老師有錯,如何有效溝通

人非完人，在學校，老師對待學生，難免會有失察或者處罰不當的時候?？吹胶⒆邮艿嚼蠋熢┩鳌⑻幜P或是不公平對待時，每個家長都會心疼和憤憤不平，想找老師理論或溝通。但是，如何和老師溝通，得講究方法，否則可能會讓孩子的處境更艱難。以下是幾種可供家長選擇的做法。

1.將心比心——老師也需要鼓勵

長兄家長吳楠：由于爸媽工作非常忙碌，所以弟弟在學校里的大小事都由我這個大學剛畢業的大哥負責。

弟弟很淘氣，鬼點子層出不窮，在哪里都能把自己制造成焦點。有一天上自習課時，他和幾個頑皮男生把課本附贈的光碟丟向電風扇，光碟片被電扇葉片打碎炸開，鬧得全班人仰馬翻。因為弟弟一向不安分，所以這次老師認定是他帶的頭，罰他抄了好幾篇課文，而其他男生則沒事。弟弟不服，沖著老師大叫，結果，我也被叫到了學校。

弟弟的老師年紀并不大，是剛畢業兩三年的大學生。因為年紀相仿，我和老師聊了許多。從這位老師口中我聽出了很深的無奈。他說他弄不明白，自己和這個班的學生已經磨合了幾個月，為什么還是無法和平共處?？吹贸觯苌闲?，想帶好學生，跟他們像朋友一樣相處。我告訴他事情并沒有他想象的那么嚴重，看他仍然很苦惱，我便和他分享了我自己的教學經驗。我說，要和小孩們溝通，就要懂他們的邏輯。其實小孩們不是討厭嚴格的老師，他們討厭的是不公平的老師。常常有老師不問清事情原委就處理學生間的沖突或學生闖的禍，直接認定動手、大聲的學生負全責；或者犯經驗主義錯誤，把別的同學的過錯遷怒到平常很不老實的同學身上，結果就惹來造反。我并沒有把弟弟的冤枉告訴老師，我只說這是我帶學生的經驗。老師聽了，非常贊同，說以后自己會注意。至于弟弟這家伙，總是不老實，也該敲打敲打了?；厝ノ揖驼f我已經跟老師說他的冤枉了，老師也覺得處理得有點不妥，不過不管怎么說，他是有錯的，以后要改正。

其實老師跟學生一樣，也需要被鼓勵，尤其是年輕老師。到現在我都還記得自己第一次站在講臺上教書時的慌亂、緊張。所以，身為家長的我們，也要懂得給老師一些鼓勵，這樣才有利于他們發現自己的不足，改正自己的過錯。

2.良性互動——先肯定再探討問題，不批評

小竹的媽媽：最近老師要求學生背《弟子規》，可《弟子規》上的話小竹很不理解，老師又沒有解釋，孩子感覺很難背，干脆扔下不背了，但又怕老師處罰，因此不敢上學。

上學期這個老師就有一次做法欠妥，我忍不住向他提了意見，結果小竹被他刁難了整個學期，直到最近他才開始稱贊小竹表現不錯。老師好不容易對孩子改變印象，我生怕再反映問題會重蹈覆轍，這樣孩子在學校過得也太不快樂了。最后我把電話打到了學校的家長問題輔導處，希望輔導主任能幫我解決。

輔導主任聽完我的陳述，鼓勵我親自跟老師溝通，說畢竟我最清楚孩子的這些情況。他告訴我，與老師溝通的時候，要先肯定老師的良苦用心，然后再委婉地告訴老師孩子學習不順利的事實，試著與老師討論如何循序漸進地增加學生的學習任務。這種不涉及批判的正向溝通，親近隨和而有建設性，不會造成不愉快。我覺得輔導主任的建議可行，決定試試。

下午我去接小竹放學時就跟這位老師聊了起來，我先說最近孩子進步很大，這都是他做老師的功勞，然后順便提起孩子背《弟子規》感覺很吃力的情況。老師一聽就說，背不會沒關系，班上也只有幾個同學會背而已，他只是想讓學生增加些知識積累，不強求的，每個孩子可根據自己的情況自由選擇進度。我聽了，心情大為放松。

看來溝通還是需要技巧的，和老師交流，要先肯定成績再擺問題，然后真誠地和老師一起討論更好的做法。不要直接批評老師以前的做法，為人師表的人更愛面子。

3.發揮語言智慧——轉彎抹角，說明情況

幼兒家長辛聞：我的兒子小，我在教育兒子上還沒多少經驗，但我的母親不失為一個睿智的家長。我記得，小時候哥哥受到老師不公正的對待時，她是這樣做的——

“老師，我是小濤的母親，小濤在學校是不是很不乖？”

“沒有！沒有！他很乖！”老師解釋著。

“既然很乖，為什么他的操行是丙下？是你不好意思告訴我吧？說吧，沒事，這孩子又創了哪些搗蛋記錄？”

“哦，真不是那樣的，學生的操行評定我一律是按學業成績排的，我們班還有的學生被排到己以下……”

聽到老師這樣的解釋，母親有些吃驚，這樣評價孩子太不負責了！可是母親沒有動怒，她語氣和緩地跟老師說道：“既然他在學校很乖，我就放心了，剛才我還以為他捅了什么婁子呢！只是，操行成績按學業成績排讓我產生了一些誤會，或許很多家長跟我一樣，看到孩子那么差的操行成績都會很擔心的?！?/p>

不用說，老師也明白自己在這件事上做錯了。她很誠懇地跟母親道歉，說以后再也不這樣隨隨便便地填評語了。

老師也是凡人，一個人面對那么多學生，難免考慮不周或者對學生失去耐心。當自己孩子不幸成了受害者時，家長有沒有必要出面？出面如何溝通？都要用點智慧。小事能不出面的就不出面，大事出面之前先打個電話或發個短信問問清楚，別冤枉了人家老師。不管是直接溝通還是電話溝通，說話時都要運用些智慧，讓老師自己意識到錯誤。轉彎抹角不失為理智的選擇。

4.強調重點——老師過錯只字不提

小學五年級學生的家長虛禮：我知道小學階段是孩子人格定型的關鍵時期，所以從孩子念小學開始，我就很積極地與他的老師交流。

孩子升入五年級后，有一次跟我說他的新班主任很奇怪，常常別的班都在上課時，她卻叫他們拿墩布擦地、擦走廊，弄得孩子自習時間不夠，老師講過的一些知識因來不及復習都忘記了，寫作業時好多題目都不會做。我聽了之后沒有說班主任什么，只告訴兒子別著急，老師可能有她的想法，過一段時間肯定會改變的。

幾天后，我帶了些自產的水果去拜訪老師，說，新下來的果子不值什么，讓老師嘗嘗鮮。老師很感激。我倆在她家的客廳聊了起來。

我先是感謝她花費了許多心血教育學生，然后委婉地說孩子的功課最近似乎有退步，考試時老有一些題目解不出來。我說，由于我和孩子他爸文化都不高，家里又沒有多余的錢讓孩子補課，所以希望老師在孩子身上多費些心思，千萬別放棄我這個想讀書的孩子。老師說，應該的應該的，她對每個學生都一視同仁，愛學習的孩子，老師個個喜歡。

后來，兒子回來說，班主任再也沒讓他們班的同學在課堂上打掃衛生，而他們班的成績在年級也終于不再墊底了。

以上都是家長跟老師成功溝通的案例。但實際上，家長和老師溝通失敗的案例也并不少見。當家長和老師溝通失敗時，家長又該如何做呢？

5.傾聽孩子——換個學校，柳暗花明

初二學生的母親薛華：我的兒子自小就極有主見，好發問，喜歡辯論，反應敏銳。因此，他的課業我從不擔心。但在與老師的互動上他卻一再挫敗。自上小學后，他總是問：“為什么我舉手老師總是不叫我？”“為什么老師總是不聽我解釋？”“為什么犯同樣的錯，我受到的處罰總是比較重？”……為此，我也沒少和老師溝通。可老師看到我，一副愛答不理的樣子。面對孩子的一連串不公遭遇，我總是開導他，溝通重要的是態度，應主動、誠懇地去找老師溝通……直到小學五年級下學期，看到孩子的一篇作文，我才改變了自己的看法。

在這篇作文里，兒子道盡了他在學校的不快樂。我看后，萬分心疼，當下決定幫孩子換一個環境，以期孩子在新環境里重拾快樂。轉學后，兒子的心情一下跳到了陽光里，天天嘴里哼著小曲兒上學放學。新學校的老師見了我都夸我教子有方，說兒子在學校又懂禮貌又講團結，學習成績也棒。我百感交集，一方面慶幸自己在重要時刻做對了抉擇，一方面又感嘆，為什么沒有及早幫助孩子走出情緒困擾呢！

現在，兒子已升入初二，雖然功課越來越重，但他的快樂卻不減，連我的朋友見了都說這孩子完全變了樣。相信在諸多良師的教導下，我兒子一定會更加快樂。

【編輯：王奉霞】