電商之變重在抓住時機(jī)和清除冗余

劉爽

近日， 國美電器發(fā)布業(yè)績預(yù)虧的報告，指出受銷售收入下滑和電子商務(wù)虧損影響，公司2012年上半年預(yù)期將出現(xiàn)凈虧損。在此利空消息刺激下，此前已經(jīng)連跌9日的國美電器股價7月25日、26日又連跌兩日，市值一度跌破100億港元，2009年6月發(fā)行可轉(zhuǎn)股債的私募基金貝恩投資的投資浮虧超過46%。在發(fā)布預(yù)虧公告后，國美隨即決定關(guān)掉表現(xiàn)欠佳的店鋪及削減經(jīng)營面積，目標(biāo)是今年底的經(jīng)營面積減少10%至15%，范圍涉及170家至250家門店。由于縮減規(guī)模，國美的員工數(shù)目亦會減少，以節(jié)省薪酬支出。

而隨后，蘇寧電器發(fā)布了半年度業(yè)績快報，數(shù)據(jù)顯示，其1月～6月營收471.91億元，較上年同期增長6.69%，凈利潤17.45億元，同比下滑29.49%。

雖然蘇寧的數(shù)字也不好看，但相比于國美來說，顯然還是略勝一籌。在3C產(chǎn)品電商價格戰(zhàn)打得如火如荼之時，國美傳出此類消息，不得不讓人感嘆。有業(yè)內(nèi)人士分析，這一切跟國美的電商策略脫不了干系，雖然國美也在早些時候通過庫巴網(wǎng)和國美網(wǎng)上商城觸網(wǎng)，但一直強(qiáng)調(diào)規(guī)模效益的國美，轉(zhuǎn)型起來相對困難。這也是為什么電商策略遲遲不見成效的原因，而此次國美關(guān)店，恰恰拆了自己“線上線下結(jié)合”的橋。

曾有人說過，電商是一個“一天=一年”的行業(yè)，如果你錯過了某個創(chuàng)業(yè)或者轉(zhuǎn)型的時期，那么，很可能就錯過了全部。國美錯過了轉(zhuǎn)型的最佳時期，或許以后的路，便要艱難許多，而就算是電商陣營里的老兵，其實也需要不斷地磨練和豐富自己，才能保證不掉隊。

近日，亞馬遜中國正式推出“訂購省”服務(wù)，該服務(wù)可以根據(jù)消費者的選擇，主動定期配送日用品；同時還可以在亞馬遜每日低價的基礎(chǔ)上享受額外5%～10%的優(yōu)惠和免費送貨服務(wù)。“訂購省”就如同訂購報紙、牛奶一樣按時免費送貨上門，無需每次重新下單。

在電商的世界里，沒有人可以止步不前，在增加自己新業(yè)務(wù)的同時，也應(yīng)該忍痛切掉拖累自己的病灶，有時候，為企業(yè)瘦身，比增肥來得更不容易。

從兩個事業(yè)部到五個事業(yè)部，再到六個事業(yè)部、七條產(chǎn)品線，從簡單地追求銷售額到三個更具理性的硬指標(biāo)——毛利率、售罄率和庫存周轉(zhuǎn)率，從數(shù)百家供應(yīng)商中砍掉一半，從虧損經(jīng)營到公司的平均毛利達(dá)到40%多——陳年對凡客的動作簡直可以用再造來形容，而他的目的很簡單，就是2012年，要凡客實現(xiàn)盈利。所以，品類繁雜卻沒有太多銷售額的貨品必將被砍掉。

近日，京東商城關(guān)閉了今年2月推出的地鐵自提服務(wù)，雖然京東方面的解釋是新業(yè)務(wù)需要磨合，但也有業(yè)內(nèi)專家猜測，地鐵自提點費用太貴可能是迫使京東關(guān)閉的主要原因。

其實，無論是削減供應(yīng)商還是關(guān)閉業(yè)務(wù)，都屬于一個公司成長過程中的正常調(diào)整。一個公司，不可能做出的決定都是正確的，當(dāng)之前的一些業(yè)務(wù)和決策已經(jīng)讓自己裹足不前，就應(yīng)該勇于舍棄。

在電子商務(wù)的世界里，分分鐘都會發(fā)生很多改變，就像李國慶近日預(yù)測，明年可能會有大型電商死掉。其實，誰也不知道在全中國乃至全世界，一天會有多少家大大小小的電商因入不敷出而走向沒落。最重要的是，能夠機(jī)警地抓住時機(jī)，也能冷靜地清除冗余。