高校學生評教存在的問題及對策

王玉婷

摘要： 學生評教作為評價教師的有效方法之一在國內各高等院校得到廣泛應用，但實際操作過程中，諸多因素影響了其應有效能的發揮。構建一套科學合理的評教體系，不僅有利于學生評教的客觀化規范化建設，而且對促進高校教學質量提升、推動高等教育可持續發展具有重要的意義和作用。

關鍵詞： 高校學生評教影響因素對策

教學是教學過程的中心環節，要提高教師的教學質量，就必須對教師的教學進行有效的評價，因此有必要研究學生評教中存在的問題及對策，確定評教的內容、評價的指標體系、評教的組織方式和結果的處理方法，這樣對客觀公正地評價教師的教學質量，提高高校教學質量有著重要的現實意義。

一、高校學生評教的現狀及存在的問題

由于我國開展教育教學評價的時間并不很長，許多相應的問題研究得不夠深入，學生評教存在著方方面面的問題，這些問題都影響著學生評教的質量，如果不加以解決，計算出的結果就不夠客觀真實，就會影響廣大教師的積極性，使得學生評教流于形式，達不到評價的真正目的。高校學生評教存在的問題主要有以下幾方面。

（一）學生對嚴格要求的教師打低分，教師不敢嚴格要求學生。

要使學生的評教真實有效，評價結果真正體現教師的教學水平，其中最基本的要求就是學生能理性地客觀地進行評價。但是，通過了解，不少學生評教時在很大程度上考慮的是自己是否滿意或是否喜歡這個老師，“滿意”和“喜歡”的標準是老師對自己的要求不嚴格，自己相對自由，該門課程還容易及格。而兢兢業業、認真負責的教師，學生未必就滿意，平時教學能力強、教學效果好的老師，反而滿意率很低。學生在評教中的不夠理性，使評教結果偏離了客觀實際，難以真實反映教師的教學水平。

（二）評價內容不合理，指標體系不完善。

學生由于年齡的局限，專業知識水平的不同，對教師教學水平的評判在有些方面力不從心。例如不少學生在評教時只看老師的表面，而對老師對教學內容的講解，難點的把握，以及教學方法與教學目標的和諧統一等很難作出判斷，在評價時就很容易出現偏差。所以必須使評價內容和指標體系更合理，使之符合學生的特點，讓學生很容易作出判斷并給出合理的評價。

（三）評價的方式單調，缺乏形成性評價。

目前我國高校采取的評價方式有定量評價和定性評價，并且基本上都是在學期末課程結束前組織評價，評價結果反饋給教師的時間一般在學期末或年終。但是這時教師已經完成了本次課堂教學，對于反映的問題無法及時改進。整個學期教學中，缺少過程性評價，不能為教師隨時提供學生對教學的意見和建議，學校僅僅是建立配套的激勵機制引導教師根據評價指標自行調整和改進自己的教學。

（四）對評教數據的處理不夠科學。

為了使得到的基本數據更客觀，具體計算結果的方法大致有：取平均值法，即按一定比例去掉一部分數值再取平均值；層次分析法與模糊決策法相結合，建立教師教學質量水平評價的數學模型，利用模糊綜合評判法計算最終結果，等等。我認為第一種方法存在明顯的理論不足，第二種方法利用了模糊數學和決策理論，有較強的理論依據，計算的結果相對更科學合理，但比較繁瑣、難于操作。例如同一教師在同一學期同時講授兩門課程，一門課程講授了多年非常熟悉，一門是新開課第一次講授，進行簡單的平均，顯然不夠合理。

二、影響學生評教的因素分析

既然學生評教存在以上問題，我們就該有效地加以解決，以便切實提高學生的評教質量。要解決以上問題，就有必要分析這些問題產生的原因，也就是影響學生評教質量的因素。

（一）學生方面的因素。

第一，學生的自然條件因素。從學生自然條件方面看，影響學生評教質量的因素主要有學生所在年級、所學專業性別、學生本人的學習能力和學習基礎等幾個方面。低年級的和文科類、藝術類的學生認為影響教學質量評價的因素有師德、師生關系、尊重學生、為人師表、教學質量等，太表面化。而高年級和理工科的學生認為影響的因素有師德、教學質量、教學能力、教學態度、教學效果等。

第二，學生對評價的意義認識不足。組織學生評教的目的一是體現學生在教學中的主體地位，二是為了找出教師教學中存在的優點和不足，便于教師們有針對性地改進自己的教學，提高教學質量，最終受益的是受教育的學生。然而調查表明，有的學生對評教的意義認識不到位，認為學生評教只是走形式，于是對待評價不認真，存在應付的現象。

（二）教師方面的因素。

除了學生方面的因素，教師方面的因素也直接影響著學生評教的質量，如教師的教齡、職稱和學歷；教師對學生要求是否嚴格、是否尊重學生；教師是否為人師表、教師的教學態度，等等。教師的職稱和學歷在一定程度上影響著學生的評教，但絕大多數學生和教師認為真正影響學生評教質量的是“教師本人的教學水平”。

（三）師生關系因素。

對教師來說，無論是教書育人的要求，還是追求好的教學效果，都應該和學生建立起良好的師生關系。良好的師生關系主要體現在教師對學生的尊重、對學生的關心愛護等方面，良好的師生關系能激發學生的學習積極性和主動性，而不敢嚴格要求學生的所謂“老好人”并不能得到學生的信任和真正的好感，但仍存在個別教師和學生做交易的現象，用降低教學要求特別是考試要求的方法換取學生對他的高評價。

（四）學生評教的內容和標準等因素。

高校學生雖已形成了較為成熟的價值觀，對事物大都有比較準確的判斷能力，但學生畢竟不同于專家和同行教師，對教師和課程的某些方面還很難作出可靠的判斷，對某些方面的判斷可能是無能為力的。目前評教內容及標準的設計往往僅考慮教師課堂教學質量的全面性、代表性，而忽視學生的知識背景，造成評教結果不客觀、不合理。

同時，評教的指標體系的可操作性也影響學生的判斷。有的學校設計的指標過于寬泛籠統、模糊，太抽象、籠統的描述容易引起理解上的分歧，甚至讓學生無從判斷，缺乏可操作性；有的學校不考慮自身和學生的實際，直接借用其他學校的指標體系，缺乏針對性。

三、提高學生評教質量的對策

（一）明確評教目的，提高評教認識，樹立正確的評教觀。

學生評教的根本目的是找出教學中的缺陷，提高教學質量，促進教學相長和教師專業化發展。各高校可根據實際情況，通過各種途徑提高學生的評教能力，端正其評教態度，提高評教客觀性。評教優秀的教師可給予一定的褒獎，如進修機會或物質獎勵。而對于評教較差的，則要組織專家和教師共同研析癥結所在，并給出建設性指導建議，幫助教師有針對性地改進教學，提升教學質量。

（二）建立科學、健全的評教制度。

首先要建立規范、健全的學生評教制度。規范是行為的依據，也是行為的肯定性保障。學生評教作為一項具有價值的課堂教學質量監控活動，不能沒有規范的管理和制度的保障。其次要建立科學、可行的評價指標體系。首先，一定要明確學生的主體地位，評價指標的設置應充分體現這一點。其次，要明確學生評教的評價標準。對于教師的教學態度、教學能力、教學效果等方面的指標，應先建立相應的評價標準，向師生公布，使評教有據可依。再次，評判課堂教學質量評價體系是否科學沒有一個一成不變的判斷模式，應該充分依據不同學校、不同類型的課程而制定。最后，專業課和基礎理論課也應有所區別，專業課要不斷吸收新知識、新技術，與時俱進；理論課則側重基本理論和基本原則的掌握，評估指標的制定應考慮這種差異。

（三）正確處理學生評教的結果。

一是要把評教結果及時反饋給學生。一方面使學生了解全體同學對教師的評價情況，另一方面也能使學生看到學校對他們的重視，看到自己的參與能給教學帶來改變，提高以后參與評教活動的積極性。

二是正確處理評教結果。在處理和使用評教結果時要注意結果公布的方式和范圍，建議成立一個主要由教學督導、教學管理人員、教師代表組成的評教辦，專門整理、分析、研究反饋意見，不斷修改、完善評教辦法，提高今后評教的信度和效度。

三是評教結果用于獎懲時要適度。要注意教師的自我發展，不能用一次學生評價的結果作為教師終結性評價的主要依據。應讓教師知道學生對自己的評價，特別是清楚各指標細目的評價情況，以便教師掌握全面的評教信息，分析自己、分析學生，提高自己的教學質量。

（四）防范學生評教帶來的道德風險。

學生評教制度不是完美無缺的，從實際運作來看，一般會存在兩方面的“道德風險”，一是打“報復分數”；二是打“感情分數”。不過，上述“道德風險”是可以通過制定一些具體的制度，以及深入細致的教育工作來防范或解決的。第一，關于老師“報復”與“感激”學生的問題。為打消學生害怕老師“報復”和學生“取悅”老師等問題，可以通過科學安排評價時間和結果公布時間來消除，例如在課程結束后評價，而結果在學生考試成績出來后公布。第二，對學生的原始打分進行科學的統計與處理，例如消除一些極端的數據，可以統一剔除一定比例（如5%—10%）的最高分和最低分。

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（作者系浙江師范大學高等教育專業2010級在讀研究生）