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在創業路上加速行駛

2012-04-29 00:44:03李婷西
網絡導報 2012年23期
關鍵詞:用戶

李婷西

移動互聯網大浪洶涌而來,而當浮躁和過度狂熱退去后,留下了一片肥沃的土壤。如今,不少創業者正滿懷激情地在這片希望的田野上播種,友加創始人鄒嶺、飛流創始人倪縣樂都是這些辛勤耕耘者中的一員。而他們創業的秘訣是:加速行駛,跑得比任何人都快。

當優質渠道遇到優質應用

“友加、加友、加油”,友加的名字被創始人賦予了不少情感色彩。友加創始人鄒嶺說:“我們要做的是一個以交友為切入點的手機社交網絡,定位更加草根化、年輕化,主要解決他們基本的交友和娛樂需求。”也正是因為這種草根的定位,友加需要面向多手機平臺。在團隊構建后的3個月里,友加的MTK版本上線了,隨后IOS版、安卓版、塞班版接踵而至。鄒嶺希望更多的人知道友加,使用友加結交新朋友。

而此時,飛流的及時出現為友加注入了更多活力,一方是優質渠道,一方是優質應用,雙方的合作可以說是不謀而合,互為魚水。“對于友加來說,流量來源有兩類:一個是通過渠道,一個是自發性傳播。”鄒嶺說,“口碑或者社交媒體的自傳播很重要,但相比而言,渠道傳播是最有執行力的,而飛流正好是業內知名的優質渠道,高轉換率、高活躍度的用戶是飛流給我們最好的禮物。”

“今年年底,我們給自己的任務是達到500萬用戶量,而當我們選擇了優質渠道后,不到半年就完成了任務。可以說,飛流為我們在用戶推廣層面提供了強大后盾。”而面對這個意料之外又情理之中的結果,友加及時調整了目標,不過面對年底用戶量超過1000萬的新目標,他們仍表示毫無壓力。

作為移動互聯沃土上的另一位耕耘者,飛流創始人倪縣樂同樣經歷了從無到有的過程,經歷了一定時間的發展和積累,其對移動互聯網領域變化的感受更為深刻。在他心中,這個世界的變化是飛速的:“2009年,針對塞班系統做渠道類平臺的產品屈指可數,業界認為渠道在產業鏈中的話語權非常多,而這種情況早已發生微妙變化,優質內容反而成了最缺少、最高貴的東西,飛流一直在為用戶尋找最優質的內容。”

在倪縣樂眼中,友加就是珍貴的優質內容。“飛流用戶同樣‘草根,全平臺的深化讓老用戶的遷徙更便利,而面臨渠道之間的激烈競爭,優質內容反而成了飛流的核心競爭力。”令人欣喜的是,友加也迅速融入草根群體,并受到越來越多的用戶的喜愛。在這個過程中,飛流同樣尋找到了屬于自己的價值,“未來,飛流將進一步提高整個營銷能力,更多分享,更多提升”。

跟風軟件易 復制道路難

誰能逃開成長的煩惱呢?友加和飛流也不例外。同類競爭激烈、人才稀缺等均是友加的小煩惱。而鄒嶺卻不十分擔心,類似的問題早在他創業初期就曾預見過,“看起來門檻較低的交友社區產品,實則需要了解社交規則和對人性需求的把握”。在鄒嶺心中,這本不是件容易事兒——皮毛易做,骨肉難搭。

但換個角度看,其實也不是很難。“用戶是生命力所在”,友加一直致力于完善用戶體驗,由于對自己用戶的了解,所以鄒嶺很自信:“面對草根用戶,我們解決的是交友和娛樂需求,因而我們產生了很多游戲化的互動。”正是出于對用戶需求的探究,友加的每一次升級都備受歡迎。據了解,最新版友加突出了魅力榜版塊,調整了個人檔案頁面,游戲化的特征漸顯,可送的禮物更豐富更精美了,“這些改進都是從用戶需求出發的,游戲化、娛樂化、社交化相疊加讓用戶更喜歡友加”。

無論在互聯網還是移動互聯世界,模仿與被模仿似乎是一種常態,對于應用開發者來說,這種常態也時常成為他們最大的困擾。而作為渠道方,倪縣樂看得更客觀:“在互聯網環境中需遵循叢林法則,你只能要求自己做到真正的創新,抄襲永遠落后一步,而企業需要在別人抄襲的時間里做更多創新。”他認為,無論是飛流還是友加,唯一需要做的就是比別人跑得快。

對此,鄒嶺依舊保持著自信,借鑒可取,但要保持創新能力:“軟件功能可以復制,但所走的路是無法復制的。友加也曾借鑒過國外的其他產品,但我們根據自己用戶的真實需求不斷改進,只有我們知道下一步該如何走。更何況產品功能只是冰山的一角,水面下還有大量數據分析、精細化運營、持續產品改進、用戶體驗與服務品質提升的工作,這些才體現團隊真正的功力。”

低調前行的快樂團隊

上線后不到10個月,友加用戶量突破了500萬,活躍度也節節攀升,而這令人欣喜的成績絲毫沒有令友加團隊感到飄飄然。

“我們面臨的是一個競爭激烈的市場,四周群雄虎視眈眈。目前的幾百萬用戶量只不過是很小的市場份額。對我們而言,唯有保持產品的創新改進,用戶的持續高速增長,才有可能找到一絲生存的機會。” 從鄒嶺的言語之間,體現了這個說得少、做得多的團隊,對于國內殘酷的創業環境有著非常現實的認識。

用戶的積累可以腳踏實地,而一個產品創新、優化的速度決不能慢,這也直接決定了企業的發展速度。倪縣樂認為,機會涌動,移動互聯在高速行駛:“創業一定是有風險的,一定會有成功的和沒有成功的。車是你自己在開,可以加速也可以減速,但在今天這個環境下,你一定要加速。”

作為渠道方,飛流一方面在飛馳,一方面在開放,其不僅僅想幫開發者帶來用戶,最終是要幫開發者賺到錢。而對于友加來說,一方面在積累用戶,一方面又在做更多的嘗試,“雖然在創業的路上一直有挫折,但是我們也一直很歡樂”。

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