心理資本，積極心理資本

肖晶

心理資本，管理學心理學新概念

隨著校園里秋意漸濃，又一年的招聘季拉開了帷幕。大四生們忙著投簡歷的時候，常常會盯著世界500強企業、中國500強企業，在學生們海投簡歷的招聘網站上，會發布諸如每年度的最佳雇主這樣的排行榜，不少同學在這些名單上圈圈畫畫。這里，我想談談這些與企業相關的排名，比如最令人敬仰的企業、最佳工作場所、最佳雇主，反映出另一方面的問題。那就是，在企業管理學中，重視財力、物力、技術、市場、利潤之外，越來越重視人的力量。在經濟學、投資學和社會學等專家的研究中，對于經濟資本、人力資本和社會資本有了很多的討論和分析，2005年，國際管理協會的主席Luthans以積極心理學（positive psychology）和積極組織行為學（positive organizational behavior）的觀點為思考框架，提出了以強調人的積極心理力量為核心的“積極心理資本（positive psychological capital）”的概念。他主張的心理資本是指人的積極心理狀態，主要包括自信或自我效能感（confidence or self-efficacy）、希望（hope）、樂觀（optimism）和堅韌性（resilience）四個方面。

心理資本相對于人力資本和社會資本有什么不同？可以這樣來解釋：人力資本就是what yow know。如果你有擁有某種技能，企業會雇用你；如果你有某種知識和理念，那么你對企業來講是有價值的。社會資本講的是你認識誰、有什么關系網絡、有什么樣的朋友圈子，也就是人脈。心理資本講的是who you are，你是誰。你是有自信力量的人嗎？你是充滿希望和樂觀的人嗎？你是面對壓力和競爭面對種種挫折和困境卻有很強的反彈能力的人嗎？……