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不能只靠微創(chuàng)新

2012-04-29 00:44:03俞永福
IT經(jīng)理世界 2012年5期
關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品功能

俞永福 UC優(yōu)視公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官

近有人問我:今天的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和10年前究竟有什么不同?我的回答是,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過10年發(fā)展已經(jīng)逐步走向成熟,靠一個(gè)好的創(chuàng)意,已經(jīng)很難有機(jī)會(huì)。技術(shù)成為成功的必要條件,沒有武功,絕難成功!

產(chǎn)品并非一切

一直以來,互聯(lián)網(wǎng)界流傳著一種“產(chǎn)品至上”的理論:圍繞用戶需求開發(fā)功能,而怎樣實(shí)現(xiàn)這些功能不重要。這種說法不無道理,過去10年,一些用戶需求層面的微創(chuàng)新確實(shí)成就了不少重量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和公司。

同時(shí),它卻可能造成一種誤讀——在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,產(chǎn)品就是一切,技術(shù)不再重要。實(shí)際上,技術(shù)是產(chǎn)品的基礎(chǔ),如果說做產(chǎn)品是造車,技術(shù)就是發(fā)動(dòng)機(jī)。

外觀絢麗,功能親民的產(chǎn)品確實(shí)能在一定時(shí)間內(nèi)吸引用戶的目光,但終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。試想拿一臺(tái)奧拓的發(fā)動(dòng)機(jī),即便外形再像奧迪,也跑不出人家的速度來。互聯(lián)網(wǎng)公司如果重產(chǎn)品不重技術(shù),只會(huì)錯(cuò)失顛覆性創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,亞馬遜的云服務(wù)、Google的實(shí)時(shí)搜索都是技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。最近的案例還有蘋果推出的Siri,智能語音控制誰都知道有需求,Siri之所以能讓大家眼前一亮,就是因?yàn)樗跇I(yè)已普及的語音識(shí)別功能基礎(chǔ)上,整合了人工智能和云計(jì)算技術(shù)。

此外,說到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),它與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背景的巨大差異,也導(dǎo)致這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者僅有微創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)閃intel聯(lián)盟的存在,PC終端環(huán)境是高度統(tǒng)一的,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況則完全不同,從終端到軟件再到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都是千差萬別的,這些差別導(dǎo)致用戶需求也是千差萬別的。

所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從共性的用戶體驗(yàn)入手,利用產(chǎn)品創(chuàng)新,迅速俘獲用戶的模式基本無法復(fù)制。固守產(chǎn)品創(chuàng)新最多只能小打小鬧,只有從改造基礎(chǔ)技術(shù)入手,才能有跨越性的產(chǎn)品突破,也才能支撐得起用戶體驗(yàn)的革命性升級(jí)。

必須打造真“內(nèi)核”

那么,什么是“核能力”呢?以瀏覽器行業(yè)為例, 如果把瀏覽器比做車,瀏覽器引擎技術(shù),即內(nèi)核技術(shù)就是發(fā)動(dòng)機(jī)。“核能力”就是要做“真內(nèi)核”。

市場(chǎng)上的第三方瀏覽器多是“殼瀏覽器”,就是在開源內(nèi)核基礎(chǔ)上疊加更本土化的功能殼,以產(chǎn)品體驗(yàn)上的一些亮點(diǎn)吸引用戶。隨著競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),最近一年,不少原本走“殼”路線的瀏覽器廠商也開始表示要打造內(nèi)核能力。但是這些內(nèi)核究竟有什么差異,似乎很難說清,因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)共同的技術(shù)基礎(chǔ):Webkit。這是10多年前發(fā)展的開源項(xiàng)目,Google的Chrome、蘋果的Safari、諾基亞S60等系統(tǒng)自帶瀏覽器都基于Webkit內(nèi)核架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)。而區(qū)分瀏覽器真假內(nèi)核的關(guān)鍵,就是要看針對(duì)Webkit是簡(jiǎn)單編譯還是獨(dú)立發(fā)展。

當(dāng)通常來說,完整的瀏覽器內(nèi)核能力體現(xiàn)在四個(gè)方面:跨平臺(tái)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)能力和安全能力。

跨平臺(tái)能力是指一款瀏覽器內(nèi)核能否迅速覆蓋多款主流操作系統(tǒng),同時(shí)在不同平臺(tái)上提供相同的性能體驗(yàn),它所考驗(yàn)的是一款內(nèi)核對(duì)產(chǎn)品底層架構(gòu)和技術(shù)設(shè)計(jì)的控制力。同時(shí),擁有自有內(nèi)核,瀏覽器才能快速進(jìn)行功能優(yōu)化和拓展,引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)。此外,“核能力”還體現(xiàn)對(duì)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用框架的推動(dòng)以及對(duì)新興技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)能力,這也就是所謂的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)能力。而提到安全能力,擁有“核能力”,開源內(nèi)核難免會(huì)有安全漏洞,只有具備完整的內(nèi)核能力才能及時(shí)修訂這些漏洞,從根源上杜絕隱患。

最后,檢驗(yàn)一款產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力還有一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn):是否面向全球市場(chǎng)研發(fā)并取得市場(chǎng)認(rèn)可。如果你的目標(biāo)用戶僅僅在一個(gè)國(guó)家或地區(qū),對(duì)產(chǎn)品的考驗(yàn)往往只是本土化能力,尤其是發(fā)行能力,長(zhǎng)此以往無法形成有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)在全球IT產(chǎn)業(yè)崛起的新機(jī)遇,作為從業(yè)者,無論是立足中國(guó),還是放眼世界,我們都必須錘煉自己的技術(shù)實(shí)力,才有機(jī)會(huì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),有“核能力”,才有話語權(quán)。

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