路人為何冷漠

張蓮的內疚

張蓮告訴我，那是一年前的一個早上，她送7歲的兒子去上學。等公交車時，看到人行道上有一個穿戴整齊的年輕男人，頭朝下撲倒在地，手里還攥著公文包。張蓮很驚訝，馬上想到的是，這人可能是突然發病。她向四周看了看，幾乎所有的人都行色匆匆，有幾個人遲疑片刻，但馬上又面無表情地繼續趕路。就連離那個倒地男子只有一米之遙的早點攤，也依然人來人往，攤主忙著吆喝，根本無暇顧及眼前發生的事。張蓮想：大家都置之不理，這會不會是個騙局？要知道，在大都市，訛人的事情很多。

這時，兒子也發現了倒地的男子，他大叫一聲：“這個叔叔怎么啦？”張蓮有些緊張，好像兒子曝出了天大的秘密，忙將他拉到身后，似乎要隱藏起來。兒子的驚呼引起了公交車站幾個人的側目，他們好奇地朝路邊張望，然后又很快轉過頭，繼續等車。本來還在猶豫要不要打110或120的張蓮，這時心里稍稍踏實了點。她想，既然大家都覺得沒事，那就應該真的沒事吧。再說了，如果真的有什么事，既然大家都不上前，那我上前，別人會不會說我出風頭、作秀？

正這樣想著，公交車來了。張蓮攥著兒子的手，隨著人流往車上擠。兒子緊追不舍地問：“媽媽，我們要不要管那個叔叔？”張蓮小聲說：“沒事，他待會兒就會自己起來。”這樣說時，張蓮心里仍有些忐忑，她只能僥幸地期盼：但愿他真的只是累了，躺一會兒，或者這純粹是一場騙局。

張蓮告訴我，佛山小悅悅事件發生后，她每天都寢食難安，那個年輕男子撲倒在地的情景總是在腦海中閃現。她很擔心，如果那個男子真是突然發病，因為錯過了最佳救治時間，說不定就會喪失生命，那么，她和所有的路人都成了間接的劊子手。張蓮說：“平時我也挺有愛心的，看到路邊的乞丐，我會慷慨解囊；鄰居家有什么事，我會熱心幫忙；對于跑到自己家門口的流浪狗，我會好心喂食。可是，我那天為何如此冷漠？我自己也說不清。”

張蓮還說，現在最讓她苦惱的是，她不知道如何向兒子解釋自己的行為：“我平常都教育他要有責任感，要助人為樂，可是，我自己呢？”

尋求外界認同的心理

張蓮在看到那個倒地男子時的第一反應是：這人需要救助。但在人來人往的大街上，她沒有馬上行動，而是觀察周圍其他人的反應。路人的不作為很快動搖了她的思想，她認定：如果大多數人是對的，那我就是錯的，所以我要放棄自己的錯，站到對的那一方。這是一種渴求他人認同和社會認同的心理。這種心理非常普遍。

佛山小悅悅事件發生后，有人在網絡上作了個調查。有九成網友表示，如果自己當時在現場，一定會施以援手。這個調查沒有多大的說服力，因為那只是在假設情景下的理性判斷，當你真的處于彼時彼景時，你也說不定會環顧左右，看看其他人的反應，然后再決定自己的行為。從佛山小悅悅事件現場的視頻可以看到，18位路人在經過事故現場時，大都是稍作遲疑。這個遲疑的過程就是在尋求認同的過程。當發現大多數人都沒有行動時，就會作出判斷：應該和大多數人一樣——不行動。

理智上，我們都知道應該怎么做。可為什么事到臨頭，又會如此在意別人的態度，如此渴望別人的認同呢？這可能和我們大多數人從小所受的教育有關。

張蓮告訴我，小時候，父母對她要求很嚴，她的言行經常受到父母的挑剔。因此，她總是悄悄觀察父母的臉色后再行事，只有父母認為好的她才會去做。這樣，她對自己的感覺和判斷越來越沒有自信，什么事都要問別人意見，甚至結婚后，她懷孕了，眼看肚子越來越大，她也不敢確信真的是有了寶寶，總是懷疑是不是假孕。看到周圍的人都在祝福她，家人也忙著為即將出生的寶寶準備物品，她才慢慢相信：那是真的！在工作中，她從來不敢自己拿主意，主管怎么安排，她就怎么做；公司開討論會，她總是最后一個發言，而且都是將別人的話重復一遍，其實她有自己的意見，但是又害怕說出來遭到反對，甚至笑話。

可以說，張蓮的內心一直比較脆弱，她非常渴望外界的認同。所以，在馬路上，面對亟需施以援手的場景時，她表現出左顧右盼、猶豫不決的行為，是可以理解的。試想，如果是在另外一個場合，遇到有人突然倒地，而當時只有她一人在場，她可能出于道義的本能，毫不猶豫地上前救助。因為那個時候，她是整個場景的主人，她說了算！

責任比評價更重要

再來看佛山小悅悅事件中18位路人的冷漠，我們不能武斷地說，這18個路人的心理狀態都和張蓮一樣，但我們也不得不承認，在我們的文化里，的確有一種用外界的評價來衡量行為好壞的導向。比如，你辭官回家贍養老人，如果外界認為這是感天動地的孝道，那你就是對的；如果外界認為你是分不清主次，是迂腐，是愚蠢，那你就是錯的。還有，媒體經常報道的一些做了好事卻被反咬一口的事件，使得人們在助人為樂之前會有所遲疑。所以，對于冷漠行為，我們在聲討、譴責的同時，也應該對這個社會的文化導向作一些反思。

面對別人的危難，是應該教育孩子積極相助還是隨大流冷漠視之？這也是作為母親的張蓮目前非常苦惱的一個問題。我建議給孩子從小灌輸這樣的觀念——責任比評價更重要。責任感是一個人的立身之本，只有能肩負責任的肩膀才能撐起社會的大廈。責任感是一個人成長的明燈，明燈在前，任何時候，他都知道應該做什么，不應該做什么，而絕不會迷失方向，也不會心懷不安。張蓮遇到那個男子倒地的場景已經過去一年多時間，但由于當時沒有施以援手，她深知自己丟失了社會責任感，因此一直充滿自責，這種感覺可能還會在她心里持續相當長一段時間。

還有，張蓮要吸取自己成長中的教訓，給予孩子更多的愛和寬容。要盡量尊重孩子的意見，鼓勵他自己拿主意，寬容他成長中的失誤，努力讓孩子的內心變得強大，變得充實，而不是像她一樣，過于依賴外界的評價。（明天：國家高級心理咨詢師）

編輯 鐘健 12497681@163.com