考場“Choking”:一個亟待解決的心理學問題

孫保利 郁敏 張劍峰 勞海霞

摘要：壓力下，許多平時成績一直名列前茅的學生在大考中卻發揮失常，稱其為考場“Choking”。文章運用理論思辨的形式對考場"Choking"的定義及心理機制進行了探討，并從理論層面提出了相應的應對措施。分析認為，具有積極應對方式、個人自我意識強、特質焦慮高、成績期望高、自我定向、自我效能感低以及外控型心理控制感等人格特質的學生在考試壓力下更容易“Choking”。

關鍵詞：心理學；考場“Choking”；人格特質

中圖分類號：G42文獻標志碼：A文章編號：1673-9094(2012)04-0015-05

一年一度的中考、高考乃至研究生入學考試，總是牽動著億萬學子及其家人的心，因為在目前中國“一考定終身”的社會背景以及家長“望子成龍，望女成鳳”的殷切期望下，考試將會決定大部分孩子將來的前途和命運。但在考試成績公布之日，我們經常會看到這么一種現象：有些平時成績平平的考生在大考中一鳴驚人，成為考場上的“黑馬”；相反，有些平時成績一直名列前茅的考生卻在大考中讓人大跌眼鏡。筆者在此將后者稱為考場“Choking”。其實，“Choking”并非考生的“專利”。如有些求職者在一般公司一般職位的應聘中表現優異。而在應聘著名公司高層職位的面試中卻非常緊張，不能發揮正常水平；又如演員面對眾多觀眾，表現出技術失常：優秀運動員在大型比賽中，輸掉了不應該輸的比賽，等等。筆者將以上現象分別稱之為職場“Choking”、舞臺“Choking”和競賽“Choking”。可見，“Choking”現象在我們的日常生活中普遍存在。但作為一名教育工作者及基于本研究的需要，筆者在此僅對考場“Choking”進行探討。對此進行研究，一方面有利于我們更深入地了解其產生機制，為今后的研究及其防治提供理論參考：另一方面也有利于我們更科學地指導考生有效應對高壓力測試情境及考試心理的輔導。同時也有利于指導我們進行科學的考試改革等。

一、考場“Choking”的定義及理論依據

“Choking”一詞來源于醫學英文名詞，描述生理上突然窒息的現象，心理學引用該詞來描述成績下降或操作反常的現象。在綜合心理學等眾多領域對“Choking”定義的基礎上，筆者對考場“Choking”界定為：在考試壓力條件下，考生對考試結果的重要性過度關注而引發壓力認知，導致其焦慮和喚醒水平升高，進而導致注意指向發生改變，最終致使習慣的作業過程或記憶工作系統發生衰變或破壞的心理現象。筆者對其界定的理論依據為：根據“耶克斯一多德森定律”(Yerkes—Dodson Law)，各種活動都存在一個最佳的動機水平和喚醒水平，且當其不足或過分強烈時，都會使活動效率下降。在重大考試中，考生為了實現自己的夢想而往往由于動機和喚醒水平過強導致心理狀態的不穩定，致使注意指向發生改變，從而影響其水平的正常發揮。

二、考場“Choking”的理論闡釋

1.干擾理論模式

“干擾理論模式”以信息處理中資源分配模式即信息控制論為基礎，認為“Choking”產生的實質是由于注意的改變所致。那么，究竟是哪些因素導致了注意的改變呢?筆者分析認為，考試壓力產生的認知焦慮和喚醒水平的升高是其中一個重要因素。具體表現在以下兩個方面：一是考生認知到考試的重要性，在此壓力下產生的干擾信息或其他刺激轉移了注意指向，致使注意被分散到與考試任務無關的方面(如對考試結果的擔心)，從而增加了大腦在有限時間內處理信息過程的負荷，使得用于處理考試任務的注意資源減少。最終將導致不足以完成對當前考試任務的操作：二是考生即使能夠處理所有信息，但由于在干擾刺激作用下將難以捕捉與考試任務有關的正確信息，從而導致難以完成對當前任務的操作。

2.工作記憶容量

從注意的工作記憶容量的角度來解釋考場“Choking”的邏輯為：沒有壓力時，個體的工作記憶資源可以全部分配給任務的執行：而有壓力時，個體會對任務產生擔憂，這種擔憂會占用個體的一部分工作記憶資源，而個體的工作記憶資源本身又有限，此時工作記憶控制當前任務相關信息并抑制當前任務無關信息的能力就會受到干擾，作業成績也就會下降。因此，Beilock，S.L.&Carr，T.H.(2005)認為，壓力的作用是產生一個雙任務情境，一是控制當前任務的執行，二是對任務的擔憂，對任務的擔憂干擾了個體的工作記憶系統，于是就影響了當前任務的執行。

綜上所述，工作記憶容量理論是對干擾理論模式的發展，并且根據研究的需要，文章將以干擾理論模式為基礎對考場“Choking”進行探討。

三、考場“Choking”產生的心理機制

心理學家認為，“Choking”機制與焦慮有直接的聯系，考場“Choking”也不例外。但筆者的疑問是。在重大考試中，幾乎所有的考生都會或多或少地產生心理焦慮。但為什么有些考生頂住了壓力使自己的水平得到了正常發揮甚至是超水平發揮，而有些考生卻在壓力下“Choking”了?這是否與考生的某些人格特質有關系?筆者綜合國內外心理學等領域諸多研究者對“Choking”的研究成果，比較后發現：具有積極應對方式、個人自我意識強、特質焦慮高、成績期望高、自我定向、自我效能感低以及外控型心理控制感等人格特質的個體更容易“Choking”。

1.積極應對方式與考場“Choking”

應對方式是指人們受應激事件影響時，傾向于選擇并采用帶有某種個人偏好的應對策略。根據其表現形式可分為兩種：積極應對和回避應對。積極應對是指直接處理或積極尋求解決方案的傾向，回避應對則是指用逃避、離開的方式處理壓力事件的傾向。以此推之，考場上的積極應對是指當認知的壓力增加(如對考試結果的擔心)時，考生會直接分析壓力產生的原因，并試圖尋找最佳辦法來減少壓力。根據相關研究，此種應對方式更容易使個體“Choking”。因為在考試過程中，一方面雖然積極應對壓力的策略有助于問題(如由壓力引起的干擾信息和心理波動等)的解決，但由于考試時間的限制，往往不允許考生過多考慮進行自我調節；另一方面，積極應對方式極易造成考生分心，使注意指向發生改變(朝向自我而非任務)，破壞考試的節奏，使考生受到干擾，從而影響水平的發揮。

2.個人自我意識與考場“Choking”

個人自我意識是指個體傾向于考慮和關注自身那些不易為外人所知的、內在的、隱蔽的東西。一般來說，個人自我意識強的個體比個人自我意識弱的個體更多關注自己的思想、行為等。有關研究表明，自我意識強的個體面對壓力會顯得反應積極，敏感性增加，并且有研究進一步認為個人自我意識強的個體更容易“Choking”。南于考試本身的特點，考生關注的往往局限于自己的思想和行為，這就在無形中增加了對正在執行

的考試任務的注意，如“我做的題目是否正確”，在遇到疑難問題時這種情況可能會更突出。從某種角度來講，。這種處理問題的方式無可厚非，但一方面有限的考試時間不允許考生思考過多的此類問題；另一方面，個人自我意識強的個體由于更多地關注自己的思想而消耗其他認知過程需要的資源，從而影響水平的發揮。

3.特質焦慮與考場“choking”

眾多有關焦慮的研究均表明，高特質性焦慮的個體很容易陷入自我評價，在壓力下表現出自我不平衡，并且特質焦慮水平高的個體面對壓力時反應更強烈、更敏感，更容易體驗到狀態焦慮，繼而導致技術或習慣性作業發揮失常。在考場上，特質焦慮水平較高的考生會對壓力特別敏感。當自我認知的壓力增加時，此類考生習慣于將考試結果的重要性認知“強化”和“放大”，從而體驗到自尊受到威脅，產生擔憂前景、害怕甚至恐懼的情緒，導致考試認知焦慮水平驟然上升。考生的認知狀態焦慮水平提高又反作用于其考試重要性認知的強化，兩者的交互作用使得考生擔憂情緒更加嚴重，導致個體在考試環境下的注意指向發生改變(注意過度朝向自我)，最終影響考試任務的順利完成。

4.成績期望與考場“Choking”

心理學家研究發現：內心期待值高。情緒指數就低，心理壓力就大；反之，內心期待值低，情緒指數就高，心理壓力就小。眾多研究表明，成績期望與“Choking”的發生率呈正比關系。因為較高的成績期望值，通常會無形之中提高考生的焦慮水平和放大對考試重要性的認知，尤其是部分尖子生在父母及老師的殷切期望下往往將自己的考試目標定得過高。并且為了實現目標在考試中盡量不允許自己出現錯誤。這勢必會增加考生的焦慮水平，使注意指向發生偏離，最終導致績效下降。從另一層面來講，成績期望值較高的考生一般都具有消極完美主義傾向，這種對自己高標準的要求及伴隨著的批判自我評估傾向的人格特質往往具有破壞作用。會導致考生的心理波動，從而影響其正常水平的發揮。

5.自我定向與考場“Choking”

目前，大量的理論及實證研究均表明，自我定向是一種消極、脆弱、容易導致個體適應不良的目標取向狀態。在考場上，自我定向的個體比較注重考試結果，其考試的目的更多的是為了顯示自己的超常能力。尤其是對于那些自負的“優等生”來說，一方面因為其自我優越感會給他人一種高傲冷漠的印象，從而使別人不愿接觸他，使之逐漸脫離群體。漸漸被孤立、被忽視的感覺會促使他們總是想通過考試來證明自己，這樣，一種無形的心理壓力就會導致焦慮產生，致使注意指向發生偏離而導致“Choking”的發生。

6.自我效能感與考場“Chokihg”

自我效能感是指一個人對自己能否成功地完成一項任務所持的信心和期望，或者對自己成功地完成一項任務所具備的潛能的認識㈣。眾多研究表明，自我效能感越高，成績就越好，并且其大多能可靠地預測成績。因此，對于自我效能感較高即自信的考生而言，他們始終相信自己有能力獲取知識，發揮成績和形成對成功的積極態度，因而在平時的學習及考試中都會有一種“自我實現的預言效應”，進而容易形成最佳考試心理狀態。但對于自我效能感較低的考生，面對重大考試時，就容易產生較高的焦慮水平，最終影響成績的正常發揮。在此需要說明的是。由于考生自信心過低而主動放棄考試而造成的成績下降，不是文章所討論的考場“choking”現象。

7.心理控制源與考場“choking”

心理控制源指個體對自己的能力、努力等內部因素在影響和決定外部事件發展過程中所起作用的主觀判斷，屬于個體穩定的人格特質，可分為內控型、外控型和內外控結合型。心理學研究表明，在應激狀態下，內控型的個體要比外控型個體的成績要好。對于考試而言，如果考生將考試結果寄托于運氣和命運(即外控型)，那么就會消極被動地對待考試，而不相信自己的能力，這種消極的考試心理勢必會影響成績的正常發揮。

四、考場“Choking”應對措施

“choking”現象作為近年來的熱門研究課題，在心理學等領域有眾多研究者在理論和實證方面進行了研究，但預測尤其是控制層面的研究鮮見，同樣對于考場“Choking”這塊處女地到目前為止更是無人問津。現筆者結合考場“Choking”產生的心理機制，以理論思辨的形式對其預防及應對措施進行探討。

1.正確選擇應對方式

由于積極應對是產生“Choking”的敏感因素，因此考生在考場上面對壓力或遇到疑難問題及出現暫時性遺忘時，盡量采用回避應對的方式，不去思考壓力有關的事情或暫時跳過較難的問題，以減少注意指向的改變，盡量保持原有的考試節奏。另據有關研究表明，當遇到突發、短暫的壓力時，回避應對方式是比較有效的；而當面對長期的壓力時，積極應對方式則更為有效。考生考場上感知的壓力一般為暫時性的，所以采用回避應對方式能有效防止“Choking”的發生。另外，在心理健康課上教師可通過目標設置訓練、系統脫敏訓練等幫助學生掌握一定的心理技能及應對壓力的策略。

2.關注個人自我意識

教師在平時的教學中應關注個人自我意識強的學生，可通過積極心理暗示、目標轉移等手段，減輕對諸如考試等事件重要性和壓力的認知：采用系統脫敏訓練等認知行為療法加強心理技能訓練，提高自我調控能力，并加強在高壓下進行自我意識的訓練(如模擬大型考試)，有意識地提高學生自我壓力感的刺激強度，使其高壓適應能力進一步提高，從而減少“Choking”的發生幾率。

3.適當降低成績期望值

過高的成績期望值，會使考生因感覺難以達到而產生緊張和恐懼，在高考等重大考試中難以發揮最好水平。對于這種情況我們可從以下兩方面人手：一是平時教師在認真了解這些學生的情況后，幫助他們找準切合自身實際的學習目標，制定更具針對性和實效性的學習計劃，并跟蹤、督促學生嚴格遵照執行。切合實際的目標必然成為其發奮學習的原動力，因目標更容易實現而有利于提高學生信心，有助于克服“Choking”現象；二是考前可以采用保守心理暗示法。筆者的建議是在平時要樹立“我一定要考上!”的奮斗目標以此激發斗志，但在臨考前要有“我一定能考上!”的應考心態以此減輕壓力，并且臨考前可將自己既定的高考目標降低一級，如既定目標為重點大學的可降為普通本科大學，以此類推，甚至最保守的可以暗示自己今年考不好還可以第二年再考一次等。當有了這樣的心理準備，考生就有了回旋的余地，可在一定程度上減輕考試壓力。

4.培養高的自我效能感

研究表明：高自我效能感是考生形成最佳心理狀態的決定因素。在平時的教學中一方面可以通過觀看有助于提高自我效能的錄像片、校園及教室張貼勵志標語、閱讀勵志書籍、鼓勵性的自我暗示及成功表象等手段來提高學生的自我效能感：另一方面，可以有效利用“門坎效應”。“門

坎效應”是指一個人接受了較低層次的要求后，適當引導往往會逐步接受更高層次的要求。它給我們的啟示是：為了克服學生因自我效能感低而產生考場“Choking”現象，教師應該幫助學生將過高的長期的總目標分解成若干個經過努力能夠實現的子目標。因為一旦實現了子目標，邁過了第一道“門坎”，帶給學生以成就感，能增強其自信心，再加上教師的鼓勵和引導，使之不斷體會到成功的快樂。然后逐步提高目標層次，學生就能最終達到最高目標。

5.運用積極認知評價策略

社會心理學研究認為，認知評價策略對個體的壓力有直接的影響。面對壓力應激刺激，積極的認知評價策略的應用十分重要，并且選用不同的認知評價策略將導致不同的心理生理反應。考生面對考試壓力，應采用積極的認知評價策略，保持原有的考試信念，擺正心態，避免干擾，發揮應有考試水平。同時，積極的認知評價策略還會提高考生自我效能感。即使在重大考試當學生出現心理焦慮的情況下，平時習慣運用積極認知評價策略的考生也能迅速調整心理狀態，及時控制心理波動。

6.培養正確的心理控制感與目標定向

心理控制感是減緩壓力，控制行為的重要因素。在平時的教學過程中，教師可以采用目標定向訓練手段，使學生的控制點由外控型向內控型轉變，以此來提高學生的自信心和心理控制技能。目標定向還可以分為問題定向和情緒定向。問題定向旨在解決壓力應激導致的問題，以改變應激刺激或個體與應激源的關系，適合可控性較高的應激刺激，而情緒定向旨在減輕刺激帶來的不愉快感受(如考試焦慮)，適合可控性較低的應激刺激。由于考試結果具有不確定性，考生的可控性相對較低。此時，壓力下的情緒調節目標定向就能有效調節考試情緒、減輕壓力。避免出現較大的情緒波動，保證考試水平正常發揮。

7.建立長期心理檔案

學生心理檔案，是記錄學生個性特征和心理健康狀況，反映其心理面貌的材料。建立學生心理檔案，有助于我們了解學生的心理特征。筆者建議學校應該從小學開始就為學生建立心理檔案，并跟隨其升學或轉學，便于教師了解學生心理特征，并對那些具有消極人格特質的學生采取相應的心理輔導使其向積極方面轉變。這一方面有利于培養學生健康的心理和完善的人格，另一方面對克服考場“Choking”也會起到一定的幫助作用。

五、結語

考場“Choking”對考生來說也許是最壞的體驗，它可能會使考生十年寒窗苦讀付諸東流，并且有些考生可能會因為一次“Choking”體驗的心理陰影而成為考場“Choker”。文章在此只是提出了這么一種現象并從理論上分析了其產生的心理機制，但在教育教學實踐中在如何預防“Choking”的發生及考生出現“Choking”后如何有效地進行心理輔導等需要更多的教育工作者共同參與研究。文章在此只是起到拋磚引玉的作用，希望有更多的研究者來開墾這塊處女地，使心理學的研究成果真正能為考生及我們的教育教學服務。