中國石油物流網絡的建構及其實現途徑

林鵬

[摘 要]本著降低石油物流成本，提高中國石油物流水平的原則，從中國石油物流發展出發，首先建構了中國石油物流網絡系統，然后從四個方面分析系統組成成分，進而總結中國石油物流網絡系統的結構特征，最后給出中國石油物流網絡經營策略的若干實現途徑。

[關鍵詞]石油物流 物流網絡 實現途徑

石油，作為一種關系國計民生的重要戰略性能源，其行業的產業鏈長、關聯行業多、經營單位分布廣、企業規模大、管理龐雜。隨著世界經濟危機的不斷演化，整個中國的石油物流企業面對新的經濟環境，傳統的石油物流體系已經暴露出了很多的問題。網絡化是物流經濟全球化的迫切需要，在新的形勢下，隨著中國石油產業結構的調整和改革，中國石油物流體系雖然得到了較好的優化和發展，但是目前還存在著一些問題。加之，目前世界石油價格漂浮不定的新局面，中國的石油物流體系面對新的挑戰和機遇。如何有效的借鑒國內外石油行業的物流改革的經驗，重構的中國石油物流體系，建設中國石油物流網絡系統，使得中國石油企業面對國際環境的競爭下，按照“無縫”運輸的理念有效的降低成本，以提高我國石油工業的競爭力，增加國民經濟可持續發展的能力，是我國石油企業目前面臨的最緊迫的一項任務。

一、中國石油物流網絡系統的建構

1. 系統結構組成

中國石油物流網絡是由中國石油物流運輸網絡、中國石油物流信息網絡、中國石油物流客戶網絡和中國石油物流管理網絡共同構成。

2. 系統組成分析

中國石油物流運輸網絡是指由一個物流企業的配送中心與倉儲中心（作為網絡的節點）、運輸工具、運輸線路等組成的系統運輸網絡。網絡節點之間的連接是物理連接，如公路網絡、鐵路網絡、水運網絡、航空網絡等等。

中國石油物流信息網絡是指一個物流企業建立的有關用戶需求信息、市場動態、企業內部業務處理情況等信息共享的網絡，是依靠現代信息網絡技術建立起的運輸節點間的信息網絡。

中國石油物流客戶網絡是指由物流企業所服務的對象組成的一個虛擬網絡。服務用戶越多，物流用戶網絡越大。一旦用戶與物流企業達成了長期合作協議，它即被鎖定，依靠用戶的口碑及兼容性、便捷性方面的考慮，其他潛在用戶將不斷被吸引到此用戶網絡中來。

中國石油物流管理網絡是指由物流企業一個統一的指揮中心與多個操作中心所組成的網絡。真正的現代物流必須是一個指揮中心、一個利潤中心，企業的組織、框架、體制等形式都要與一個中心相符。一方面，要求分部堅決服從總部，總部對分部有高度的控制力，分部在作業上做到專業化、流程標準化；另一方面，總部必須具有強大的指揮、設計能力、對市場把握的高度準確性和控制風險的能力。

二、中國石油物流網絡系統的特征分析

對于整個中國石油物流網絡來說，石油運輸網絡是物理基礎，石油信息網絡是信息基礎，石油客戶網絡是服務對象，石油管理網絡則是控制保證。若干物流企業基于信任并通過業務兼容或不兼容的網絡交織在一起，構成了整個石油物流產業的宏觀網絡系統。如果一個石油物流企業的用戶數量足夠多，口碑足夠好，石油物流網絡規模足夠大，它顯然是潛在用戶的首選。

石油供應方規模經濟與石油需求方規模經濟作用在一起，導致了石油物流產業內強大的正反饋現象，強者越強，弱者越弱。事實上，并不是所有的石油物流企業都能在激烈的市場競爭中取勝或存活。石油物流網絡弱的企業將不斷地變得更弱，最終被淘汰；相反，石油物流網絡強的企業將吸引越來越多的用戶加入，而變得更加強大，在競爭中取得明顯的優勢地位。石油物流運輸網絡越大，可以為客戶提供的石油倉儲、石油運輸及其他增值服務就越多。

一方面，巨大的石油物流運作規模將降低石油物流企業的平均運營成本；另一方面，該石油物流網絡也將吸引更多的潛在客戶，占據足夠大的市場份額。石油物流信息網絡與石油物流管理網絡則主要是為了保證服務質量及企業內資源充分使用上考慮，為降低成本與擴大市場容量上做貢獻；石油物流客戶網絡則主要是通過現存用戶的口碑吸引其上下游企業及其他企業加入，進一步搶占市場份額。

三、中國石油物流網絡經營策略的實現途徑

1. 加快中國石油物流運輸網絡建設

加強中國石油物流企業有形的營運網點的建設，強化服務的物理網絡支持。使中國石油物流企業擁有相對比較完善的網絡設施，提高石油物流企業的競爭力。

2. 加快中國石油物流信息網絡建設

基于物聯網理念加強信息技術方面的投資，完善企業信息系統建設，加強物流組織過程中的信息處理功能，為物流活動的開展提供網絡化的強有力的信息支持，借助物聯網信息識別技術，整合石油物流企業現行的業務流程，構筑更加先進的中國石油智能物流系統，通過物聯網技術實現企業資源的網絡化運作。

3. 加快中國石油物流客戶網絡建設

基于CRM原理與實施過程建立企業的客戶管理系統，加強與客戶間的溝通，基于信任與客戶間建立長期合作的伙伴聯盟關系，在需方規模經濟的推動下不斷擴大企業自身的客戶資源網絡。

4. 加快中國石油物流管理網絡建設

基于ERP原理與實施過程設立一個擁有統一的指揮中心、多個操作中心的管理網絡，總部（指揮中心）對各營運網點（操作中心）的資源統一配置，實現規模效益。這就要求各個操作中心之間協同合作，避免對抗性競爭，根據業務和策略發展的結成合作伙伴關系，服從總部的集中指揮與管理協調。

四、結語

隨著經濟全球化與物聯網產業的高速發展，我國石油物流企業必將迎來前所未有的機遇與挑戰。中國石油物流企業必須通過探索、交流和互相學習借鑒，加強合作，構建競爭力更加強大的物流網絡，這是我國石油物流企業成功的經營之道。隨著物聯網技術的不斷突破提高石油物流網絡的質量，進而加快推進商流、物流、信息流與資金流的一體化進程，有效提高石油物流企業的競爭能力，盡快形成中國石油現代物流產業，為中國石油物流企業的發展開辟一個輝煌的將來。