佛山120急救調度模式下的院內反應時間狀況分析及策略

劉揚暉 鐘菊英 劉秀珍

[摘要] 目的 對佛山120急救調度模式下的院內反應時間進行分析，提出縮短院內反應時間的策略。 方法 使用SPSS統計軟件對2011年11～12月8點至18點我院急診科確認并接受的由通訊指揮中心發出的院前急救指令進行隨機抽查，對其院內反應時間[A組（急診醫師組）、B組（急診護士組）、C組（擔架員組）和D組（救護車司機組）]進行分析。 結果 2011年11～12月8點至18點，對佛山市中醫院急診科調度護士接收到的526例院前急救指令進行隨機抽查并進行統計。A組院內反應時間（51.58±16.63） s，B組院內反應時間（51.09±16.47） s，C組院內反應時間（59.40±17.06）s，D組院內反應時間（59.30±17.12） s。A、B、C和D組院內反應時間比較，差異有統計學意義（P < 0.05）。A組和B組較C組和D組的院內反應時間較短，A組和B組間無統計學意義（P > 0.0083），C組和D組間無統計學意義（P > 0.05），A組和B組與C組和D組間的差異有統計學意義（P < 0.05）。我院急診科綜合院內平均反應時間（59.69±16.78） s，2 min內出車率100%。比廣州市120急救網絡醫院的院內反應時間短，差異有統計學意義（P < 0.05）。 結論 因地制宜，制定相關策略縮短院內反應時間。

[關鍵詞] 院內反應時間；緊急醫療救援；急救模式

[中圖分類號] R459.7[文獻標識碼] B[文章編號] 1673-9701（2012）17-0124-02