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對現代物流運輸企業市場發展策略的研究

2012-04-29 12:57:35邵小榮
科技創新導報 2012年18期
關鍵詞:市場經濟物流服務

邵小榮

摘要:現代物流將信息、交通、運輸、存儲、加工、整理、裝卸等多方面進行有機結合,形成一個較為完整的供應鏈,加快物流速度,降低企業成本,提高服務效率。

關鍵詞:現代物流運輸企業市場發展策略

中圖分類號:F8 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)06(c)-0184-01

運輸是物流企業最為核心的部分,它實現了物流在不同位置上的遷移。在市場經濟迅速發展的今天,傳統的運輸模式已經遠遠不能夠滿足現代市場經濟發展的需求,因此大力發展交通運輸,實現物流現代化、市場化,已經成為物流企業必須的發展趨勢。

1 發展現代物流是運輸企業的發展路線

1.1 是市場經濟發展的需求

市場經濟條件下,各行各業的競爭都激烈如焚,要在如此激烈的競爭中獲取更多的利益,就需要從各方面來尋求降低成本的途徑,而物流正好給這些企業節約勞動力,也可以降低物質消耗,越來越多的企業都選擇了物流。隨著發展的需要,很多客戶不只是要求物流企業提供運輸服務,還需要有存儲、包裝、配送以及企業物流解決方案等,以讓企業能夠花更多的時間和精力去發展其核心業務。

1.2 是自身生存和發展的需求

自我國加入WTO以后,很多先進的物流管理模式和運作經驗也被引入了我國,所以我國國內的物流市場競爭也十分激烈,如果是傳統的物流運輸將會被殘酷的競爭淘汰出局,如果轉變服務理念和服務模式,能夠讓物流企業的服務更加全面,提高物流企業帶給客戶的滿意度,促進物流企業全方面發展,提高物流企業的經濟效益,使物流企業在激烈的競爭中“雄霸一方”。

從以上兩點來看,不論是外界環境的需求還是自身內在發展的需要,運輸企業都需要走現代物流路線,以拓寬物流服務范圍,提高服務滿意度,促進經濟效益的增長。所以說現代物流是運輸企業在市場經濟條件下必須要走的發展路線。

2 現代物流運輸企業的市場發展策略

2.1 以市場經濟理念作為發展的指導思想

在經濟發展不平衡時期,物流業占有絕對的優勢,但隨著社會的發展,市場經濟和信息化的到來,傳統運輸企業的缺點日益暴露和突出,最為突出的表現就在于不能適應于現代社會發展的趨勢。現在企業在市場經濟條件下,不斷提高自身的生產效率,非核心業務都希望“有人分擔”,所以物流的服務范圍就有了很大的擴展空間,在客觀上就擴大了對物流的需求量。在這樣的情況下,企業不能保守故舊,而要開放創新,以市場經濟理念作為發展的指導思想。此外,還可以把運輸也引入到第三方環境中,促進運輸企業的成功轉型,讓物流企業適應社會的發展,滿足社會的需求,實現物流企業發展多元化、市場化、信息化、現代化。

2.2 與市場經濟相結合,實現物流企業現代化發展

傳統運輸的技術含量較低,掌握的信息不夠全面,要改變這一局面,就需要把現代信息技術引入物流業,并與市場經濟相結合,走國際化道路。首先,要充分利用電子技術、互聯網絡技術,將物流企業的各個服務網點進行連接,實現一體化。其次,要充分利用信息網絡這個平臺,充分利用里面的共享資源,并通過這個平臺與客戶進行交流和溝通,對客戶開展咨詢、查詢及監督等,讓客戶對物流信息做到“心中有數”,拉近與客戶之間的距離,提高操作水平,提升客戶的滿意度。

2.3 提高物流企業的核心競爭力

在激烈的市場競爭中,企業核心競爭力在競爭中是優勝還是劣汰起著重要的決定作用。要提高物流企業核心競爭力,需要有先進的經營理念,也要有率先的經營活動,大力發展多式聯運,進而形成強大的綜合運力,以便更好的組織貨源以及運輸過程。此外,也要做好其他環節的工作,比如說倉儲、裝卸、加工、包裝、處理信息等工作,以縮短貨物運輸的時間,提高貨物運輸效率,提高服務質量,以提高物流企業的核心競爭力。

2.4 提升物流企業的企業形象

良好的企業形象就好比是一張漂亮的臉蛋,有賞心悅目之功效,讓人看了就心情舒暢。在物流企業發展過程中,擁有一個良好的企業形象,可以拓寬市場的道路,促進企業的進一步發展和強大。要提升物流企業的企業形象,首先要提高服務質量,讓物流速度越來越快,服務范圍范圍越來越廣,需要的客戶越來越多,充實企業的綜合實力,這是提升企業形象最基礎,也是最為重要的一點,是企業形象的重要支撐。其次,要加強基礎設施的建設,企業需要在兼顧短期經營和長遠發展,加大基礎設施的投入力度,把硬件和軟件設施的管理相結合,以美化“外表”。此外,還要加強宣傳力度,很多品牌都是通過宣傳而得以出名,也是通過宣傳而被選擇,否則再好的東西也無人知曉,無人問津,正所謂''酒香也怕巷子深”,像我們驕傲的國酒茅臺,以前也是無人知曉,無人問津,而今卻成為一種珍品被大眾所喜愛,所以宣傳的影響力我們不可小覷。特別是在媒體十分發達而且影響力甚遠、甚大的今天,加大宣傳力度更是提升企業形象必須的重要環節,如若不然,企業就可能成為“無名小卒”。

2.5 定價時“隨行就市”

在市場經濟條件下,價格在競爭中起著主導作用,所以科學、合理的制定價格,可以更好的維護企業與客戶的關系,刺激顧客“多次消費”,最好是使客戶成為企業的忠實的忠實客戶,以成為企業穩定的客源,并通過這些老客戶去結識一些新客戶,挖掘企業的客戶資源。因此,企業在制定價格的時候,一定要了解行情,參照行情,對于不同需求的客戶,企業可以制定一些比較有針對性的價格,比如對于長期的而且量大的老客戶,可以打個折扣,更好的服務于他們,讓他們把企業良好的口碑宣傳出去,為企業打個廣告,也為企業帶些新客戶。

2.6 加強與企業之間的合作

提高服務質量,加強合作關系,集中人力、財力、物力建立第三方物流服務體系,爭取更多貨源,提高貨物流通速度,降低運輸成本,提升市場競爭力都是物流企業實現由傳統物流運輸企業轉向現代物流運輸企業的重要環節和有效手段。現代物流要求企業與企業之間相互聯合,通過計算機網絡及時了解一些動態信息,實現資源的共享,形成一種協同式競爭格局,以使人力、物力、財力、時間等物流資源的使用效率最大化,提高物流運作速率,實現物流的高效化、合理化和系統化,有效降低企業的運作成本,提高企業的經濟效益。

3 總結

現代物流是運輸企業的發展方向,也是運輸業中一種不可逆轉的發展趨勢,此乃“大勢所趨”,因此,運輸企業要使物流企業的運作信息化、現代化,以使物流的高效化、合理化、系統化。

經試驗經驗總結,筆者認為,在市場經濟條件下,要更好的發揮現代物流的作用,實現現代物流更為高效的運作,首先需要以市場經濟理念作為指導思想,并同市場經濟相結合,提高物流企業的企業形象,同時還要打好價格戰,以客戶滿意、企業接受的價格作為交易價,增多“回頭客”,最后還要加強與其他企業的合作,讓企業與企業之間相互協同發展,共同進步。

參考文獻

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