團購自由化

王晶

剛從談判桌上下來，有些饑腸轆轆的Susan駕車行駛在圣何塞市的大街上，因為對這個城市并不熟悉，所以該在哪里吃上一頓價廉物美的午餐是件令她頭疼的事情。正當發愁時，震動著的手機里，Specialdeals的應用程序推送來了附近幾家餐廳的折扣信息。瀏覽幾眼后，Susan發現它推送的這家墨西哥烤肉店正是同事推薦過的一家餐廳。信息顯示，一旦Susan在手機上點下“Buy Now!”支付1美元定金后，她便能以5折的優惠享用美味的食物。內置地圖顯示烤肉店離Susan所處的位置僅有幾分鐘路程，于是，索性駕車直驅烤肉店門口的Susan，待停好車踏入店門前，方才按鍵付下定金落座。一分鐘時間不到，手機再次震動，烤肉店的自有終端設施生成了優惠代碼發送到了Susan的手機上，而Susan也在最快的時間內以最優惠的價格享用到了可口的美食，當然，她也沒忘將自己的“食后感”評論至社交網站上從而獲取更多的積分。

在接觸Specialdeals的最初，我們很容易因為其網站圖文以及限量優惠，而將之納入團購大軍中去。但看完Susan的消費經歷后，我們發現，它要比傳統的團購模式豐滿的多——它不僅能讓人們體會到因聚合了Solomo(social+location+mobile)因素，可在移動中根據周邊商戶以及朋友推薦而享受到折扣與優惠，同時，還因“小額預訂優惠”概念、“實時贖回系統”等，博得了諸多消費者和商家的青睞。

更多自由

此前我們所接觸的團購模式，大多是消費者在電腦前瀏覽頁面，經過折扣等多方面的對比權衡，全額預付費至團購網站商處，再經由與商家的電聯預約，從而享受到優惠。而在Specialdeals，全額預付費則演變為小額支付+后付費。也就是說，對于消費者而言，并不需要預先在網站上支付全部的金額才能獲取優惠的商品或服務，而僅需要支付一筆定金即可，而這筆定金也就僅僅相當于這筆優惠額度的10%至15%，因此，我們在網站上看到的定金多數都在幾美金左右。需要說明的是，Specialdeals的盈收僅與這10%至15%的訂金有關，不會再對商家進行收費，至于剩余的部分，則由消費者直接支付給商家。

同時，門口支付也是其特色之一。以往，例如餐飲服務類的團購，我們都會在享受預購的優惠前，提前與店家預約，而前面Susan的消費經歷讓我們了解到，Specialdeals能夠提供給消費者的是更加便捷的門口支付，甚至落座支付。

能夠順利支持這一便捷的原因，在于Specialdeals所開發的“實時贖回系統”，也就是說，除了手機和安裝的應用程序之外，商家不再需要另一個與互聯網相連接的終端設備獲取支付信息。當用戶通過手機付完預定金，商家的終端應用程序會即時生成代碼，供消費者前來消費時對照。據了解，未來Specialdeals還將進一步引入“虛擬貨幣”——允許用戶在線購買虛擬貨幣進行預支付交易。

Specialdeals所營造的消費模式，帶來的是用戶、商家以及信息傳遞的自由，這幾類“自由”也正是與傳統團購不同的地方。

首先，小額的預付能夠使用戶更加自由且主動，用Specialdeals首席運營官Michael Full的話來說，就是“我們不會截留用戶的錢在自己的賬戶里”，這無疑讓消費者對于消費的選擇更加輕松愉快，一旦用戶放棄消費，損失的也只是定金。在傳統團購中，對于消費者而言，他們每支出一筆，都期望著能夠盡快得到回報，一旦中間環節出現問題，消費者的利益便難免受到損害。退一步而言，眼下這場“?！闭邽橥醯南磁瀑愔?，一旦有團購網站倒下，難免會造成大量消費者拿到團購券無法消費的局面，如此一來，用戶在日后對團購的態度肯定會慎之又慎。

其次，Specialdeals的后付費和實時贖回，給商家帶來了更多的自由，例如不再因為賬期而影響其資金回收。前些日，一則關于團購的糾紛就因賬期而起。在某網站上成功團購到餐劵，并收到網站發來的團購券號和密碼的用戶，在抵達餐廳后卻被商家拒絕接待，原因之一是團購網站還未打款給商家。這讓消費者十分無奈——打款賬期的事情，是商家與網站之間的問題，為什么讓消費者承擔？而商家也更是無奈，年前的團購消費款，還得7個工作日才能到賬。

再則，Specialdeals為信息的傳遞帶來了更多的自由。放眼時下，我們還很難隨時隨處去體會，眼下火爆的移動互聯及社交元素給團購行業帶來的改變。但聚合了Solomo，并將其添加成為“Sologamoco”的Specialdeals，能夠迅速將消費者置身于移動的消費環境中，即時接受消費信息。對于商家廣告信息的傳遞而言，結合了地理位置的精準實時推送，無疑能將商品成交的成功率提升至一個更高的數字。同時，在具有移動社交屬性的Specialdeals上，來自用戶的互動和信息都會被納入商家評價體系，它能夠幫助用戶優選商家信息，從另一個角度而言，也在監督著商家為用戶提供優質的交易。隨著用戶使用Specialdeals越來越頻繁，它能提供的推送信息越來越精準。

微支付進國內

對于Specialdeals這類傳遞著團購味道卻又與團購大有不同的網站，國內的團購從業者們有著自己的看法。F團品牌總監李云龍在談及其模式是否能落地國內時，提出了自己的觀點，“Specialdeals的模式，簡而言之就是將商家和團購平臺的分成在用戶這里就完成，用戶交給團購網站的10%~15%的預定費是團購網站的傭金，其余部分是商家收入。這個模式在中國可以嘗試，但未必如想象中理想。如果用戶購買了商品但是沒有消費，大的團購平臺基本是可以退款的（部分商品除外，如電影票）。如果Specialdeals在中國落地，必然要符合中國用戶這個消費習慣。”

另外，“按照Specialdeals這個模式，它就是線上商家的一個線上渠道和流量平臺。這個流量平臺如果很小，價值不大，如果很大，則需要有大量的工作要做。還有目前的團購網站在線下運營積累的門檻，也不容易追趕。”

盡管落地國內是一件不太容易的事，但這并不能嚇退那些想要進入中國這個前景廣闊的市場來分一杯羹的人們，它仍然來了。作為Specialdeals的中國子公司，“一塊兒”微集市是繼Groupon之后第二家進入中國市場的團購網站。不過，與Specialdeals采取了大致相同的模式的“一塊兒”，因為各方面因素，做出了不少本土刪節并表現出一些微創新。

作為第一個基于新浪微博平臺的電子商務網站，“一塊兒”似乎擁有其同行從未有過的優勢——所有的用戶均可以通過微博賬戶直接登錄，也就是說，已有的新浪微博將近兩億龐大的用戶群都能成為可開發的資源。擁有微博賬號的用戶可以購買優惠券、評論、分享、查看其他購買同樣產品的微博用戶等等?！耙粔K兒”的中文名一語雙關，既可以理解為“在一起”，同時也跟一塊錢的發音相近，瀏覽網頁時，我們發現網站上很多交易的定金都只有一元錢。

在“一塊兒”網站，用戶只需支付少許定金，即可獲得商家指定優惠產品的購買權，并收到優惠券當做購買憑證。在這一點上，“一塊兒”明顯貫徹了Specialdeals最具特色的后付費模式：消費者只需要支付定金就可以鎖定一項優惠。比如用1元訂金來“搶購”原價178元現價79元的童裝，也就是用1元購買相應的優惠券，系統將優惠券代碼發送到消費者填寫的手機與電子郵箱，然后用戶憑代碼去商家消費時輸入信息，并支付余下費用。接下來，你可以在新浪微博上分享團購，還可以用微博的虛擬貨幣付款。

想要入駐微集市的品牌，需要在“商家入駐”頁面提交姓名、Email、商家名稱、商店官網/微博、產業類別、城市、電話等一系列需要確認的信息。入駐之后的商家可以設定交易量、商品總價、優惠價和訂金價格，發布優惠項目等待審核上線。

據Specialdeals方面介紹，除開常規商家外，每個微博用戶也都可以在“一塊兒”微集市上發布自己的交易。在線上集市欄目里，我們看到，不少用戶演變成為了廠商，設定了自己想要進行的交易量，并加以描述，靜待著客戶前來購買，這無疑能讓許多本地商戶或手工藝人有一個推銷自己和接觸潛在客戶的渠道。

不過，由于推出時日尚短，知名度不高，還面臨著各大電商網站的激烈競爭，目前“一塊兒”的用戶數量還非常少；但其強大的Specialdeals基因仍然讓人們對其后續發展充滿期待。