新動態(tài)

“290件再投訴”顯示銀行服務仍待改進

2012年3月15日，中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《2011年度中國銀行業(yè)服務改進情況報告》。報告顯示，2011年全年，銀行業(yè)協(xié)會共受理各類客戶再投訴290件。具體包括有關等候時間和服務態(tài)度的銀行服務再投訴102件；掛失收費、小額賬戶管理費、異地取款收費等收費業(yè)務再投訴32件；貸款業(yè)務再投訴27件；信用卡業(yè)務再投訴33件；儲蓄業(yè)務再投訴27件。中國銀監(jiān)會紀委書記王華慶指出，一些銀行營業(yè)網點的數(shù)量、布局、功能與客戶要求不符，一些基本服務不到位，尤其是一些銀行附加不合理貸款收費、增加不合理費用等，銀行業(yè)金融機構必須正視服務中存在的各種問題。

銀監(jiān)會上調部分大型銀行存貸比目標

近日，《21世紀經濟報道》稱，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會已將中國工商銀行股份有限公司的存貸比目標由62%上調至63%，將中國建設銀行股份有限公司的存貸比目標上調至68%。根據(jù)這兩家銀行的財務報告，截至2011年9月底，他們的存貸比分別為62.66%和65.14%。

中國政府要求國內所有銀行未償還貸款規(guī)模不能超過存款規(guī)模的75%。但由于目前銀行業(yè)存款準備金率高于20%，一些銀行在籌措資金發(fā)放新貸款方面遇到困難。

發(fā)改委牽頭徹查銀行業(yè)收費

2012年3月13日，全國政協(xié)委員、銀監(jiān)會主席助理閻慶民透露，由發(fā)改委牽頭，人民銀行、銀監(jiān)會聯(lián)合參與的關于銀行業(yè)收費問題的專項檢查最遲將在2012年4月正式啟動，檢查范圍由此前試點的浙江、上海、河南、湖北三省一市向全國31個省市全面鋪開，發(fā)改委更是動用全國各地物價部門數(shù)萬人來應對此次檢查，足見發(fā)改委徹查之決心。

發(fā)改委向兩桶油急征調油價發(fā)布形式

多家機構監(jiān)測的最新數(shù)據(jù)顯示，三地原油變化率已突破10%。有機構透露，發(fā)改委于2012年3月15日向中石油、中石化緊急征求成品油價格發(fā)布形式，并要求2012年3月16日上報方案。業(yè)內人士表示，此次的緊急咨詢，或意味著成品油調價在即，而且將伴隨一些政策微調。

1-2月外貿進出口總值5330億美元

2012年3月15日，商務部召開例行發(fā)布會，商務部新聞發(fā)言人沈丹陽在發(fā)布會上表示，2012年1-2月外貿進出口總值5330億美元，比2011年同期(下同)增長7.3%。其中，出口2643.9億美元，增長6.9%；進口2686.4億美元，增長7.7%；累計貿易逆差為42.5億美元。2月份，中國進出口總值為2604.3億美元，增長29.4%。其中出口1144.7億美元，增長18.4%；進口1459.6億美元，增長39.6%。

1月中國增持76億美元美國國債

美國財政部2012年3月15日公布的月度資本流動報告顯示，2012年1月中國增持76億美元美國國債，這是中國在連續(xù)5個月減持美國國債后首度增持。截至1月底，中國所持美國國債規(guī)模為1.1595萬億美元，仍是美國國債的全球最大單一持有國。

中國實際使用外資連續(xù)四月下滑

商務部2012年3月15日公布的數(shù)據(jù)顯示，2月份，中國實際使用外資金額77.26億美元，同比下降0.90%。2012年1-2月，F(xiàn)DI累計177.23億美元，同比下降0.56%。這已是自2011年11月以來，中國實際使用外資金額連續(xù)4個月出現(xiàn)負增長。