

“記住我為什么變革,因為明年、后年是阿里的黃金時期,我們絕不能在公司失落的時候再去變革。”馬云說。
在過去一年多里,馬云和他的阿里巴巴集團經歷了淘寶一分為三、B2B公司退市、回購雅虎20%股權等諸多大事。
馬云把下一步變革的起點定于2013年1月1日。
2012年,創立了13年的阿里巴巴集團預期收入將達到400億元人民幣,增長逾2倍。這一財年,阿里巴巴的凈利潤同比增長7倍,利潤率超過40%,旗下兩大購物網站淘寶和天貓利潤率都超過了50%。
如果能繼續保持這樣的高速增長,阿里巴巴有望在2014年成為中國體量最大、收入最高的互聯網公司。
1萬億元,是截至11月30日,淘寶和天貓今年的交易總額—占了全國社會消費品零售總額的近5%,相當于eBay和亞馬遜今年交易額的總和,亦相當于2011年全國GDP的2%。
此前結束的“雙十一大促銷”中,淘寶和天貓一天即完成191億元交易額。
阿里巴巴正在成為繼沃爾瑪之后的第二大獨立零售體。
但是,馬云并未出現在淘寶、天貓突破萬億元交易額的新聞發布會上。對他來說,這并不是一次高潮,而是一個時代的結束。
馬云打算重構阿里巴巴。
他們想繼續向C2B邁進,又迷戀10年后“大數據平臺”的未來愿景。而目前,實現這些,靠“拆”。
雙馬對決
阿里巴巴集團首席戰略官曾鳴說:“在移動領域,移動跟SNS(社交網站)的結合,孵化出一個足夠大的生態系統,我覺得是有可能的,那是我最擔心的。”在阿里巴巴現有的組織架構中,是看不到移動業務的。此外,阿里巴巴的業務尚分散在各個事業群內部。
而微信似乎正在成長為曾鳴口中的“移動生態系統”。
今年7月,馬云宣布其“七劍合璧”—六個子公司變成七大業務群,以及“OneCompany”(一個大集團公司)戰略初步達成了。
“七劍”,是指阿里巴巴的七大事業群—淘寶、天貓、一淘、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里云。
騰訊今年5月也完成了新一輪組織架構重組。
他們將現有業務重新劃分成了6個事業群—企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、移動互聯網事業群(MIG)、網絡媒體事業群(OMG)、社交網絡事業群(SNG)、技術工程事業群(TEG),還成立了騰訊電商控股公司(ECC),專注運營電子商務業務。
不同的是,騰訊的業務群與業務群之間,已經找不到線性的關系,它們沒有中心,各自均可獨立形成新的生態系統。
騰訊公司(00700.HK)目前市值為4674.45億港元(阿里巴巴估值為350億美元),2011年總收入為45.225億美元(阿里巴巴為28億美元),今年三季度騰訊總收入為人民幣115.656億元,同比增長54.3%。
有人認為,馬化騰很有可能就是馬云的下一個對手。
不過,曾鳴認為,阿里巴巴有許多“看不見的對手”,比如沃爾瑪的1號店這樣的“能做到扎實”的垂直平臺。而更被關注的,是那些做C2B業務的企業,比如為上百萬小企業整合供應鏈的利豐公司、做數碼化家具設計和定制的尚品宅配等。
C2B—曾鳴認為,這類企業完全匹配新經濟時代,將快速發展。這就是阿里巴巴未來最大的挑戰。
可是,做C2B,需要改變現有的生態系統。
拆、拆、拆!
阿里巴巴首席市場官王帥告訴《財經》記者,去年“一拆三”時最害怕的結局就是“把公司給拆沒了”。所幸淘寶的第一次分拆就成功了。
天貓在“雙十一”的191億元交易中占到了132億元,今年其業績同比增速高達292%(同期淘寶為204%)。
在天貓、一淘分拆出來之后,聚劃算很快也分拆出來,業績增長同樣可觀。在今年團購業務十分不利的前提下,聚劃算上半年依然實現了同比171%的增長。
王帥說,分拆前他告訴馬云,淘寶就像是一個動物,很重,每天都往下墜;分拆之后,不僅易于管理,還產生了巨大的活力。
拆分的腳步在繼續向前。下一步,阿里巴巴可能會成立專門負責電商導購、商品百科業務的部門或分公司,與現有的購物搜索“一淘”共同成為阿里巴巴電商體系的“基礎設施”。
對于集團最有價值的資產支付寶,去年已拆出旗下“集分寶”。集分寶目前為獨立公司。“未來支付寶還可能會繼續再拆出1家到2家公司。”淘寶一位負責市場營銷的高管稱。
馬云的邏輯是:在“七劍”業務平臺上,每“長”出一個新的、獨立之后能改變所在行業的垂直業務,便盡快分拆。
實際上,阿里巴巴未來的分拆將遵循以下原則和次序:先分拆大淘寶平臺,再分拆金融公司,最后是數據平臺方面—目前該業務以阿里云、淘寶商業智能部為主,將來會有細致拆分與調整。
這一分拆次序就是馬云今年9月提出的“平臺、金融、數據”梯次戰略:第一階段,3年內以“七劍”業務為主;第二階段,5到8年內,以“阿里金融”為主;第三階段,8到12年內,以“數據平臺”為主。
提出這一戰略時,阿里巴巴的OneCompany戰略達成還不到3個月。當時,馬云在阿里巴巴集團財務部年會上感嘆:“我們好不容易把這個公司變成‘Onecompany’體系,后來發現Company這個詞是錯的。”
過去,“七劍”的業務平臺是“CBBS”型的,即:一個消費者(C)進入淘寶之后,將有商家(B)去滿足他的需求,為滿足他的需求,商家可以去上游的B2B市場尋找資源,最后達成對消費者的服務(S)。
馬云說,“七劍”的業務平臺要向后退一步,從直接面對消費者變成支持網商面對消費者。
曾鳴進一步總結:阿里巴巴不再是電子商務平臺,而是電子商務協同平臺,自己退為“提供服務”的平臺。
而最終的目的,在為商家提供服務的同時積累數據。
藏在業務平臺之后的數據平臺,被計劃于10到12年后代替業務平臺走到幕前。那時候,阿里巴巴將成為一個數據交換平臺。
所以你會不奇怪淘寶網前一陣子推出的好玩意—“淘寶時光機”了。
這是一個環環相扣的戰略。
要想獲得足夠龐大的數據,阿里巴巴擁有的業務越豐富越好,“七劍”顯然已不能滿足需求。從物理學上來說,分子數越多,相互碰撞獲得的“熵”(能量)勢必越大。生態系統的原理同此。從理論上來講,分拆的業務單元越多,越有利于生態系統的自生長。
這也就是馬云和曾鳴在阿里巴巴內部不斷強調“要把平臺做薄”、“垂直業務做寬”的原因。
馬云選擇以徹底分拆的方式去重建組織架構,稱之為“小而美”。他曾說,阿里巴巴集團將拆分成約30家公司,每家公司都要把自己做成一個生態系統。
比如淘寶旅游,只有十幾個員工,但有淘寶巨大流量和生態系統的支持,仍可以提供全國最低的機票、酒店價格,有打敗攜程的可能性。
同樣,淘寶電器今年年初至今銷售額超200億元,雖然低于京東去年宣布的300億元營收,但增長更快;淘寶商超同樣發展迅速,有望在2013年超越1號店。
淘女郎啟示錄
曾鳴希望:“未來三四年,通過一個SNS機制完成淘寶大部分的商品跟瀏覽的互動。也許未來淘寶總流量的三分之一是類目,三分之一是搜索,三分之一是SNS社區化的互動。”
阿里巴巴在SNS上曾是失敗的。
從最開始的“雅虎關系”,到去年推出的“湖畔”和“來往”社交客戶端,無一不銷聲匿跡。
目前,阿里巴巴的外網入口依然被360、騰訊、微博、蘑菇街、美麗說等網站所占據,阿里巴巴從別的地方拿不到更好的流量,只能花錢去買。阿里巴巴的一名離職員工說:“現在一淘到處在找人合作,接管各流量來源的電商頻道。想想也是,沒有流量怎么做搜索呢?大淘寶的流量來源是個大難題。”
對于SNS,馬云也很著急,并一直強調“SNS還得辦”。
靠兩種途徑,一種是收購。今年8月,阿里資本4000萬美元投資社交應用陌陌,這款應用被認為是國內最有可能與騰訊微信競爭的移動聊天、交友平臺。年底,兩度傳出消息說阿里巴巴將入股新浪微博公司。
另一種方式就是開放內部有SNS屬性的頻道給外部團隊運營。“淘女郎”就是一個成功案例。
半年以來,陳志剛和他的秀豆網團隊一直在杭州阿里巴巴總部為淘寶的淘女郎頻道改版而加班工作。淘女郎是淘寶上諸多為服裝鞋帽拍攝廣告圖片的模特的統稱。在淘寶,經過認證的淘女郎有4萬多人。
過去的淘女郎頻道是一個中介平臺,有需求的商家可以在平臺上搜索并聯系適合的模特。半年以前,這個定位發生了改變。一位內部人士告訴《財經》記者,淘寶最應該SNS化的就是淘女郎,因為淘女郎對應的是精準人群,更能引導消費。
阿里巴巴希望,未來構建一個SNS平臺,幫助這些女孩在全網—如微博、人人網、微信等—做網模真人秀的展示,讓她們火起來,并最終把來自各個網站的點擊導回淘寶成交。
淘女郎頻道負責人彤彤向《財經》記者介紹說,在新浪微博上,粉絲1萬人以上甚至10萬人的淘女郎數量很多。
上半年推出“一鍵分享”功能,令淘女郎可以把商品同步分享到花瓣網、愛麗網、新浪和騰訊微博,現在淘女郎的訪問流量已經達到了每天80萬,其中很大部分都是通過外鏈回流的。
阿里巴巴正在多處布局這樣的流量入口,類似的還有“淘創意”頻道。《財經》記者獲悉,以獲取新流量、增強SNS屬性為目的與阿里巴巴深度合作的外部團隊遠不止秀豆網一家,這些團隊大都從頻道改版介入,進而提升平臺功能及向“全網”拓展。
這些SNS一旦形成體系,不僅可以帶來外部流量,還可以帶來更充分的數據交互,從而更精準地確認商家的信用,實現優勝劣汰。
從而為“大數據平臺”再搭出一截階梯。
老零售的復仇,toolate
今年二季度,阿里巴巴集團啟動了內部最大規模的調崗,資深總監及以上22人大輪崗,阿里巴巴體系內的多位資深員工已經調往阿里金融、支付寶等第二波體系,這被內部看作是從“今天”調往“明天”。
一位一淘的員工告訴《財經》記者,他明年將被抽調到新籌建的無線團隊。該員工稱,馬云對無線、數據的重視達到不可思議的程度,他提出讓“無線打敗淘寶”(指移動端流量超過PC端),內部只要跟無線有關的項目一律放行。而本次將無線獨立,也是希望能夠更好地
掌握移動互聯網帶來的新興流量。
現在,整個阿里巴巴集團唯一還沒有明確分拆計劃的就是數據業務。
目前在淘寶、支付寶構架下各有兩個數據部,負責數據的收集和分析,同時,阿里云事業群負責數據基礎設施的開發。
淘寶商業智能部資深總監車品覺告訴《財經》記者,現在阿里巴巴的數據是割裂的,只有淘寶、天貓、一淘彼此共享數據,支付寶和其他子公司都無法共享。之所以如此,是為了保證數據安全,而未來這些數據將被打通。
馬云說,他希望在阿里生態系統內成長出:1000萬個小企業、1億個就業機會,10億消費者。
9月27日,海爾在天貓發起C2B定制液晶電視,48小時售出1萬臺定制液晶電視。對C2B而言,這顯然是個不錯的開始。而阿里巴巴的C2B時代也剛剛開始。“現在零售行業恨我,但是連還擊力氣都沒有,因為我不會給你還擊的機會。當你想到要還擊,toolate。”馬云說。
摘自:《財經》雜志2012年12月,原文標題《馬云重構阿里:或分拆成30家公司整合3家上市》