臺入閩旅游地吸引力的模糊綜合評價

李圣林　唐美麗　陳秋華　吳盧榮

摘 要：海峽西岸社會經濟的發展、海峽兩岸經濟文化的交流對閩臺旅游起到積極的作用，而閩臺旅游有助于兩岸關系發展更好。建立模糊綜合評判模型，評價分析臺胞入閩旅游地吸引力。針對綜合分析求解的結果，并聯系實際情況，對臺灣入閩的旅游地吸引力提出建議。

關鍵詞：臺入閩；旅游地吸引力；模糊綜合評價模型

中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）36-0180-02

前言

閩臺具有地緣、血緣、文緣、商緣等優勢發展旅游市場，近年來，閩臺旅游不斷深入發展，福建是海峽兩岸旅游雙向往來的重要旅游地[1]。在激烈的市場競爭中，是否能夠準確、全面地了解臺入閩旅游地吸引力，對適時做出有效的旅游決策至關重要 [2]。本文通過分析影響臺入閩旅游地吸引力的因素，制定合理的評價模型，并進行綜合性評價。

一、臺入閩旅游地吸引力評價因素分析

旅游地吸引力是指一種能夠滿足旅游者某種需求的預期。它是旅游吸引物相關信息在傳遞于旅游者時所激發出的一種能夠將原始需求轉變成為出游動機的力，出現于出游體驗的前后階段 [3]，其內容涉及旅游地資源、旅游地知名度、旅游地可進人性、旅游地接待設施條件等相關要素。因此，對旅游地吸引力評價必須綜合考慮以下幾個要素。

1.旅游地資源評價。通常意義上旅游資源是指吸引旅游者前來觀光旅游的對象物，不僅包括自然資源，也包括歷史文化、風俗習慣、宗教文藝等多方面的人文資源[4]。旅游地的各種資源受到水體、名俗、文化古跡等因素的影響。

2.旅游地知名度評價。實質上反映了旅游者對某一旅游地的一種旅游偏好，決定旅游客源地居民的出游指向。

3.旅游地可進入性評價。對旅游地可進人性評價作了系統的分析，鑒于旅游地可進入性涉及到的一些問題，如有關旅游者簽證制度、出入境程序等一些政策因素難以量化評價。近幾年，海峽兩岸的不斷交流、洽談，實現三通，福建省對臺胞入閩旅游推出一系列優惠政策，提高臺胞入閩的可進入性。

4.旅游地接待設施條件評價。主要包括旅游地是否有足夠的住宿、餐飲設施，是否有較完善的醫院、供水供電、通訊等公用事業設施，以及良好的城市環境、社會環境等。這些因素對旅游地吸引力的影響有時并不亞于旅游資源，因而若忽略了對旅游接待設施條件的評價是無法得到正確的結論的。在對旅游地進行吸引力評價時可直接選用有關方法計算旅游地接待設施條件評價值，也可結合不同地區的特點采用專家集合意見法進行評價，確定一個合理的評價值[5]。

四、建議

由表2可知，福建的旅游資源一般，需要開發一些差異化的旅游資源，增加競爭力，吸引臺灣旅客來閩旅游，促進福建的旅游發展。另外，福建旅游地知名度的綜合評價也一般，除了武夷山外，著名景點較少，這樣缺乏吸引臺灣旅客來閩的外在動力，應加大福建旅游地進行大力宣傳，讓臺灣旅客對福建的旅游地有更進一步的了解，這樣就能更好地吸引臺灣旅客。再者，臺灣旅客進入福建旅游地的可進入性還是挺滿意的，但是這樣還是不夠的，只有給臺灣旅客更多的途徑，才能讓臺灣旅客的出行更方便，另一方面也能節省旅游費用。最后，福建旅游接待地的設施條件只是較滿意，還無法讓旅客滿意，這樣旅客的出游得不到很好的服務，旅客的回頭率就低，同時這樣對旅游地的口碑也不好，惡性循環，不利于臺入閩的旅游，應該提高旅游接待地的服務設施，讓旅客得到最好的服務。