馬化騰錯(cuò)過的重要機(jī)會(huì)

風(fēng)青楊

也許馬化騰與喬布斯的區(qū)別在于，馬化騰更像是一名政治型商人，更善于組合和利用身邊的各種資源。

一直以來，騰訊就像是一個(gè)不可戰(zhàn)勝的帝國(guó)，它善于模仿，從模仿ICQ推出自己的第一款產(chǎn)品OICQ(騰訊QQ的前身)開始，一直到QQ秀、騰訊游戲、拍拍網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)及財(cái)付通等，騰訊總是在一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用即將興起的時(shí)候，騰訊就推出與之相似的產(chǎn)品，并基于客戶端進(jìn)行推廣，只要騰訊進(jìn)入某一個(gè)領(lǐng)域，就會(huì)成為殺手，憑借著它的QQ龐大用戶群和用戶的黏性，就能夠把對(duì)手?jǐn)D到市場(chǎng)的邊緣。爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，將競(jìng)爭(zhēng)者由“先驅(qū)”變成“先烈”。

模仿戰(zhàn)略的好處是成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，即使沒有收益，至少也不會(huì)損失多少。更何況，在后發(fā)制人之前，騰訊可以在暗處仔細(xì)地研究對(duì)方的產(chǎn)品，因此在騰訊推出類似產(chǎn)品的時(shí)候，不僅頗有“驚艷”之感，而且憑借著模仿戰(zhàn)略，騰訊不僅僅在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域完成了產(chǎn)業(yè)多元化，也因?yàn)檫@些“模仿”項(xiàng)目，帶來了巨大的收入。但凡事有利就有弊，騰訊的模仿戰(zhàn)略走到今天，越來越吃力，更像是走進(jìn)了死胡同。

有人說在美國(guó)，學(xué)生會(huì)想，如果我搗鼓出好東西，Google會(huì)收購的。但是在中國(guó)，他們會(huì)想，如果我弄出來好東西，騰訊就會(huì)山寨一個(gè)。騰訊在歷史上推出的產(chǎn)品基本上都是屬于中庸。不是騰訊沒有人才，而是這些產(chǎn)品都沒有當(dāng)作戰(zhàn)略性產(chǎn)品來看待。可能包括騰訊的馬化騰在內(nèi)，都迷信QQ永不破滅的神話，都相信通過QQ這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行推廣的效用，因此沒有全心全意地去鉆研信息共享，沒有專心致志地去做產(chǎn)品。搜狐的首席執(zhí)行官張朝陽曾批評(píng)騰訊說，這家公司不創(chuàng)造任何東西。

騰訊在很多領(lǐng)域都做“老二”，即模仿者，大部分都很成功，少數(shù)項(xiàng)目也有失敗的。但這種政策將越來越難以有效，一方面，對(duì)于被模仿者來說，他們的產(chǎn)品是他們“全部的心血”，所以無論如何，他們都要全力以赴，那樣才有活下去的可能。但是，對(duì)騰訊來說，如果東方不亮，希望亮，由于他們有用戶的基礎(chǔ)，所以不會(huì)像被模仿者那樣，有那么深的憂患意識(shí)。簡(jiǎn)單的來講，模仿者不會(huì)像“被模仿者”那樣 “拼命”。

騰訊的這些霸道動(dòng)作，不禁令人想起1500年左右的那個(gè)龐大的奧斯曼帝國(guó)，他們甚至將歐洲人趕入大西洋當(dāng)海盜。然而奧斯曼帝國(guó)就是從1500年開始，即在帝國(guó)看上去最輝煌的時(shí)候走向衰敗。奧斯曼帝國(guó)的蘇丹并沒有真正認(rèn)識(shí)到國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是什么。他相信財(cái)富、相信領(lǐng)土、相信武力、相信酷政，但其實(shí)這都是表象，西歐的崛起，關(guān)鍵是鼓勵(lì)理性主義的思想、保證財(cái)產(chǎn)權(quán)、建立資本市場(chǎng)、促進(jìn)有利于交通和通訊的科學(xué)技術(shù)。

這與2010年的騰訊帝國(guó)有相似之處。它相信它的模仿戰(zhàn)略的有效性，相信QQ客戶端的黏性，相信自己在客戶體驗(yàn)方面對(duì)細(xì)節(jié)的把握。然而，這可能會(huì)引導(dǎo)騰訊帝國(guó)去執(zhí)行一個(gè)錯(cuò)誤戰(zhàn)略。當(dāng)愛迪生把燈泡發(fā)明出來的時(shí)候，你花很大力氣打磨那一盞油燈，能有什么用呢？這個(gè)錯(cuò)誤戰(zhàn)略甚至有可能是致命的，但要三年、五年之后才能表現(xiàn)出來。正是在模仿戰(zhàn)略的主導(dǎo)下，騰訊沒有第一個(gè)占據(jù)住微博這種信息共享形式的戰(zhàn)略高地。騰訊對(duì)模仿戰(zhàn)略的“路徑依賴”將是長(zhǎng)期的，但卻是致命的。

顛覆騰訊QQ的，不是客戶端，而是類似于Twitter、Facebook、新浪等，這是因?yàn)樗鼈冇心芰?duì)信息共享重新定義。騰訊有點(diǎn)像PC時(shí)代的微軟。威脅Windows操作系統(tǒng)的，不是Linux，而是谷歌的Chrome瀏覽器，這是因?yàn)楣雀鑼?duì)計(jì)算進(jìn)行了重新定義。換句話說，微博與QQ在本質(zhì)上是相同的，都是信息溝通與共享。只不過在微博上，信息共享的載體是頁面。在QQ上，信息共享的載體是客戶端。而客戶端注定是一種過渡性的產(chǎn)品。隨著帶寬不斷加寬，很多客戶端不斷被頁面應(yīng)用所替代。比如音樂或視頻，現(xiàn)在基本上都是在線播放。

在微博上，用私信交流可以取代QQ上一對(duì)一的交流；對(duì)公眾發(fā)布信息可以取代QQ上聊天室的功能；微博上的群組功能可以取代QQ的群聊功能；微博上發(fā)布視頻和圖片可以取代QQ上的視頻和圖像傳輸。新浪的微博可以開發(fā)出更多的應(yīng)用，不僅可以取代QQ的全部功能，而且還有更豐富的應(yīng)用，還有更新穎的體驗(yàn)。更何況，新浪的微博已經(jīng)形成了品牌，形成了用戶黏性，有了用戶規(guī)模，而且截止到目前，它的用戶規(guī)模還在迅速膨脹。

也許馬化騰與喬布斯的區(qū)別在于，馬化騰更像是一名政治型商人，更善于組合和利用身邊的各種資源。這種策略更符合當(dāng)下的中國(guó)的國(guó)情，但是他的這種策略是建立在兩種假設(shè)之上的，一是中國(guó)對(duì)Facebook和Google等，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭有一定的門檻，對(duì)騰訊起到一定的保護(hù)性作用。二是中國(guó)當(dāng)下的民營(yíng)企業(yè)，必須與政府搞好關(guān)系，獲得政府的資源和認(rèn)可才能更好的生存。但在經(jīng)濟(jì)與政治越來越全球一體化的今天，一切皆有可能，一切皆在變，包括這兩種假設(shè)。而唯一不變的是，所有的企業(yè)，尤其在是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，只有創(chuàng)新才是生存和持續(xù)增長(zhǎng)的源動(dòng)力。即使是過去騰訊的“黃金十年”似乎顛覆了這個(gè)理論，但下一個(gè)十年，這種價(jià)值觀肯定會(huì)恢復(fù)正常，只有變才是一直不變的東西。