服務企業? “把脈”質量

嚴明芳

省局8個處（室、局）負責人共同參與，給企業上門進行質量“把脈”服務，其規模陣容之大，為近年來所少有。

日前，甘肅省推進質量振興工作領導小組辦公室副主任、省質監局黨組成員、副局長張矛，省質監局副巡視員高俊明率領由省質監局辦公室、質量處、工許處、監督處、標準化處、計量處、特設局、認證處負責人組成的服務組，深入慶陽、平涼兩市，開展為企業“出診”服務辦實事活動。

“服務組”在兩天時間里穿行兩市，深入食品、建材、能源化工、機械等8戶企業9個點，召開8場座談會，行程緊鑼密鼓，展現出了名副其實的務實和高效。

生產許可開辟“綠色通道”

在中國石油慶陽石化公司新廠區、平涼市的華亭中煦煤化工有限責任公司、中煦煤化工公司一期項目60萬噸煤制甲醇等重點企業、重點項目的調研中了解到，這些企業正在為申辦新上項目的生產許可證而奔波。隨行的相關質檢部門人員當場表示，針對優秀企業的優質項目，將積極幫扶，特事特辦，開辟快捷綠色通道，提高辦事效率，力盡所能地讓企業縮短取證時間。同時，針對企業取證中的實際情況，服務組講明政策，表示受理辦證申請后才允許試生產，并通過進一步暢通聯系渠道，有針對性地進行具體對接，提供申證前獲證后的便捷高效服務。

對接幫扶擴大品牌效應

技術研發和自主知識產權是創建品牌的重要舉措和根本途徑，也是引導企業走質量效益型發展之路，推動質量興企的應有之義。

在平涼市服務組了解到，榮康實業有限責任公司是一家專業生產各類緩沖器且具有自主知識產權、獲得甘肅名牌產品稱號的民營高新技術企業，是目前國內唯一出口同類產品的廠家，取得4項國家專利，產品深受國內外客商信賴。該企業主動要求質監部門擴大檢驗檢測項目，使與他們類似的產品盡量在省內檢驗。

隨行的監督處負責人立即表示，了解類似產品檢驗省內是否缺項，并與省級授權專業質檢站溝通聯系，為企業更好地協調解決。服務組還在慶陽市興慶混凝土有限公司、甘肅居立門業有限責任公司等企業深入了解企業實驗室認證事宜、企業品牌的提升問題等，為企業進行了有針對性的指導、建議，協助企業解決在產品質量升級和品牌創建中的質量技術監督服務問題。

有效支持質量水平提升

高質量的產品來自高水平的現場質量管理。從慶陽到平涼，對生產企業產品研發設計、生產制造、市場營銷、售后服務等全過程實行全面質量管理等先進的質量管理方法，以及開展群眾性質量管理活動等情況始終是服務組比較關心的話題，而引導質量效應型企業推行卓越績效管理模式，爭創省政府質量獎則是服務組鼓勵企業攀高的初衷之一。

在本次“企業服務行”過程中，部分企業負責人提出了在質量管理、質量標準、取證及資質培訓等方面給予支持的意見，服務組表示面對企業對整體質量管理上水平的期盼，將加強開展全面質量管理和質量認證、資質認證方面的培訓工作，引導幫助企業開展卓越績效管理模式，促進企業健康快速發展，使企業質量管理的整體水平更上一層樓。