反對安全領域的“軍國主義”思想

當下,移動互聯網勢不可擋;當下,也有非常多的創新型企業正在誕生,而它們的產品估計有超過一半是定位移動互聯網方面。根據調查,截至今年6月底,我國手機上網用戶達到3.88億,如今這個數字必然已經突破4個億,這已經超過過去臺式和筆記本電腦上網終端的數字。

目前,全球的互聯網產業環境,包括中國互聯網企業,都共同面對一個新的未知領域,在這里,新的游戲規則正在制訂,新的用戶行為方式正在產生。

以騰訊最核心的QQ在線和它的消息量為例,在很早以前便已有超過一半的流量是來自手機終端。社交平臺QQ空間的圖片的每天上傳數字現已超過2億張,高峰期超過3.6億張,其中有53%的照片來自手機終端。而新一代基于智能手機的及時通訊產品“微信”推出后,僅僅14個月,今年3月其注冊用戶便已超過1億,我相信在這半年,到今年9月用戶數量將有望增至2億。

種種跡象都表明,移動互聯網是大勢所趨。PC互聯網現已經進入了平臺區,不管是從流量還是從使用市場來說,其在未來的表現都可能會遠遠少于移動互聯網。我認為,所有的產業上下游,所有的從業者都應該勇敢地去接受這個變化。

在移動互聯網時代,產品也出現了新特點。過去,PC互聯網的入口是少數的互聯網寡頭,包括像搜索引擎或者客戶端工具的流量入口。但如今,隨著APP Store產業體系被引入到移動互聯網,行業出現了“百花齊放”的新形勢,很多小的,甚至一個人的公司的產品,都有可能在一夜之間爆紅。

這樣的模式其實是一種新的產業形態,同時,這對產品的質量要求也越來越高。例如,用戶安裝了某個APP,如果在5秒、10秒的使用時間內感覺無法掌握,就會把產品拋棄。但如果在1分鐘之內,他認為這對他的生活、工作效率或者娛樂方面很具價值,就會迅速傳播給身邊的朋友,甚至通過移動社交網絡發布出去。瞬間,產品在APP Store的排名就會快速向前,繼而引發更大量的下載。現在,很多APP的火爆期往往只有3天到1個星期,而決勝期可能在1個月之內。如果產品的后期面按照老思路做,肯定是死路一條,必然要想新的創新路子,才有可能成功。這就意味著,“產品為王”年代的轉折點似乎來臨了。

另外,移動互聯網時代的產品,其社交本地化的特點是非常突出的。手機終端與電腦終端不同,前者能隨時隨地,拋開地域限制與人實現關聯,而且它擁有豐富的地理位置信息,由此一個新的機遇誕生了:OTO(Online To Offline,線上到線下)。目前,研究數據顯示對ALBS(Autocar Location Before Succor,基于手機定位的汽車救援服務)調用高達7億次。ALBS是將LBS(位置基本服務)應用于汽車的道路救援。7億,這是非常驚人的數字。

OTO模式也帶動了新的產品:二維碼,這是線上和線下的關鍵入口。通過攝像頭拍攝二維碼,手機終端可以將現實與它后端蘊藏的豐富的網絡資訊相結合。未來,我們希望能通過增強產品“掃二維碼”的功能,在用戶中普及這個行為。現在的網上“掃墓”已經有了新的釋義:掃描墓碑上的二維碼,就能看到墓碑主人過去的生平介紹。這都是OTO的典型應用。

最后是有關移動互聯網的安全隱私保護。智能手機和傳統的終端最大的區別是可以下載軟件,而下載程序有很大的安全隱患。

最近一項報告表明,抽查安全系統有7個流行的應用商店App Store,300余款應用有58%存在泄露隱私行為。這里有的是正常行為,但是用戶無從辨別哪些個人信息會被濫用。因此,我堅持認為安全領域,尤其是手機安全領域不是一兩家企業的事情,而是所有行業,甚至所有開發者都應該共同參與的事情。

在這個領域里,我們更歡迎有序的競爭。我至今仍堅決反對假借用戶之名,利用安全借口進行用戶難以辨別的信息搜索。可能說得夸張一點,我反對軍國主義思想,如果有人打響的是網絡上的盧溝橋事變,必然會演變成網絡上的南京大屠殺。為此,我們鼓勵更多企業進入安全防護大家庭,共同為移動互聯網傳播發展保駕護航,我們希望能夠讓安全回歸安全,我們希望所有業界廠商和運營商一起,能夠共同合作,大家一起來探討移動互聯網新一代專業安全解決方案的未來。

最后,我們也希望大家能夠坐下來,共同討論如何使競爭有序化,如何長治久安的辦法,而不是頭痛醫頭,腳痛醫腳,這才是我們企業長久共存的基礎。

馬化騰

1971年10月生于廣東汕頭市,騰訊主要創辦人之一,現擔任公司控股董事會主席兼首席執行官,被稱為“QQ之父”。