中國企業家創業啟示錄

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“創業者要設立一個力所能及的目標，在做的時候，要腳踏實地，這個過程本身就是實現自我的價值。”

2012年，在中國，創新創業一直是備受關注的話題。尤其是在國內外經濟趨緩的形勢下，中國的企業家們如何利用手中的指揮棒，奏出一曲動聽的創業樂章，這牽動著每個創業者的神經。不妨從一些創業成功人士和知名投資人口中得知，他們是如何創業的，以及哪類人更容易獲得融資從而在創業的道路上走得更遠、更成功。

劉強東：

創業需要跨越三道坎

“每個創業者在創業的過程中，基本上都會遇到三道坎，我現在是在為第三道坎戰斗。”

最近，京東、蘇寧、國美的促銷戰、口水戰讓劉強東（京東商城創始人兼CEO）不堪其擾。回顧自己的創業故事，他做了一個總結，創業的第一道坎是2007年，中小企業稍微做點創新，做得成功一點，國外的巨頭會花錢把它買過來或者收購納入囊中，他覺得物有所值，雙方就可以完成這筆交易。中國的巨頭從來不去想買一個創新、創意，想的就是模仿、抄襲、拷貝對方，中小創新企業做出來后，大企業就會利用自己的資金優勢、研發的優勢快速地復制，做一個跟中小企業一模一樣的東西。這是很多創業者都會遇到的問題。

如何跨過這第一道坎？只有持續不斷的創新。

“2007年我們拿到第一輪融資，有一點小小的名氣，于是所有的巨頭都進來，當時的巨頭是當當，花了500萬買了一個公司開始進入這個領域。”之后，劉強東決定，除了正常的經營之外，不斷在物流方面投資，京東嘗試過夜間送貨、自提和小區合作，以及和高校、大學生進行合作，推出一個又一個創新的措施，將競爭者甩在了后面。“如果有一天你停止創新了，第一關你就過不了。”

劉強東所謂的第二道坎是“抹黑”，如果企業哪一天做得還有點名氣，就會發現一夜之間謠言、口水都奔他而來。“2007年之前我們過得非常悠然自得，除了客戶之外，在媒體上很少知道我們的聲音。當時，我們在中國電商排行榜上的名次是第17位。”

“京東有了投資以后，就有了抹黑，造謠說京東商城早晚會在資金鏈上斷裂。從2007年開始，幾乎每周都有一篇京東商城負面文章出來。有人說這日子怎么過，但我應該覺得很開心。”

如何跨過這道坎？劉強東想出的辦法是在用戶體驗上做文章。“只要你把用戶體驗做好了，所有抹黑的文章一點效果都達不到。不要著急上火難受，更不要跟他進行正面的口水沖突，如果你跟他打，就拼服務，光明正大的，從臺下搬到臺上來，由陰的轉為陽的。”

“第三道坎是競爭對手要讓你斷糧，絕你后路。”劉強東又拿出京東與當當的競爭故事做“教案”。

“當當出版社對我們進行了圍追堵截，如果供應商給京東供貨了，當當就讓他的商品下架，這是當時所有出版社都必須面對的一個問題。最后通過這場商戰，讓出版社認識到，如果有一天京東商城做大他會更糟糕，這種圍堵反而讓出版社選擇支持我們，要把京東商城撫養大，有博弈有競爭比一家獨大帶給他們的好處會更多。”

在跨越每一道坎的過程中，就是企業自身不斷升華的過程，升華的過程是劉強東等創業人的理想和夢想。

徐航：

科學家、科研人員的創業途徑

徐航（深圳邁瑞醫療集團創始人）從事的是醫療設備行業，20年前在深圳創業，從當初的3個人，到現在公司已經達到了7000人的規模。他總結這20多年的創業路，在醫療器械行業，技術的把握非常關鍵。這是企業制勝的法寶。

“目前邁瑞醫療的競爭對手是號稱GPS的幾大巨頭。G是GE，P是飛利浦，S是西門子。在20多年當中，我們就是在這些巨頭的夾擊下找到了生存的機會，獲得了發展。目前我們整個銷售額，不僅在中國是處在領先地位，很多產品線超過了這些巨頭。同時，我們還打到了他們的后方，我們有25%的銷售收入來自于美國和歐洲，而且用的是邁瑞的品牌。”

在創業的過程中，徐航也遇到了競爭對手的瘋狂打壓和“甜棗的誘惑”。作為技術專才，或者是科學家、工程師，如何創業，怎樣能夠堅持走到最后？這是知本時代需要破解的問題。

一家優秀的公司一定有大批的、優秀的科學家和工程師。但一個優秀的科學家和工程師要想創業成功往往是非常難的，盡管現在越來越多的擁有技術、懷有夢想的年輕人或是不那么年輕但有領先技術的人都紛紛投入到創業的行列中。在今天，創業已經成為中國的一個潮流，很多人因為創業提升了生活的質量，社會也因為有這么多的創業者而變得更加豐富多彩。

“我認為，創業的最終目的就是為了讓這個社會接受、實現你的理想。”

如何做到這一點？首先作為有技術、有知識的這批人，要有遠大的理想。他們手上的技術、專利以及發明能否被社會所接受，創業者只有試過才知道。

回想創業之初，徐航在學校里的所學與從事的工作非常吻合，他認為自己是一個比較循規蹈矩的好學生，學習生物醫學工程專業，20年來，他一直從事的也是醫療設備的研發、生產和銷售。

在創業的過程中，他發現，科學家、工程師創業有很多先天的優勢。首先他們都是非常專注的人，有專業的知識。但同時，他們也有很多天生的缺陷。這些人往往比較清高。

“1990年，我們一臺產品就賣50多萬，那時我一個月的工資只有3000元，跟同學和老師聊起這件事來就覺得非常得意和自豪。這個毛病，有一技之長的人非常普遍。”之后，在創業、與伙伴合作過程中，他越來越感到，知識階層的清高、自以為是往往是他作為創業者最致命的弱點。一個團隊、企業想創業成功，絕對不是靠某一個人或某項技術，尤其是在這個社會，一項技術絕不是一個人能完成的。他給大家的建議是，作為科學家、工程師、技術專才，要尋求創業成功，不僅要有領先的技術，還要有出眾的團隊。只有團隊的互相組合才能保證創業的成功。

團隊需要什么人？當然技術專家少不了。同時，進行日常管理的員工也非常重要。如果創業者不擅長財務的話，還要有一個很棒的財務人員。在企業不斷的發展過程中，創業者一定會碰到各種各樣的資金問題，一個好的CFO能給他很大的幫助，尋找到企業發展不同階段的融資。所以說，一個好的科學家、工程師創業成功需要很多的路要走。

第三，創業者不要留戀自己的技術，最好的技術永遠是明天的技術，堅持不斷地去否定昨天的自己，面向未來、面向市場。

最后，技術人員的通病是迷戀技術，往往忽視市場的力量。他們要想創業成功，一定要把自己的技術和市場聯系起來，只有客戶才能評價創業者的這項技術到底能值多少錢。

李萬壽：

創業者要有強大的

心態和責任心

李萬壽（深圳創新投資集團總裁）認為，“團隊需要有好的激勵機制，因為有很多團隊在創業過程中，往往容易共苦但是很難同甘，創業的成果有沒有合理的機制進行分享，事先的設計和安排非常重要。”

風險投資公司如何看待一家企業是不是黑馬？

第一，觀察企業的創業團隊，特別是觀察創業團隊中的一把手，是否有能力、魅力和毅力。特別是魅力，他能不能整合出優勢的團隊出來；這個團隊是不是有一批在這個行業里的專家構成；這個團隊有沒有好的激勵機制。有很多團隊在創業過程中，往往容易共苦，但是很難同甘，創業的成果有沒有合理的機制進行分享，事先的設計和安排非常重要。

第二，看文化和心態。當一個機構、企業和創業團隊介入的時候，他們自身會有一種無形的力量，這個力量就是氣場。有沒有這樣的氣場感動投資機構，包括專業精神，還有創業者的思路是否清晰，是否非常務實，表達力是否夠強大。

另外，一個團隊的情商高就容易和投資機構建立溝通的平臺，情商非常關鍵。如果創業者是專家，他還需要在行業里和其經營的領域里，做到知己知彼，既能知道自己的優勢也知道競爭者無處不在。當創業者向投資者展示自己的優勢時，也要清楚自己存在什么樣的挑戰、風險和問題，自身和團隊還有哪些不足。它反映了這個團隊的心態和文化，形成了創業團隊的氣場。

一個企業創建以后，能夠走得更長、走得更遠、做得更優、做得更大，這里的文化因素就是一種軟實力。

第三，商業模式。李萬壽認為，創業者面臨的都是一樣的環境，一樣的商業要素，只不過在這個過程中有對稱和不對稱，但是未必找到這個信息就能抓住商機。為什么有些人能夠脫穎而出，他一定有一個非常好的商業模式，從而找到了賺錢的秘籍。這個秘籍很簡單，就是怎么把商業模式組合起來，形成領先于他人賺錢的生存之道、賺錢之道、盈利之道和未來的發展強盛之道。

李萬壽認為，創業、挖一桶金是非常幸運的事，如果沒有很好的發展思路創業者就不會前進得太遠。

第四，執行力。很多創業者腦子里的東西很多，面臨的誘惑很多。首先，他們要學會怎么拒絕誘惑。

“不是所有的事情，創業者都可以做，不是所有的事情創業者都擅長做，他需要在這里找到一個切入點，從這里面撕開一個口子，變成自己的根據地。”產業鏈不能過長，小企業應該專注某一點；如果產業鏈過長，創業者就會疲于應付，無法把最擅長的從手中脫穎而出。

創業的過程中，創業者需要不斷地強化自己的核心競爭力。對于做技術的企業、創業者來講，這個核心競爭力是自己的技術，要懂得把技術用專利保護起來，但是僅靠一個技術也很難把企業做得更遠，所以要有一系列的技術。技術的門檻永遠是創業者提高技術彈性和價格彈性的法寶。除了技術瓶頸之外，還要考慮到品牌等因素。

創業者還需要很好地處理短期發展和長期發展的關系。“特別是處理短期利益的時候，執行力要很好地把握。對于直接融資和間接融資，什么情況下用好股本金，什么情況下用好銀行的資金，什么時候用好金融的工具，都要有自己的一個預判。”創業者在應用金融工具上需要有很好的財務總監，財務總監會加速資金周轉，降低財務成本費用，從而提高企業資金的利用率。

第五，企業要做到規范地創業。“在創業的時候，要求創業者開始就遵守規范是做不到的，創業時生存是王道，只有生存下來才能把企業做強做大。企業做起來后，就不能永遠停留在原來的不規范的階段，或者說是粗放的經營階段。這需要創業者提早地走上規范經營的路子。”

規范經營需要引進外部投資者，引進外部投資者就要改變自己的行為規范。“以前企業是自家的，不分左右口袋，有了小股東，企業的行為規范、行為模式都要發生變化，規章制度和治理結構也要跟著完善。當企業要走向社會的時候，創業者要有對小股東負責的責任心，法理方面要有專業人才進行管理。”

周鴻祎：

創業者要有

顛覆創新的膽量

周鴻祎（奇虎360創始人）認為，創業者隊伍中脫穎而出的人往往是那些不循規蹈矩，與眾不同的創業者。他們的企業在不斷地從小發展到大，從小發展壯大的過程中，總是會顛覆已有的商業格局，打破已有巨頭的壟斷，并且會想辦法破壞成熟的商業模式，創造新的商業模式。

“在我們國家的文化里，為什么會缺乏創業的黑馬？”

他認為，整個商業環境面臨的問題是槍打出頭鳥，創業者要求從眾，要求和諧。中國古代的文化就描述為成者王侯，敗者寇。

“創業者會對成功大企業頂禮膜拜，大企業做得再流氓，人們也覺得流氓得有道理。對于初期的創業者，有再好的想法，很多人也不會理解。在這樣的語境下要成為黑馬，我覺得不談其他的戰術，怎么寫商業計劃書，怎么改正商業模式，首要的一點是創業者要有膽量，敢于面對失敗，敢于去做與眾不同的事情，面對巨頭敢于亮劍，敢于說不，敢于做一些破壞商業模式的事情。”

“如果去看一看商業史上最經典的教材，講創新者的窘境，講的就是顛覆式創新，你會發現顛覆式創新沒有大家想得那么神秘，不是揭竿而起，也不是聚眾鬧事。如果把商業巨頭做的產品看一看，原來消費的能讓它免費，貴的能讓它便宜，麻煩使用的能讓它變得簡單，這就是顛覆的開始，所有的顛覆都是從不起眼的讓它更簡單、更便宜、更方便甚至更免費開始。”

周鴻祎自嘲道，360也沒做什么事情，就是免費把流氓軟件鏟除掉。

他希望360能繼續保持這樣一種風格，在行業里不斷打破既有的格局，只有行業格局變得更加得錯綜復雜，更加得多樣性，創業者才有施展拳腳的機會，否則客戶被壟斷，流量被把持，要成為黑馬就不太容易。

劉曉松：

遭遇資本寒冬 移動互聯網要盡可能找用戶付費

劉曉松（A8音樂集團創始人兼總裁）表示，如果融資不容易，或是行業發展有些不太清晰，創業者的商業模式也不太清晰，面對巨頭競爭的時候才會熬下去，要讓自己瘦。移動互聯網的收入模式是清晰的，但是別老盯著移動互聯網，盡可能地去找到更多的用戶付費渠道。

如今，大的經濟形勢不太好、融資形勢緊張。回想最早做移動互聯網融資很容易，那個時候創新工廠融資價格非常高，搶的人挺多。隨著經濟形勢的變化、股市的低迷，現在的移動互聯網創業者都很不容易。

“這樣的環境下，我們要考慮互聯網和移動互聯網如何發展下去，它現在是一個什么樣的狀態，怎樣應對現在這樣一種環境。”

劉曉松做了一個比喻。“現在全民都加入了換手機的浪潮。2005年，智能手機非常少見，到了2010年智能手機的份額占到了10%，2011年提高到了20%，2012年上半年為30%。預計明年肯定會更多。今年智能手機的價格會降到600塊錢，這是什么概念？這樣的環境下，所有人都會考慮換手機，包括農民工，三、四線城市的市民。每個換手機的人都會在自己的屏幕里裝20個應用，如果創業者的產品成為他的選擇，這家企業就會在未來幾年的發展中有相當廣闊的機會。”這與以前互聯網的形勢是不一樣的。所以，劉曉松認為移動互聯網仍然是創業投資前景好的行業。

但是，他提醒創業者，移動互聯網不光用戶快速增長，對于創業者來說，競爭也逐漸增多。

“相當多的創業者當中，在已經盈利的應用開發營里的大概占到25%，打平的占40%。換句話說，移動互聯網的商業模式相對而言是比較清晰的。”尤其在游戲和移動電商領域，抓住用戶創業者的企業就會有價值。

面對當前的經濟形勢，創業者如何過冬？

劉曉松認為創業者面臨的是一個自己和自己對話的時代。創業者要清楚自己的體重是不是下來了，是不是跑得越來越快，跑的速度和體重之間是否有一個很好的平衡，企業成本控制是否做得很好。

李牧晴：

創業公司的流量和信念最重要

李牧晴（鼎暉創投副總裁）從投資人的角度，提醒創業者，創業過程中要把握住兩點非常重要。

第一是流量，所有做產品的公司都想抓住流量。

“過去互聯網出現了創新，給創意公司帶來了流量的機會，包括微博、騰訊的開放平臺、360瀏覽器，過去這些都帶來了很多優秀的、新興的創業公司的出現。最新一個給大家帶來的流量的機會，就是近期推出的360搜索，這是互聯網給大家帶來增量流量的來源，這個產品致力于做好渠道、抓住這個渠道流量對于創業者都是一個新興的機會。”

李牧晴認為，互聯網再往后發展，同樣會像以前，如微博、微信、360等層出不窮地出現新的平臺和新的機會。他希望創業者能夠抓住這樣的機會。

第二是信念，對互聯網要有信心。

“在這個行業里，每過幾年就會出現各種各樣的說法，例如說互聯網可能增長到頭了，巨頭出現了，但是我們發現，過去幾年包括新浪、360等互聯網巨頭，依然有不斷的創新機會在出現。這也是鼎暉創投，包括所有VC依然在堅持投資早期項目、堅持投資互聯網行業的一個最主要的原因。”

他認為，創業者最重要的還是信心，只要有信心，行業所有從業者都會不斷地向互聯網奔過去，投資者也會支持更多的創業公司不斷地做大。

徐小平：

創業者的自我實現理論

徐小平（“真格”天使投資基金創始人）做的第一筆投資是從杭州開始的。2006年5月，那時新東方即將上市，他遇到一個小伙子，杭州人，是杭州新東方搞行政的，他不懂互聯網，但是他卻想創業互聯網；徐小平也不懂投資，卻想進入投資界，結果兩人一拍即合，第一個項目就這樣誕生了。小伙子做了一個社交網絡，給徐小平的理由是：杭州是中國的創業中心，杭州的品牌在這個時候顯示了作用。

“我想他在杭州，是杭州人，杭州又是2.0基地，我就投他了，后來這個社交網絡因為沒有經驗、沒有團隊就沒有成功，但是這個小伙子當時吸引我的一點，就是杭州人的創業精神，執著、頑強、勇敢，在做了三、四年這個社交網絡失敗以后，他改做了教育，回到了本來的行業里面。在當地的各種支持下，現在的業務突飛猛進，去年銷售好幾千萬，今年可能會過億，有了團隊，找到了自己熟悉的方向，最終秉承著創業者的一種精神獲得了成功。”

徐小平自嘲，“其實我是投得多成得少，雷聲大雨點小。”但是他從來不告訴別人自己失敗的項目，只告訴自己所投的項目都成功了。

他認為，投資人、創業者一定要有非常良好的心態。這樣，創業人生、投資人生才能有意義。

而且，他對于創業有著自己獨特的看法。

首先，他提醒創業者要擺正金錢觀念。“創業有一個敏感的東西，就是財富，很少有人旗幟鮮明地說，創業是為了錢、創造財富，不如遵循直截了當的哲學，創業就是要創造財富。”“我與許多創業者談話，那些凡是不太成功的人，總是在說我不在乎錢。在中國，往往對股份和錢撇得很清，表示無所謂的人，往往是最糟糕的投資人。”

“有一次我們去投一個基金，這個人說我準備做到40歲的時候，賺到幾千萬美金就搞教育。聽到這里，我與新東方另外一個創始人王強當時就很生氣地對他講，他這個心態反映了中國創業者一個最糟糕的東西。這個東西，由于基本價值觀的扭曲，導致了許多人做事沒有一種永恒的追求。我們最后也投他了，但是我們說他一定要把對財富的追求當成一種終身追求。”

總之，創業最核心的東西就是一定要有正確的創業的價值觀，即創業者要創造財富。“中國人的思維里面，李嘉誠說過一句話，創業，財富只是一個成績單，你做好你的作業，創業就是做好你的事，而財富只是一個成績單。但是哪一個人做作業不是為了成績單呢？不是為了一個年終好成績。這是第一個問題。

其次，是自我實現。自我實現是創業者最高境界的人生奮斗，一個人可以在企業里做一輩子高管，也可以在任何一個機構里追求自己的興趣愛好。在某種意義上，科研、協作本身就是一個創業，把某種東西從無到有做起來。

“如果馬斯諾的需求層次理論，中華民族還沒有完成第二層的追求；那么第三層次是愛與歸屬感。創業者的奮斗、積極創業的過程就是在尋求一種歸屬感。但是，最高層面是自我實現，即創業者想做的事做成了，他所賺的錢對社會有用，才是真正的自我實現。”這無疑是人生的最高境界。

自我實現需要腳踏實地。

“創業者最可怕的是設立一個不可能的目標，然后去追求。所以，創業者要設立一個力所能及的目標，在做的時候，要腳踏實地，這個過程本身就是實現自我的價值。”這個實現當然是最終的自我實現。

“最近我轉發了一個微博，里面有蘋果的廣告：瘋狂的人往往是推動世界改變的人。聽到這個聲音我有點悲傷。結果在他的追悼會上，放他的音樂，我們突然意識到這個人已經不在了，但是他創造的東西和我們在一起，他獲得了永生。在創業里面，我們才能真正實現追求生命意義的永恒存在。”

第三條是自由。“創業者的世界里，他是最高的權威，他不聽從于任何人，做的事按照自己的意愿、按照團隊的利益，按照社會的價值在追求一種東西，這是創業的最高境界，也是這個時代創業的一個重要的探索的價值。”

“其實今天的中國，當你創業、具備了事業，當你不再需要吃國家的稅收，不再依賴國家的資源，能夠自己養活自己并養活一群人的時候，你就為推動中國的進步做出了重要貢獻。”

沈南鵬：

創業者需要建立

一個強大的社交網絡

沈南鵬（紅杉資本中國基金創始及執行合伙人）認為，移動互聯網會帶來9大創新性的領域，這些領域有的是傳統行業，但是因為無線互聯網，整個行業模型和產品形態正在發生比較大的變化。

第一個發生大的改變的行業是衣食住行，第二個領域是健康和醫療行業，第三個領域是通訊，此外，移動互聯網還將深刻影響搜索、金融服務、游戲娛樂行業、廣告傳媒、垂直社交和企業服務。

“中國移動互聯網是一個巨大的金礦，就像11、12年以前中國的PC互聯網興起時一樣，擁有巨大的商機。”很多年輕的企業利用創新的產品和服務，以創新的商業模式很快地成長，打造一個嶄新的生物鏈，創造出一些未來在世界上都有競爭力的這么一些企業。

面對眾多的發展機遇，創新國家要給年輕的企業創造更多的融資渠道。

“例如，美國有一家公司在過去兩年當中推出一個產品，這個產品就是為各地年輕的創業者提供一個融資的渠道。截止2012年8月，三年來，已經有三億多美金通過這個渠道得到融資，而且參與者不僅僅是一些成熟的專業投資人，還有大批個人投資者，28000個項目進入投資，這是非常令人激動的。如果能夠讓全社會的力量都來支持中國的創業者，這個局面、這樣的景象將會是讓人更加振奮的。”

“一個企業在商務環境當中，還需要建立一個強大的社交網絡，中國通過移動互聯網、云端的應用可能會給企業帶來更好的效果。”

“最后，創新雖然意味著新的商業模式對已經有的模式的一種破壞，但帶來的卻是革新。”

未來，沈南鵬對移動互聯網充滿了期待，其中一個原因是中國的未來是年輕人的。在今天的年輕人當中，無線互聯網是他們社交非常重要的工具之一。“我相信當90后成為中國消費主干的時候，移動互聯網的未來或者移動互聯網的商業前景將會更加得廣闊和明朗。”