旅游景區標識系統的優化設計

李潔 李穎

【摘要】文章是在2009年秦皇島“旅游立市”和“全面加強旅游項目建設，加快推進旅游產業由觀光旅游向休閑度假旅游轉型升級”的戰略背景下進行的研究，針對秦皇島市景區內標識系統存在的一些問題，從功能、內容、色彩等多個角度提出了景區標識系統的優化設計方法，并討論了具有秦皇島特色的景區標識系統的發展趨勢。

【關鍵詞】旅游景區 標識系統規劃設計 海南

近年來，關注秦皇島旅游經濟發展的研究越來越多，很多專家、學者都圍繞著打造海濱亮麗名片、美化城市環境面貌等方面展開調查研究，為該市的旅游發展提出了許多寶貴的可行性建議。但是，當前景區標識的研究領域還處于初級階段，還沒有形成一套完整的理論體系。

本文以秦皇島市內優秀旅游景區為設計重點，致力于景區標識導向系統的科學化、合理化、人性化研究，從空間、文本、造型、色彩、生態發展等多方面著手，深入分析研究景區標識導向系統中指示性標識、介紹性標識、限制性標識的作用和應注意的問題，從而建立起一套完整的景觀導向設計體系，以解決在景區標識設計中遇到的實際問題和困難，為秦皇島市新階段旅游產業的發展提供保障。

景區標識設計的歷史與現狀

秦皇島是我國首批對外開放的優秀旅游城市之一，旅游資源豐富，擁有天下第一關、老龍頭、北戴河、黃金海岸等40多個旅游景區，旅游業發展歷史悠久，素有“京津后花園”之美譽。近年來，隨著 “旅游立市”戰略的確立，秦皇島市委、市政府全力發展旅游業，整合資源，各種標識導向系統也逐漸被廣泛應用到景區的整體規劃中來。以5A景區為代表的優秀景區也開始認識到旅游景區環境標識系統對于展示景區文化和形象、方便游客順利完成旅行有重要作用，但其宏觀上仍然不夠完善，存在很多需要解決的問題。

沒有系統的理論指導。標識設計由來已久，在我國城市設計規劃發展中，已經取得了顯著的成果，但景區環境標識設計還處于一種無序狀態。發達國家在旅游標識設計上，已經開始將環境標識與人體工程學、環境心理學、設計美學的內容緊密結合在一起，強調個性化和人性化設計理念，注重自然景觀和人文景觀的內在體現。國內的理論研究剛剛開始，尚處于學習和借鑒階段，大多數設計還缺乏整體規范性，或在空間、體量、色彩、環保等方面存在缺陷。

缺乏特色及文化內涵。縱觀國內現代景區標識的設計，不得不遺憾地指出：在信息高度發達的今天，許多城市的景區規劃建設都趨向于“無差別風格”。景區之間的相互簡單復制、機械模仿，造成了景區的同一化，缺乏特色。例如：被譽為“竹的公園”的成都望江樓，此景區的標識導向以竹子貫穿整個園林，取材方便、渾然一體、設計巧妙。與此相對比，國內其他大部分的景區設計過于流于形式化、表面化，不能或無意深入發掘景區的地域文化內涵，達不到合理化設計。這就需要管理者能夠重視并提高對景區文化的深入認識。總之，旅游景區標識系統的設計應當體現當地的地域風貌、風土人情、歷史文化等特點，既要具有統一性，也要保持獨特性，使標識設計真正融入到景區當中，使游人流連忘返。

形式單一、功能不健全。景區的標識主要是幫助游客完成游覽，提供游覽路線、景區介紹、提醒注意等信息。本人調查秦皇島境內的旅游景區發現：有的景區指示路線信息不明確，銜接不閉合，英文翻譯不準確，含糊片面的信息往往讓游客置身迷宮，不能順利到達目的地，影響旅游的質量和心情；有的過于簡單、片面，忽視了景區文化的傳播；有的標識材料應用方面過于局限，尤其是一些歷史悠久的景區，只注重景區建筑本身的保護、修建，標識導向嚴重滯后，更談不上新型環保材料的使用。

景區標識系統的優化設計

功能優化。旅游景區標識系統按照功能可以分為三種：

一是指示性標識牌，這類標識牌主要是為游客提供交通指示，了解園區內的空間導向，引導游客在最短的時間內到達目的地，做好時空判斷，這也是標識導向系統中基礎的脈絡、設計的重點，指示性標識牌一般設置在交通要塞、岔路口等醒目的位置。其主要包括：全景圖、道路指示牌、服務設施牌等。游客游覽之初，最先映入眼簾的是景區的全景圖，一般來說有鳥瞰圖和平面圖兩種。全景圖能夠最直觀地反映景區景點的分布情況、路線的整體布局及服務設施的情況等，讓游客在腦海中形成一個整體的印象，在時間和空間上規劃好游覽路線。所以全景圖的設計必須明確重點、一目了然。進入園區后，道路導向指示牌作為二級導向（全景圖是一級導向）進一步引導游客到達各個景點。對于大型的綜合園區，二級導向有時會包含一個或多個目的地的信息，這就需要設置第三級導向作為引導。多級導向的規劃設計管理較為復雜，一定要脈絡清晰、聯系緊密、環環相扣。服務設施牌主要為游客提供各種服務，經常見到的有商店、餐飲、醫療服務設施、賓館、停車場等的位置示意圖。這類標牌應該設置在游客密集的地方或交通交叉點的位置，信息盡量全面、詳細，如提供路線、電話號碼等必要信息。

二是介紹性標識牌，這類標牌內容包含廣泛，仿佛是無聲的導游，為游客提供自然、歷史文脈和精神文化知識。這都深受游客的喜愛，讓他們在游覽自然風光的同時也增長了見識，這也是近年來游客評價旅游的一項重要指標。

三是限制性標識牌，多為安全警示，體現人文關懷。例如：北戴河野生動物園內散養了多種大型食肉類動物，并且在自駕車進入園內的時候就可以看到火車通過的地方，為游客的人身安全考慮設置了警告指示牌。此類警告牌的設計應盡量突出，版面簡潔，易于識別。

以上三者既相互區別，又相互關聯，在景區內組成一個完整的標識導向系統。

文字優化。文字優化包含文字內容優化和字體設計優化兩個方面。在提倡“和諧社會”的今天，“和諧旅游”也是其中的一項重要內容。旅游景區應該不斷轉變經營理念，將景區塑造與游客體驗緊密結合在一起，堅持“以人為本”的發展路線。在導向系統的建立中多一些溫馨提示，少一些勒令限制，游客的心情就會更加舒暢。例如：5A級景區岳麓山愛晚亭附近的溫馨標語：“子非魚，不能游呀!”既起到了提示的功能，又顯得溫馨俏皮，讓游客輕松一笑，樂于接受。

在景區標識設計中字體設計首先要具有實用性，方便游客的關注。經常用到的有黑體、宋體、楷體等常用字體，應盡量減少使用各種裝飾性強、粗細變化太大、影響閱讀的字體。在字號的使用上，要根據標識的大小和作用考慮字號的大小，也不要變化太多，一般以不超過三種為宜。

色彩優化。2011年，秦皇島市第一本城市色彩總譜《秦皇島城市色彩規劃》出臺，根據每個區的特點把各個城區色彩分別規劃為白、綠、青。“秦皇島地域色彩豐富，三個區各有特點：海港區是明朗、通透的現代化海濱港口城市景觀特色；北戴河區和北戴河新區是‘紅瓦綠樹、碧海金沙的海濱風景名勝區景觀特色；山海關是‘山海相連，關城一體的歷史文化名城景觀特色。”這就為三區的景區建設提供了基礎性色彩。當然，每個景區還得根據自身的整體風格、文化內涵構建屬于自己的色彩體系，利用色彩心理學的原理，有效進行色彩搭配。一個顯得既不隱蔽又不突兀的標識才是最好的設計。

無障礙標識系統的優化。秦皇島是“十一五”全國無障礙建設先進城市，作為一個優秀的國家級旅游城市，無障礙標識系統建設也是一個景區文明的標志。因此，景區應加大無障礙游覽路線指示牌的開發和使用，系統規劃配備布萊葉盲文、具有問答功能的電子設備等，真正營造一個充滿關愛、切實保障游客安全、方便、舒適的人性化現代旅游環境。

景區標識設計的發展前景

隨著我國旅游業的不斷深入發展，國家對景區的全方位建設和服務標準提出了更高的、更全面的要求。尤其是在我國啟動了5A級旅游景區的評選和創建工作以后，對標識導向的整體規劃設計也提上了日程。

電子信息越來越廣泛的應用為標識導向的發展提供了廣闊的前景。借助全球定位系統實現電子門票、電子查詢，實施景區電子信息化的工程，建立完善的語音導游、電子監控等多種景區信息服務系統，是未來發展的必然趨勢。數字化、信息化的發展也將使秦皇島景區的管理水平、服務成效得到全面提升，秦皇島這顆渤海灣里的明珠，必將會更加璀璨奪目！

結語

本文圍繞景區的標識導向展開研究，形成了一個較為系統的研究脈絡，但是由于時間和能力上存在的不足，研究還較為膚淺，將在以后的研究工作中做進一步的補充和完善。

（作者單位均為河北科技師范學院藝術學院；本文系2011年秦皇島市科學技術局軟科學課題“秦皇島市旅游景區標識系統的規劃設計研究”的階段性成果，項目編號：201101A459）