淺談大學出版社的經營理念

任何一個企業的經營都離不開經營理念。宏觀上來說經營理念是企業的經營哲學、經營觀念、管理思想，中觀上來說是企業的行為規范與準則，微觀上來說是追求績效的依據。理念是一個系統、完整和發展的思想體系，在一個相當長的發展時期相對穩定，同時又是具備企業特質個性的，是企業的靈魂。

一、經營理念源于大學精神與價值取向

我國的大學出版社是學校學術成果的展示平臺、交流窗口，也是學校教學資源、研究資源轉化為出版資源，形成精神文化產品的重要基地。一般說來，大學出版社自然刻上了大學精神、辦學理念的烙印。

從大學出版社的辦學宗旨來看，幾乎所有大學出版社都把為學校的教學科研服務當成主要任務之一。一些大學出版社得到了學校較多的政策支持，允許把出版社的資金積累用于文化產品從深度到廣度的開發，出版社的實力就大幅度提升，也有實力打造高品位、高質量的精品；在出版行業向數字化轉型的過程中能夠有大投入，對出版社員工的發展也舍得投入培訓，出版社的發展也就進入了良性循環；也有的學校把出版社定位在學校發展的資金和服務保障，關注的只是出版社每年能夠上繳多少利潤，出版社也就淪為贏利機器，無暇顧及長遠發展，只能窮于應付年年遞增的經濟指標。

事實上，大學精神體現辦學者的價值取向，往往在各個學校的校訓中能夠看到。辦學為什么？為倡導學術自由、人文精神;為傳播先進文化先進技術;為培養建設人才、管理人才;為研究科學技術、弘揚科學精神。辦社為什么？除了加上一個經濟功能以外，所有的文化職能都應該和大學精神有機對接。通過經營管理所應達成的目標，不只是經濟目標，也包括文化目標。大學出版社在文化目標上要比大學更多了一個任務：不只是傳播文化，經營文化，還要努力做好優秀文化的積累工作。所以說，大學出版社的經營理念，源于學校的傳統、特色、要求，當然也源于出版企業的一般常規。

二、經營理念立于經營實踐與管理智慧

圖書版權頁上一般都有“出版人”一欄，這里的出版人就是出版社的法人、社長。一個出版社的經營理念，首先反映出社長的出版觀，是出版社意志的代表，而不是某個板塊、某個項目的經營思想、管理思維，更不是某個員工的思想與價值取向。從發展良好的大學出版社的業績背后，能夠看到理念的支撐，看到掌門人的風格、魄力與水平。

大學出版社是依托大學母體，同時又面向市場的文化企業。發展較快的大學出版社，一個顯在的標志或經驗，就是有符合其社情的經營理念。透過它們的經營理念，還可以看到特色，看到大學精神，看到目標與出版實踐的一貫堅持。

優秀大學出版社的經營理念，有一個共同之處就是，經歷了一定的出版實踐之后集體智慧的結晶、經驗教訓的積累，一代甚或幾代出版人的努力，但最終都毫無例外是出版社社長的編輯思想、出版思維的理性表達。

三、經營理念困于思維沖突與行動偏差

經營理念不只停留在口號上，而是企業全體的行為指南與準則。在大學出版實踐中，我們經常會碰到一些與理念表面一致，但實際上矛盾和沖突的現象。長期積累，極大削減了理念的導向作用與凝聚功能。

某些大學出版社的經營理念類似于“辦社靠特色，出書靠品牌”， 理念空泛，無法執行。道理上來說一點也不錯，但具體執行時需要許多釋義，究竟什么是特色，什么樣的名品算是名品，太空泛，讓人摸不著頭腦。一個出版企業，無論是對外宣傳還是對內考核管理，都必須要有明確的有實質內容的指向。講白了就是說清楚以什么為抓手，以什么為支點，以什么為特色，以什么為品牌，以什么為導向，以什么為突破，以什么為根本。否則只能是避重就輕道而不明。也有一些發展得還可以，本可以很快更上一個臺階的大學出版社，經營理念明確，但執行時出現矛盾與偏差，大大影響了發展速度。

出版業流行的幾句經典，是出版規律的總結，任何時候都必須強調、堅持。但在經營理念的執行時，由于種種原因，這些必須經常要念的“經”有時候會被念歪。舉例如下：

“質量是圖書的生命”，片面理解為編校質量是決定圖書生命的唯一因素。但事實上除了編校質量以外，還有其他決定圖書產品命運的多種因素，以一種因素否定其他所有因素，顯然是錯誤的。

“我不出問題就行”，表面上看是只要每個人分工的事情都負責了，整體就不會出現問題。事實上不是這樣。經營管理的理論和實踐都告訴我們，部門或個體追求效益最大化的結果往往并不能達到企業整體效益的最大化。責任分界有許多時候需要共同擔當。

四、經營理念成于制度約束和文化自覺

有了正確的理念，如何保證不打折扣地執行，一以貫之地執行？大學出版社，需要更多的企業化運行的制度和機制，更多的企業文化熏陶。

1.“把關人”的崗位意識 從出版界流行已久的“編輯是龍頭”“發行是關鍵”，到當下“服務是支撐”“質量是保障”，沒有一個部門不重要，人人都是不可或缺的“關鍵崗位把關人”。

2.“產品”的生存意識 產品是企業的生命，沒有了產品，一切都是無本之木。必須全力以赴保證產品優質及時地推向市場，做好各種服務。為產品做事，才是貫徹企業經營理念的最實際的行為注解。這樣的生存意識應當成為大學出版社所有員工的職業自覺。

3.“共擔”的責任意識 大學出版社必須在制度建設上有所創新，要有一定力度的獎懲措施，鼓勵勇于擔當、能負責任。當然，由于協同運作的過程中，交集的判斷、責任的辨析、績效的考量都是相對復雜的問題，需要管理者的“慧眼”。

總之，大學出版社作為文化企業，有一些人力資源的優勢，但在文化大發展大繁榮的背景下，即便已經完成了改制，離真正意義上的企業化運作還有很大差距，當務之急是習慣企業化思維，確立并踐行適于自身發展的經營理念。

（作者單位系南京師范大學出版社)