提升情商,架起幸福橋梁

人生的終極目的不是學業、創業、事業，戀愛、婚姻、家庭，因為這些只能稱之為過程，而真正的目的應該是過程之中內心品嘗到的幸福感。那么，何謂幸福？古希臘哲學家伊壁鳩魯說：“幸福就是肉體無痛苦，心靈無紛擾。”如今，科技進步，醫學發達，人們身體上的疾痛可見可醫，而因為生活節奏越來越快，人們心理上的疾病卻越來越多。人人都想幸福，但未必人人都能幸福，因為幸福不是物質的擁有，而是一種感覺，需要有創造這種感覺的能力。比如，婚姻和情感問題，表面上看是雙方互動的關系問題，實際上卻是個體把握事物的能力問題。同樣一個問題，兩個心智成熟的個體相較于心智幼稚的個體，處理起來結果會大相徑庭。因此，經營情感，管理情緒是個體的一種修養，一種智慧，是一種修養、智慧行為化的能力，就是所謂的情商。

情商，是近年提出的與智商相對應的概念，主要是指人在情緒、情感、意志和耐受挫折等方面的品質。如“羨慕”的情緒，向上走是羨慕→親近→學習→超越，而往下滑，就成了羨慕→妒忌→憎恨→陷害。能把自己的情緒向上發展的人，就是高情商的人。

良好的情商能讓人了解自身感受，控制沖動和惱怒，行事理智，在事業和家庭中保持平靜和樂觀的心態，并在感知自我情緒的同時也了解他人的情緒，從而使自身不斷適應外界環境的變化而使內心自在。因此可以說，情商是通往幸福的橋梁。而提升情商，需要把握四種情緒。

一是通過內省認識自己的情緒，即“吾日三省吾身”。很多人會在憤怒中抱怨社會，卻不懂自我反省，忘記了每個人都是社會的一員。變外怨別人為內省自己，個人才能進步，社會才能文明。反省自己的不足，以認識自己為前提，只有認識了自己，才能心平氣和。別把自己看得太重，自己就不會失重；別把自己看得太高，自己便不會失落。

二是通過換位思考了解別人的情緒。你在橋上看風景，我在樓上看你。立場不同、方位不同，看到的是不同的風景，所以要學會換位思考。換位是角色與視角的轉換。換位相對容易，但能將“我”從內里請出，為別人騰出位置，是一種長期歷練修養之后的大智。需要換位時，不能要求別人主動，而應自己主動，這樣才能真正理解別人為什么會這樣做。每個人做任何事情、任何選擇都有他的道理，你不理解有時是你不懂他。懂，較之愛屬于更高層次，那是心靈的交匯，所以懂比愛更重要。要學會為別人的作為想個理由，去原諒他人并讓自己釋然，懂得感恩學會感激才能感知幸福。

三是通過賞識影響別人的情緒。沒有人窮到給不出一個贊美，也沒有人富到不需要一個贊美。高情商的人一句話就能調動別人的情緒，并很容易讓別人接受自己的觀點，使人與人的距離由此拉近從而打開自己的影響力。過分把精力放在別人的缺點上對己對人都不利。生活中最傷人的表情是不屑、冷漠和鄙夷。這三種最難看最不友好的表情遠比痛斥怒視和憤怒給對方的傷害大。表情來自于心態，善意樂觀的心態，自然綻放可親可愛的表情。學會欣賞別人的優點，以樂觀的眼光看待事物，不但會收獲意想不到的好心情，還會以陽光的心態照耀別人。

四是通過“操之在我”管理自己的情緒。“操之在我”對應于“受制于人”。受制于人即被人控制，操之在我即做自己的主宰。美國作家馬爾登說過：“你首先要記住，除了你自己之外，絕對沒有一個人對你的命運操有最后的決定權。”也有這樣的哲言：“我不能左右天氣，但可以改變心情；我不能改變容貌，但可以展現笑容；我不能控制他人，但可以掌握自己；我不一定每戰必勝，但可盡心盡力。”這是積極的人生態度，是高情商的智慧。改變環境難，而改變自己易。其實同樣一件事情，別人不會生氣而你總生氣，那就說明你欠缺控制能力。重要的不是自己的處境如何，而是如何看待自己處境的心態和自己的心理態度是否積極。太陽出來，你背著陽光，陰影就在你面前；你轉過身去，陰影就被你拋在身后。把看不起的人看高了，把想不通的事想通了，把不想做的事做好了，把咽不下的氣咽下了，把將罵出的話收回了，把想放縱的心收住了，情商自然就高了。

情緒是短暫的情感，情感是穩定的情緒。通過管理情緒實現對情感的管理。情緒管理一是放松，放松身、心、靈。二是放下，有舍才有得。三是放開，放開東西，東西并不會喪失，喪失的只是你控制它的感覺。放開了執著，將換來滿心的輕松。四是放空，時常讓自己的心靈歸零，才能情致舒暢。

用情商保持快樂的心境，去感染身邊的每一個人。有一個陽光、舒朗的心境，人看見你是明朗的、輕松的、愉悅的、舒暢的，更可以通過你的臉看見你孩子和配偶的笑容，映襯出你家庭的幸福與寧靜，從而窺到社會的和諧。用情商管理情感，讓修養安撫心靈，使家里所有的人實現良性互動，使每一個人愉快幸福，心情舒暢，輕松上陣，信心倍增。家庭情緒的喜怒往往決定著社會情感的陰晴。家庭情緒之云翳散去了，即可透視和諧社會的晴空。

〔編輯：潘金瑞〕