樂部等等。拉就是通過宣傳推廣將顧客“拉”進家紡店。我想在商業(yè)圈內目標人群宣傳就包含了幾種方式：促銷信息投遞、社區(qū)定點宣傳、特定人群的聯(lián)誼會、以老帶新等。這些方法對家紡產品的營銷也能夠發(fā)揮作用。

家紡店的“推”包含了定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及pop的維護更新、促銷及產品告知等等。經營好的家紡店至少2個月更換一次櫥窗展示，每次包含一個主題。家紡家紡店的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致，總體陳列1個月變化一次，重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感，消費者才會吸引走進家紡店。

人流進了家紡店，如何留住顧客就是關鍵了。留住顧客的方法大致有：顧客體驗、促銷活動、銷售成功率、會員卡等。消費者之所以購買產品，是因為她產生了買沖動。所以留住顧客的關鍵就是要研究透顧客產生購買欲望的每一個心理活動，并逐一提出解決方案。

忠誠顧客是家紡店的優(yōu)質資產。電話回訪、會員俱樂部、促銷信息告知、節(jié)日禮品都是很好的方法。如果解決了這些問題，家紡店的紅火就是必然的事情。如果紡企業(yè)讓每一個家紡店都能運營成功，那么這種品牌自然亮堂，商家開個家紡店也就財源滾滾了!