李文娟
摘要:在以河南為主體的中原經濟區建設背景下,作為河南省的省會鄭州,應當抓住這次機遇,充分發揮自身潛力,大力發展會展旅游經濟。為此,需要深入分析鄭州會展旅游發展現狀,挖掘發展會展旅游品牌優勢,為更好的服務中原經濟區建設,提出可行性的策略。
關鍵詞:中原經濟區;會展旅游;品牌;鄭州
當前,作為中原崛起戰略的延伸和深化,建立國家層面的“中原經濟區”已納入河南經濟發展的戰略規劃,其主要區域范圍是以河南為主體,同時涵蓋晉東南、冀南、魯西北、皖西北、鄂北、蘇北等地。中原經濟區的建設,為中原地區的經濟發展帶來新的機遇。作為會展業與旅游業聯姻而成的會展旅游業可觀的經濟效益及其對地區經濟發展的帶動作用,會展旅游成為世界旅游業重要的客源市場和爭相競爭的目標市場。
在這樣的環境下,中原地區的六個省份都紛紛瞄準了這塊“蛋糕”。作為河南省省會,鄭州市的城市知名度近幾年不斷攀升,相關基礎設施不斷完善,政府對會展旅游發展十分重視,會展旅游迅速發展。但機遇和挑戰并存,從中原經濟區戰略背景的視角來看,鄭州主要面臨著來自中部地區省會城市的強大競爭壓力。在中部地區,武漢是競爭力最強的,她的城市規模和實力遠勝其他城市,具備大型會展場館、成熟會展品牌兩大優勢。此外湖南長沙、江西南昌、安徽合肥、山西太原都加快了發展會展旅游的步伐。因此,鄭州如何在激烈的競爭中脫穎而出,占領一定的會展旅游市場份額,實現建立區域性會展旅游中心城市的目標,是目前鄭州會展旅游業面臨的最大課題。而鄭州會展旅游要在競爭的浪潮中取勝,必須把品牌建設作為重要手段,有效實施品牌戰略,不斷提高會展旅游品牌競爭力。
一、國內外會展旅游品牌研究現狀
會展旅游品牌是建立在地方旅游資源相對優勢和獨特性的基礎上,是由具有該地區特色的會展形成的文化精粹,是會展品牌與其他優質旅游資源的有機結合。
有關會展旅游品牌的研究尚處于起步階段。國外學術界對會展旅游研究頗多但對會展旅游品牌尚未進行系統研究。雖然有些國家運用品牌理論,如新加坡在2004年以來,采用“非常新加坡”品牌開拓國際會展旅游市場;澳大利亞利用奧運會的契機打造國家旅游地品牌等。國內關于會展旅游品牌的研究開始了關注,并開展了相關的研究,基本一致認為未來會展旅游市場的競爭將更多地表現為品牌的競爭。學者們在進行會展品牌研究過程中,分析當地會展旅游品牌現狀然后提出創建會展旅游品牌的對策和措施。如黃慶對廣西會展旅游品牌戰略進行了研究,她認為廣西應以中國東盟博覽會為龍頭,打造廣西會展旅游品牌,逐步把廣西建設為“中國東盟自由貿易區”的國際會展旅游中心之一。
二、鄭州市會展旅游發展現狀
1、展覽數量增加但檔次低。鄭州所舉辦的多數展覽的層次還停留在簡單布展上,技術含量偏低、重復辦展、惡性競爭的情況,如家居裝飾方面的展會每年都要舉辦多次,使很多展會一直局限在“小不點兒”的位置,影響展會質量。
2、一些本土品牌萌出但發展不夠成熟。鄭州全國商品交易會、世界少林武術節、鄭州糖酒交易會、世界傳統武術節等一批本土品牌展會正日益煥發出新活力。但這些展會與國際性品牌展會相比,無論是在辦展水平,還是影響力方面還存在很大差距。
3、會展場館硬件有所改善但商業化運作水平較低。鄭州國際會展中心位于鄭東新區CBD中央商務區中心,與107國道和京珠高速公路相鄰,距鄭州新鄭國際機場26公里,交通便捷,是集展覽、會議、商務、餐飲、休閑觀光為一體的大型綜合性現代會議展覽設施。目前中國大型會展活動多由國家各部委牽頭,各省市的大型會展活動多由政府操辦,行政色彩相當濃厚。鄭州雖然成立了“鄭州市會展辦”,但其職能還沒有充分發揮。隨著市場經濟提質的不斷完善,只有建立符合市場經濟規律的會展旅游運作模式,培育高水平、品牌化的專業會展公司,才能提高會展旅游的綜合效益。
4、從業人員素質偏低,沒有形成專業化的分工體系。就鄭州來說,會展旅游專業人才極度匱乏。鄭州至今沒有一個在國際上叫得響當當的PCO(專業會議組織者)或DIC(目的地管理公司)品牌,說明了專業會展組織人才的缺乏;其二,目前鄭州真正受過專業培訓并能完全勝任的同聲翻譯人才為數不多,為會議提供服務的同聲翻譯人才極其緊張;其三。河南企業獲得國際會展旅游業務多數是“守株待兔”,招展人才幾乎空白;四是缺少營銷策劃人員;五是缺少設計人員。六是職業化培養體系尚未形成。
三、鄭州市發展會展旅游品牌的優勢比較
1、區位交通優勢。鄭州是中國重要的鐵路、公路、航空、通信的綜合交通樞紐。京廣、隴海兩大鐵路干線在此交匯,鄭州北站是亞洲最大的鐵路編組站,鄭州東站為全國最大的零擔貨物中轉站。隨著鄭州鐵路港、公路港、航空港和信息港“四港”建設的實施,鄭州立體交通樞紐的優勢會進一步強化。
2、旅游資源豐富,歷史文化底蘊深厚。鄭州是中國首批中國優秀旅游城市、國家級歷史文化名城、中國八大古都之一。鄭州市中國第一座有城垣和規劃的城市,早在3600多年前,商湯就在這里建都,成為中國現已靠著那個的最早的都城。這里孕育了中華民族光輝燦爛的文化,嵩山勝景、少林功夫、黃河風光、黃帝故里成為鄭州市最具影響力的旅游品牌。
3、現代化會展設施初具規模。鄭州國際會展中心是在面積上僅次于廣州、深圳展館的全國第三大展館。因此,鄭州曾經被推選為“中國最具潛力的會展新銳城市”。
4、政策優勢。隨著國家層面上的“中原經濟區”建設,給河南鄭州帶來了一系列的優惠政策,以利于發展經濟。
四、發展會展旅游品牌策略
1、充分發揮政府主導作用,完善市場化運作機制。政府角色轉化是會展旅游發展的必有之路,當務之急是政府由過多干預具體辦展事務轉向宏觀調控、政策制定、總體導向、市場監督為主,不再過多干預會展的具體經營活動,應使會展的行政色彩和“形象工程”色彩逐漸變淡,更多關注會展旅游的實際效益。
2、制定整體的、明確的、合理的會展旅游品牌定位。會展旅游品牌的競爭首先就是會展旅游地品牌之間的競爭,如果一個地區或城市能在會展旅游市場競爭中取得優勢,則這一地區或城市內所有的會展旅游相關企業都會從中受益,大大簡化宣傳、促銷的業務工作量,進而促進會展旅游企業及其會展旅游產品品牌的發展。因此,鄭州必須要有一個整體的、明確的、合理的會展旅游品牌定位。
3、組建會展旅游企業集團,實施會展旅游品牌戰略。鄭州應該有意識地組建會展旅游集團,通過并購、重組和特許經營等方式實現跨地區、跨部門的聯合,以目前實力強大的會展公司或旅游企業為核心組建大型會展旅游企業集團。
4、有效整合旅游資源,積極建設會展品牌。會展品牌建設包含兩個方面。一是對現有知名品牌的壯大和延伸;二是新會展品牌的創建。根據目前鄭州的會展發展現狀,可分為兩類,一類是像“鄭交會”、“國際少林武術節”等影響力較大的會展,要進一步壯大和延伸。另一類是創建與沿海發達城市錯位競爭的特色專業展會,比如農產品、食品加工、農業機械等展會。
5、加強中部區域間合作,實現共同發展。中原經濟區建設的實施給中部地區帶來了新的發展機遇,對會展旅游而言其主要機遇就是加強了中部各省之間的交流協作意識、增加了舉辦區域性會展活動的數量和次數,如“中部投資貿易博覽會”、“中部綠色食品博覽會”等,因此,中部六省要加強相互間的合作,實現共同發展。
6、培養或引進專業人才,提高管理和服務水平。作為一項綜合服務產業,會展旅游的發展離不開國際化的復合型人才。目前鄭州的會展人才多來自于廣告、宣傳、策劃、公關等行業,專業人才很少,當務之急就是引進、培養會展專業人才,塑造一批高素質的會展人才隊伍。
