企業怎么利用Google+

我是Google+的瘋狂追隨者，去年10月，我在我的專欄里對這個社交平臺進行了報道（包括我最近出版的書《Google+ for Business》），我稱它為下一個熱門應用（要知道我不會輕易做出這樣的預測）。為什么呢？這個社區不僅僅對網絡和市場營銷來說是一個好事兒——你也能把它用在你的工作上，用來增加收入，無論是在線上還是線下，以下是一些小技巧。

1.創建討論組

如果你正在進行一項教育或者輔導工作，谷歌的Hangouts功能給你提供了一個現成的免費在線教室（Skype也提供了一個聊天組，但是這個服務是收費的）。我曾經就看見過別人利用這項功能教授吉他課程、提供輔導等等。你可以安排10名學生在一個小組上課。我期待著看到許多企業家都來利用這一工具。

2.展示你的商品與服務

發布一個視頻展示你的產品或者服務，從而達到增強銷售額的目的。上傳一個視頻，在該視頻中，對你提供的各種服務進行討論和演示，或者邀請你的顧客發送一個對你產品評價的視頻。

3.幫助顧客找到你

當你在Google+上發布一些內容的時候，勾選“公共（Public）”選項，這個平臺的同義詞搜索引擎會很迅速地檢索到這個消息，使得你發布的內容更加容易讓人們尋找到并走進你的企業完成購物行為。例如如果你在密爾沃基運營一個漢堡包生意，發布“密爾沃基最好的漢堡包”，你會看見更多的顧客很快進入你的商店。一個要注意的問題是別做得太過火了，那會讓你的廣告被識別為垃圾信息。

4.展現你的專業水準

許多人都在Google+的交際里，就一些產品以及服務提出他們關心的問題。有一天我在Google+平臺上瀏覽信息，我注意到，一個軟件開發者對一個服務提出了具體問題。對一位顧問來說，這是提供幫助的絕佳機會，并可以吸引那位軟件開發者的注意力。

考慮尋找那些需要你提供服務的人。當他們有問題時，發表一個評論，向他們證明你才是值得信賴的服務提供商。請掌握好適度原則。可以向用戶免費提供簡單的解決方法，對需要更多的時間和專業知識的復雜問題，要向他們提供有償的解決方案。其次，千萬注意，不要過于刻意推銷你的服務，否則你將會失去這些潛在客戶。

將Google+看做是一個尋找機會的強大工具，另外，利用多渠道進行銷售，你可以用這些工具達到各種預銷售與直銷的目的。你可以為你的產品添加鏈接，利用多人聊天室功能舉辦私人咨詢會等等。比起令人厭煩的老式電話，這個社交網絡工具的誘人之處在于，它可以讓你以更多的方式解決問題。那么，開始嘗試下吧。 譯∕魯行云