思想政治工作在醫院現代化建設中的地位和作用

張帆

[摘要]醫院現代化建設作為一項事關國計民生的大事，必須以思想政治工作來引領，也必須以思想政治工作來奠基。思想政治工作在醫院的現代化建設過程中處于基礎性、必要性、全程性的重要地位。建設發展現代化醫院，必須把建設與之相適應的思想政治工作提高到醫院工作日程上，并與醫院現代化建設的具體措施有機結合，充分發揮思想政治工作在醫院樹立現代化服務理念、培養先進醫療隊伍和完善現代管理制度中的巨大作用，提高醫院凝聚力、向心力、競爭力。

[關鍵詞]思想政治工作；醫院現代化建設；地位；作用

[中圖分類號]R197.322 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-9701（2012）35-0119-02

隨著現代科學技術的進步和人民整體生活水平的提高，人們對醫院醫療技術和服務質量的要求也不斷提高。醫院作為人民看病就醫的場所，其現代化建設的程度直接影響著我國人民健康水平的高低。當今優秀的現代化醫院，都一律把“以患者為中心”作為首要目標，來爭取社會公眾的支持和信任。醫院的醫務人員應以追求優質醫療服務為最高目標，全面貫徹落實以人為本的思想觀念[1]。醫院卓越的醫療效果和醫療科技，必須要有優秀的醫療服務與之相配套，變被動服務為主動服務，拉近與患者之間的距離。現代醫院的競爭既包括醫療市場之間的競爭，但更核心的競爭力還是醫療服務的競爭，服務水平的高低是醫院現代化建設中最為重要的組成部分，不僅代表著醫院醫療技術，更代表著醫院的形象和信譽。只有加強和改進醫院思想政治工作，充分認識到醫院思想政治工作的重要性，才能提高醫務人員的服務理念，增強醫務人員的積極性和創造性，不斷地提高醫療衛生服務水平，加快醫院的現代化建設。

1思想政治工作在醫院現代化建設中的地位

思想政治工作能為醫院的現代化建設提供強大的精神動力和智力支持，是強化醫院管理、建設現代化醫院的有效途徑。醫院通過思想政治工作來提高全院醫務人員的思想認識，使醫務人員轉變思想觀念，樹立服務意識，做患者滿意的醫生。通過開展思想政治工作，使人們的觀念意識統一到醫院現代化建設當中。在社會主義市場經濟條件下，要實現醫院的現代化，提高醫院的競爭力，就必須轉變服務觀念，消除以經濟效益為中心的傾向，牢固樹立“以病人為中心”的服務思想，進而保證醫院的公益性發展方向，促進醫院現代化建設[2]。通過加強思想政治工作，使醫務人員重新擺正醫患關系，更新觀念意識，充分認識到社會效益與經濟效益的關系，變過去片面追求醫院的經濟發展轉為思想政治工作與醫療水平同步發展，變傳統的以治療疾病為中心轉變為以服務病人身心健康為中心，為患者提供全程優質服務。思想政治工作在醫院改革和醫院發展的過程中能夠化解各類糾紛、矛盾，使醫院的醫療質量、服務水平以及醫務人員的工作態度得到明顯好轉。只有充分認識思想政治工作在醫院現代化建設中的重要地位，才能有效促進醫院發展，為醫院建設保駕護航。

2思想政治工作在醫院現代化建設中的作用

隨著社會的進步和科學技術的發展，現代化醫院的內涵也不斷變化，由于現代先進的科學技術水平是一個動態的概念，因此醫院的現代化建設也是一個動態的過程[3]。當前條件下，評價一所醫院是否先進，除了醫院的醫療技術水平是否優秀、設施裝備是否先進之外，現代化的服務理念、人才隊伍和管理制度，都是醫院現代化建設的重要內容。思想政治工作作為醫院現代化建設和發展的基礎性、指導性工作，在建設現代化醫院的過程中發揮著重要的作用，主要表現在以下幾個方面。

2.1思想政治工作對醫院樹立現代化服務觀念的指導作用

醫院服務觀念的現代化，就是要強化為病人服務的意識，變被動醫療為主動服務，建立以病人為中心的醫療服務體系，教育醫務人員尊重病人的人格，自覺地維護病人的權益。不僅醫治病人軀體疾病，還要關心病人的心理健康，滿足病人的需求，使其身心都得以康復。醫院還應該主動為病人提供良好的住院環境和醫療服務，方便病人就醫。

2.2思想政治工作對醫院組建現代化人才隊伍的教育作用

①要通過思想政治工作向醫務人員傳達積極的思想觀念，認真組織學習三個代表、八榮八恥和科學發展觀等理論知識，加強醫務人員的政治修養，使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高醫務人員的綜合素質；②要通過思想政治工作強化醫務人員醫療衛生服務意識，樹立“以病人為中心”的服務理念，改善工作服務態度，自覺做到全心全意為人民的健康服務[4]；③要把醫務人員的培訓教育與思想政治工作結合起來，做到理論聯系實際，激發醫務人員的職業榮譽感和自豪感，增強醫務人員的凝聚力和向心力，從而使員工能夠自覺弘揚職業精神，認真學習和掌握先進的科學技術，積極參與醫院的現代化建設。

3思想政治工作對醫院實施現代化管理的推動作用

現代化管理是醫院現代化建設和發展的基礎，只有運用現代科學的管理思想，通過現代的管理方式，把醫院先進的科學技術與現代化管理相結合，才能對醫院的現代化建設產生巨大的推動作用。思想政治工作與醫院現代化管理在工作范圍上是交叉的，完善醫院管理，做好各方面工作，除了現代化的管理制度規范外，還需要思想政治工作的指導、保障和激勵[5，6]。思想政治工作與醫院管理的關系反映了政治和經濟的辯證關系，體現了政治為經濟服務、為管理服務的內在聯系，顯示了思想政治工作對經濟和管理工作的巨大作用力。思想政治工作與醫院現代化管理的目標、對象是一致的，都是以人為對象的管理，以人與醫院的共同發展為目標。通過開展思想政治工作，可以充分調動醫務人員的工作積極性，提高員工的綜合素質，使管理質量得到提高。有效的思想政治工作能夠把醫務人員的思想和行為引導到符合醫院現代化建設的正確方向上來，把職工和醫院的利益緊緊地聯系在一起，激勵醫務人員的潛力得到最大的發揮，使醫院的現代化管理工作取得事半功倍的最佳效果。

綜上所述，思想政治工作是實現醫院現代化發展的基礎和重要渠道，我們應該對其在醫院現代化建設中的地位和作用有充分的認識，抓住機遇、迎接挑戰，運用科學的理論方法指導醫院現代化建設的具體工作，把思想政治工作滲透到醫院現代化建設的各個環節，開辟醫院現代化建設中思想政治工作的新局面。

[參考文獻]

[1] 鄭靜晨.現代化醫院管理[M].北京：人民軍醫出版社，2011：236-241.

[2] 唐維新.醫院現代化導論[M].北京：人民衛生出版社，2003：343-349.

[3] 唐維新.淺議醫院現代化[J].江蘇衛生事業管理，2000，（2）：1-3.

[4] 郁保成.新時期醫院思想政治工作的作用與地位[J].科技信息，2009，（6）：57.

[5] 孫彩學.淺談創新思想政治工作在建設和諧醫院中的作用[J].黑龍江醫藥，2011，24（4）：11-14.

[6] 王良.略論思想政治工作的地位和作用[J].云南農業教育研究，2002，25（1）：45-47.

（收稿日期：2012-11-07）