夏華 時裝需要態度

一個人的夢想可以走多遠？用了18年的時間，夏華給出了自己的答案。一個畢業于政法大學的老師，懷揣夢想，在全民經商的熱潮中投身時尚領域。因為這個夢想，她從一個幾平方米的服裝柜臺起家，憑著掘井一般的堅持，發展到如今擁有500家店面、3000名員工、年銷售額過10億的時裝王國。

2012年7月，受英國政府邀請，依文集團在2012倫敦奧運會開幕當天舉辦的“中國商務日”活動中，向世界呈現了一場凝聚中國文化觀的時裝盛宴。T臺位于倫敦蘭卡斯特富的花園里，正對白金漢宮，是所有品牌都夢寐以求能亮相的地點。

和夏華的采訪約在9月一個溫暖的下午，位于北京總部基地的依文大廈。對夏華來說，這是她另外一件值得得意的作品，從設計到裝修，她親力親為，大到樓層的色調、小到吊燈的數量，她都一一把關。有時候，她會將這座樓親昵地稱為巢：如果依文人是飛鳥。那這里就是他們永遠溫暖的巢。

每一層，根據不同的職能部門，都有不同的裝修設計和主題：電梯間和垃圾箱上永遠都擺放著鮮花，并每天變換不同的擺放方式；員工可以享受到20多位管家提供的貼心服務，管家們會將早餐、午餐、下午茶推到每位員工的辦公桌旁。這種細膩的心思，只有在女性領導者身上才能見到。夏華相信，只有當她先為員工提供了精致的體驗和溫暖的感受后，品牌的精神才能根植到產品中，并傳達給消費者。

夏華的辦公室整潔而大氣，歐式建筑風格彰顯優雅，同時結合中國元素，與她的品牌相呼應。門口處一個巨大的帶有金色喇叭的留聲機流露出女人的味道。她的辦公桌旁，放著一個陳舊的樟木箱，秘書介紹說，這個箱子是夏華創業以來全部心血的最好寫照，記錄了依文從創立到目前所取得的所有成就，點點滴滴都在。這更像是一個女人的青春紀念冊，從青澀年華走到叱咤風云，時間見證了一切，留下回憶和榮耀。

站上世界舞臺

2012年7月，受英國政府邀請，依文集團在2012倫敦奧運會開幕當天舉辦的“中國商務日”活動中，向世界呈現了一場凝聚中國文化觀的時裝盛宴。T臺位于倫敦蘭卡斯特官的花園里，正對白金漢宮，是所有品牌都夢寐以求能亮相的地點。以致當天夏華被問及最多的問題，不是時裝，而是她究竟花了多少價錢，才拿到了這么好的一次宣傳機會。

“真沒花錢，一分都沒花，是受邀而去。”

夏華需要在極短的時間里，向不了解中國原創設計力量的英國觀眾，用其聽得懂的方式，講述一個品牌故事。也正因如此，這次的時裝秀堪稱獨樹一幟。

T臺搭建的水樣采用了來自雅魯藏布江源頭的江水，代表生命之源，土樣則來自北京周口店，代表中國人的起源，兩者共同構建了T臺的基石。至于模特的組成更是星光閃閃：中國企業界最負盛名的一群企業家，完成了他們人生中也許是第一次也是唯一一次的走秀：聯想集團創始人柳傳志手捧豐收的大麥率先亮相，信中利資本集團董事長汪潮涌猶如江南雨巷中的男子，手打油紙傘，款款走在風度翩翩的東軟集團董事長劉積仁之后；在充滿民族感的中國民樂聲中，招商銀行行長兼首席執行官馬蔚華、新浪首席執行官兼總裁曹國偉、匯源果汁董事長朱新禮、新東方董事長兼首席執行官俞敏洪、白領時裝董事長苗鴻冰依次出場。每一位企業家在T臺的盡頭，都會親手撫過柳傳志手中象征生命種子的谷穗，代表對生命之美的敬意。

盡管企業家們走臺并不專業，但夏華相信這一創新的價值，在她看來，服裝是會說話的，設計師和品牌建設者要做的，并不僅僅是簡單地制造成品，而是要在其中注入態度。這種理念貫穿了她創業的全部過程，早在租柜臺賣衣服的時候，別人都在賣灰、藍、黑色西裝，她就專門找到生產彩色格子毛料的公司，加工彩色格子西服。“買衣服的人看到，都會過來摸一把，都覺得很新鮮。”

飛機一定比汽車快

1992年，作為調研老師的夏華帶著十幾個學生赴福建和廣東，進行為期一個月的實地考察。在那里，夏華發現，當地許多企業的老板，很多人連書都沒讀過，但都開創了自己的服裝企業，并且小有成就。那個年代，這樣的沖擊在沿海地區比比皆是。沖擊帶來的是思考：她問自己，我行不行？

答案是肯定的。她說，為什么覺得行？因為看多了就會發現，第一，這個行業不拒外行，第二，行業潛力大，第三，都說條條大路通羅馬，但飛機肯定比汽車快。那會兒還沒有什么創業經或是相關的書籍，大部分撲入商海中的人。大都只是抱著改變現狀的想法和樸素的感覺，就開始了自己的創業之路。

回北京之后，夏華辭掉了中國政法大學教師的職務，華麗轉身到了時裝行業，然而起點卻是從西單的柜臺售貨員做起。

那一年，她25歲。一個從遼寧來到北京的年輕女孩兒。

父親得知她放棄了體面的工作，而是去柜臺賣衣服，無論如何都無法理解女兒的決定。他一直教育兒女的信條是中國人的古訓，“書中自有黃金屋，書里自有顏如玉”。因為這件事父親有兩年的時間沒有打電話給她。

除了家人的不理解，另一種辛苦是所有創業者都會面臨的：舍不得花錢。最窘迫的時候，夏華連房子都不舍得租，她說，那會兒最樸素的夢想就是，將來一定要住上夢想中的大房子。

夏華如今可以笑著說以前的艱苦，是因為苦在回憶里。“其實最難過的是心坎，但現在一切都好了。我認為創業是生命中最浪漫的事，就像你跟你最愛的人私奔一樣。”

用情感經營品牌

1994年，夏華注冊了依文商標，取“人、衣、文化”三位一體的寓意。

從創立依文開始，夏華就將做生意和做品牌區分開來。做生意是一次性交易，而做品牌要讓消費群體因你而來，再做好一點就到隨你而去。直白一點，就像是男女之間的關系，因此談戀愛的時候都沒怎么琢磨過男人的夏華，在創立依文后，經常看男人看的電視節目，讀男人常讀的雜志，從內心層面“讀懂顧客”。

這就是夏華選擇的獨特定位模式：情感營銷。夏華說，男人是在這個社會中的偉大角色。有些人可能一生都沒有得到過鮮花和掌聲，但他們是家里的好兒子，好丈夫，好父親。依文要做的，就是作為一個品牌，真正走入他們心里。

在依文，有著一批具有特殊身份的高級管家，為消費者提供“N—to—1高級管家專屬服務”，包括完美衣櫥、高級產品終身保養、私人購物專場、移動衣櫥等，根據全年不同季節、不同場合為VIP顧客提供著裝搭配、高級定制服務，以及根據客人的行程和場合安排服務跟進，這樣的個性化定制不止是定制服裝，更是定制服務。當客人有特別的個性化需求時，高級管家會向VIP顧客提供設計師體驗服務。設計師體驗之旅是設計師通過與客戶面對面、零距離的交流，去幫客戶完成其對時裝的需求和夢想。需要客戶去做的是通過語言描述自己對服裝設計的想象，設計師會根據客戶的職業、性格、氣質，讓客戶的個性化需求和設計師的理念充分融合，一起完成一件專屬的、可傳承的作品。只需不超過半小時的對話，設計師就能將客戶對衣服的想象躍然紙上。2001年，依文在北京王府井大街上，推出了“俺爹俺娘俺自己——依文情感時尚”公益攝影展，展出由攝影家焦波用鏡頭記錄的自己父母數十載一起生活的珍貴圖片，打動了無數人的心。

展覽之后，人們猜測：是什么品牌在做這樣一件事情：那是個大家都在“數店”的時期。在很多人的認知里，一個品牌能在全國多少家商場里開多少家店就是能賺多少錢的時候。夏華讓依文人做出不同的選擇：“數人”，真正關心男性的情感需求，走進男性的內心。別人在商場里賣衣服，她在機場賣，在高級酒店或會議室給客人量體。

女性的管理智慧

10年前的夏華。還是“管事”的階段，但現在主要“管心”了，依文集團走過了18年，團隊也在每天成長。建造一個巢，無論對于員工還是顧客，這是夏華正在做的事情。

女性創業并不容易，也許在開始的時候并未顯現出其巨大的力量，但卻千萬別忽視了其潛力。夏華說，生命和事業都是一場耐力的賽跑，女人會是贏者，是因為善于堅持。夏華認為，做企業是個行為藝術，作為女人要在職業生涯中忘掉性別。“在工作的角度上，我是忽略性別的。從我做掌門人的那一刻起，我就知道，天塌下來我要扛，這是我的角色和職業決定的。”但是在管理中，夏華很重視自己的性別。她一直認為，女人有做大事的底子。就像目前全世界的政治領導者中女性越來越多。只要這個社會給予平等的機會，女性會發揮好她們在社會中的特質。

這種方式，被夏華稱為“交換的智慧”。這個智慧是她的母親給她的。小的時候，夏華家里很困難，她有三個哥哥，一個姐姐，家里的日子是隨著哥哥姐姐工作了，賺錢了，才好轉起來。但恢復高考的那一年，她的母親讓所有子女放棄手頭的工作，開始復習準備高考。那一年，他們家就考上了4個大學生。“當時我才8歲，很不理解。我問我母親，養這么多孩子不就是為了大家賺錢，家里能過得更好嗎？”她的母親說了一句話，對她觸動很大，是她當時那個年紀無法悟到的一句話：“換錢不長久，換人一輩子。”

夏華真正做企業的時候才理解了母親這句話。“做企業就是一個換心的過程，用你全心全意的付出，換員工的心滿意足，換每一個人的成長，換每一個人對這份事業的熱愛，甚至換他們對夢想的追逐。”

行走在國際路線上

從1994年創建依文公司并打造第一個男裝品牌“依文EVE de UOMO”開始，依文的品牌線逐年豐富，到如今，已擁有采用個性化設計風格的高級時尚男裝品牌“諾丁山NOTTING HILL”、提供高端成衣和頂級定制的時尚品牌“凱文凱利Kevin Kelly”、針對年輕群體的未來品牌“杰奎普瑞JAQUES PRITT”，以及中國語境下的“依文中國EVE de CINA”。

夏華說，要走上一條目標更宏大的長遠之路：“讓中國設計走出去”。

此前，依文用5年時間完成了供應鏈和人才的國際化整合。5年間，夏華跑遍了國外多家合作工廠談合同。一家家談，為的就是要確保依文必須跟國際一線品牌在同一時間拿到最好的原料。她知道，只有在起跑線上不落人后，才會有脫穎而出的可能。

今天，依文已經有147家國際上最好的工廠和原料商，哪怕是一粒紐扣都是優中選優。“給阿瑪尼、杰尼亞、LV、愛馬仕做原料的工廠，現在都是我們的供應商。”

夏華的下一步目標是市場國際化。“在歐洲未來你會看到依文集團旗下的店，但絕對不是一問簡單的商業店鋪。”的確，無論是米蘭的名店街，還是巴黎的蒙田大道，都不缺一家簡單的商業店鋪。但是確實缺少一家對中國品牌、中國工藝有深入解讀的中國品牌店。

“我們下一步會開始在國外市場做一些有創意的小型博物館式的中國店鋪，把中國工藝設計原創的概念一點點帶出去。”夏華依然會像在中國一樣。從高端客戶開始，從最難的這群人做起。

用企業家的方式做品牌，夏華有一個長跑的心態。用點點滴滴去影響，去占領。“國際化的過程不會是三、五年的事，而是50年乃至一輩子的事。”

生命需要自我沉淀

一路走來，夏華說自我沉淀很重要。她不單是一個好老板，還是個好母親，還得是一個好妻子。這一切靠的是良好的心態以及合理分配時間。“我會把每天早晨做什么，在車里的時間做什么，以及每晚睡前的時間做什么安排好，然后一點一點變成習慣。”即使她每天如此忙碌，也會盡可能地讓自己靜下來，享受生命中少有的空隙。直到今天她從來沒有放棄自己的愛好。在夏華的微博中經常有電影欣賞的分享，并跟一些看似無關的人聊天，她說這樣能讓自己獲得更多的看待這個世界的信息。

《美國往事》對夏華的影響很大，她說這是一輩子值得看3遍的電影。小時候看，她覺得自己的未來在那里；中年的時候看，她覺得自己能控制一切，至少能控制自己；年老的時候，自己的過去在里面。

夏華還把這部電影推薦給了公司新來的一個主管。“他剛來的時候特別焦慮，沒自信，而且壓力很大，尤其是面對一群有個性的人，不知道怎么管理。這個男孩子看完后跟我說，他對生命有了從容的認識。”

她覺得自己現在的狀態有點像“退休”，就是專門去做大家不做的事兒。比如模式的創新，以及收集一些民間藝人的手工作品，然后把這些東西轉化為時尚生活中所必需的元素。這些具有未來潛在價值的東西讓她覺得很有意思。

在夏華的心里，常常默念的一句話是：成功是一陣子，生活是一輩子。她覺得每一個成功只是一路走來給予曾經的付出的一種心靈慰藉，只有勇敢前行，不斷補充能量才是一輩子要做的事情。而如今，當她看到鏡子中值得欣賞的每一個年代的美的時候，她值得擁有那些美好的時刻。