中、日、英、德四國大學生人際信任的跨文化研究

郭敏

摘要本研究通過對不同文化背景下大學生人際信任的比較，了解大學生人際信任的現狀和存在的問題，并在此基礎上提出一些理論方面的思考和建議，以期對大學生身心的全面發(fā)展提供有意義的指導和幫助。本研究采用人際信任量表（ITS）對中國、英國、德國、日本大學生人際信任的現狀進行了多方位的考察。結果顯示：（1）中國、英國、德國、日本大學生的人際信任存在顯著差異；（2）英國大學生的人際信任顯著高于其它三國大學生，德國大學生的人際信任顯著低于其它三國大學生，中國和日本大學生的人際信任差異不大。

關鍵詞人際信任大學生跨文化

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

人際信任是一個非常復雜的社會心理現象，涉及到很多層面和維度。Deutsch（1958）最早將“信任”定義為是個體預期某件事會發(fā)生，并根據這一預期做出相應的行動。而關于人際信任的定義最經典的是Hosmer（1995）提出的，他認為信任是個體的一種預期，是一個非理性的行為，是個體在做純理性選擇時不會做出的行為。

國外最早對信任問題做出專門論述的是德國社會學家齊美爾。上世紀50年代，一批心理學家開始從心理學角度進行有關人際信任的實驗研究。西方心理學家在20世紀六七十年代編制了有關量表測試人際信任。Rempelhe和Holmes（1986）在80年代對關系密切者的信任問題做了深入的研究，認為人際信任可以區(qū)分三個基本要素：可預測性、可依靠性和信賴。國內專門研究人際信任的并不多見，大部分都是在討論中國人的人際關系時，把人際信任當作一個重要的成分或維度來討論，并且主要從心理學和社會學兩個角度進行研究。

國內外學者從跨文化角度進行人際信任的研究也并不多見。我國學者張建新、香港中文大學學者MichaelH.Bond（1993）對指向具體人物對象的人際信任作了跨文化實證比較研究，并探討了人際信任的認知模型。我國學者王飛雪和日本學者山岸俊男從國際比較的視點出發(fā)，研究發(fā)現，與日、美相比，中國人對人性具有較高的信念，但表現出較低的信任行為。

通過對不同文化背景下大學生人際信任的比較，了解大學生人際信任現狀和存在的問題，做出合乎事實的分析和描述，辨證地看待不同文化背景下大學生人際信任的差異，在此基礎上提出一些理論方面的思考和建議，以期對大學生身心的全面發(fā)展提供有意義的指導和幫助。

1研究方法

1.1研究對象

分層隨機選取中國、日本、德國、英國四所大學學生共568人作為正式被試進行主觀幸福感和人際信任的問卷調查。

1.2研究工具

本研究用人際信任量表（ITS）測查大學生的人際信任。量表由Rotter（1976）編制。用來測查受試者對他人的行為、承諾或（口頭和書面）陳述的可靠性估計。量表共有25個項目，主要有兩個因子。一是對同伴或其他家庭成員的信任，二是對無直接關系者的信任。采用5級對稱平分法，1表示完全同意、5表示完全不同意。總分范圍25～125分，被試得分越高信任度越高。量表3個月和7個月后的重測信度分別為0.68和0.56，均達到顯著水平。

1.3施測與統(tǒng)計處理

以班級為單位現場施測，當場收回問卷。兩個月完成測量任務。有效問卷的所有資料被輸入SPSS13.0和MicrosoftExcel進行統(tǒng)計處理。

2研究結果

本研究對四國大學生進行了人際信任的實證研究。人際信任總分及兩個因子的克隆巴赫系數分別為：人際信任總分：0.659；因子一對同伴或其他家庭成員的信任：0.448；因子二對無直接關系者的信任：0.566。

為了比較四國大學生在人際信任方面的差異，本研究對四國大學生人際信任及兩個因子進行了比較。結果見表1。

注：因子一：對同伴或其他家庭成員的信任；因子二：對無直接關系者的信任

為明確四國大學生在人際信任上的差異是否顯著，通過數據的方差分析表明：因子一對同伴或其他家庭成員的信任的F值為27.927，P值為0；因子二對無直接關系者的信任的F值為1.966，P值為.098；幸福感總分的F值為7.530，P值為0。因此說明中、日、德、英四國大學生在人際信任總分及其第一個因子上差異顯著，在第二個因子上的差異不顯著。多重比較（LSD方法）結果如下：

如表2所示，英國大學生在對同伴或其他家庭成員的信任因子上的得分和信任總分均在.01水平上顯著高于中國、德國和日本的大學生，德國大學生在對同伴或其他家庭成員的信任因子上的得分和信任總分均在.01水平上顯著低于其它三國大學生。

3分析討論

本研究顯示，四國大學生在人際信任總分及對同伴或其他家庭成員的信任上從高到低依次為：英國、中國、日本和德國。其中，英國大學生顯著高于其他三個國家，居于首位；中國和日本大學生居中，且在得分上無顯著差異；而德國大學生的得分最低，且顯著低于英國和中國大學生。造成這種差異的原因可能是：

在英國社會的主流文化中，誠實、忠誠、講信用是極其重要的內容，是經濟運行、社會生活和人際交往的基礎。這一文化傳統(tǒng)造就了英國人誠實守信、對他人高度信任的民族性格。中國社會人際關系以重人倫為本，是“親緣”關系的外推，維系人際關系的主要紐帶是“人情”。與此同時，隨著我國的經濟持續(xù)增長，人民生活水平大大提高，中國人在人際交往的范圍以及人際信任度方面都有了深刻的轉變。因此，中國大學生作為先進的青年一代，人際信任度也比以往有了很大的提高。盡管日本的經濟水平和人民生活水平普遍較高，但是，日本人反而更加緊張，激烈的競爭讓日本人更加缺乏安全感，人際信任度也較低。

在對無直接關系者的信任上，英國、德國、中國、日本大學生的得分無顯著差異。福山（1995）認為，中國是一個低信任社會的國家。但是，中國大學生在對無直接關系者的信任上與其它國家大學生無顯著差異的原因可能在于中國當代社會的轉型。傳統(tǒng)的中國社會主要是通過熟人之間的親情關系維系人與人之間的信任，而現代中國社會正轉向主要通過具有法律效用的契約來維持大范圍的陌生人之間的關系。這種高度理性化的人際交往行為，首先是建立在現代中國人的個人權利意識覺醒的基礎之上。這種借助于外在有形的契約與法律條文，迫使人們履行自己的義務，可以培養(yǎng)人真正的責任意識。正是由于中國人出現的這種信任模式的轉變，使中國大學生對無直接關系者產生了較高的信任，與其它三個國家大學生不存在顯著差異。

參考文獻

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