把服務送到農民心坎上

陳雄興 戴燦濤

近年來，云南省大理白族自治州農村信用社緊緊圍繞新農村建設，把提升金融服務水平、服務“三農”作為主題，轉方式、調結構、優服務，采取新建空白鄉鎮網點、加大推廣金融產品、不斷創新服務方式，實現了部分村（組）“足不出戶可繳費、身不出村可取款”，農村金融服務水平實現了科學發展、轉型發展、跨越式發展。

金融服務全覆蓋。全州各縣聯社及大理市農合行在改革中堅持服務“三農”方向不動搖，積極履行社會責任，新建了11個金融服務網點，使營業網點達178個（含9個流動服務網點），實現了全州鄉鎮金融服務全覆蓋。洱源縣西山鄉信用社流動服務網點掛牌時，當地農民群眾貼出了“離農民最近、與農民最親”的大幅標語，表達了農村群眾渴求金融服務的心聲。

代理業務產品多。全州農村信用社利用機構、人員、產品的優勢，通過惠農“一折通”兌付財政各種補貼資金，通過新農（城）保存折兌付城鄉居民養老金。同時，辦理代發工資、代收水電費、加強信保合作等，使廣大農民群眾享受便捷金融服務。

電子機具進鄉村。截至2012年2月末，全州農村信用社大小額支付系統網絡體系能夠覆蓋到全部網點，ATM機、存取一體機和查詢機等自助設備達195臺，POS機941臺，發行金碧卡83萬張，其中金碧惠農卡16萬張，加大了自助機具布放力度，積極營造銀行卡自助服務環境。

銀行開到家門口。為有效滿足州內邊遠地區農民存取款等支付服務需求，根據人民銀行推廣銀行卡助農取款服務要求，結合農村信用社的網點分布狀況、農村支付工具和POS機終端的功能特點，各縣聯社、大理市農合行認真把關“四個一”，即選一家商戶、布一部機具、發一張卡、建一本臺賬，積極推進惠農支付服務業務。全州計劃安裝1000臺自助服務終端，已簽約720多戶。通過把服務延伸到農戶家中，真正讓農民享受到金融服務帶來的實惠。