管窺美國硅谷高新產業發展中的創新文化

王志章 嚴方超

美國既是當今世界上的頭號經濟大國，更是高科技產業的超級強國，究其根源，其經濟大國和高新技術強國地位的取得并非偶然。二戰之后，美國雖然在若干傳統產業和高技術產業長期居于領先和主導地位，但在20世紀七八十年代由于受到西歐、日本的強力挑戰，競爭優勢逐漸喪失。進入90年代后，克林頓政府進行大規模的產業戰略調整，大力發展高技術產業，美國經濟實現了迅速轉型和持續穩定增長，從而也開啟了全球“新經濟”時代的大門。在這波浪潮中，以信息技術為代表的高新產業功不可沒。其中，又以硅谷的貢獻最為突出。上世紀50年代興辦的硅谷，經過半個世紀的發展，已經由最初的32家公司發展成為擁有上萬家高新技術企業、66萬工程師、48個諾貝爾獎獲得者的世界高科技中心，每年創造的財富要超過韓國的國民生產總值。硅谷創造出來的這種奇跡使其成為世界上獨一無二、難以復制的“硅谷模式”。硅谷高新技術的成功發展壯大固然原因很多，其中最值得褒揚的當屬硅谷模式創新文化。

硅谷模式文化，作為一個得到廣泛認同的標準樣式，包含著精神的和物質的財富，是高度發達的技術社會創新活動的經驗提煉和總結。它在漸進的過程中成長，具有豐富的內涵。概括起來是由獨特的社會生態環境、完善的基礎設施、得天獨厚的人才優勢、以科技為先導的創新機制、發達的資本市場和層級扁平化的創新機制等主要要素組成。

硅谷模式創新文化之精髓

硅谷是一個創新文化非常豐富的區域。沒有創新文化，也就沒有硅谷高科技的發展。那么，何謂創新文化？創新文化是指與創新有關的文化形態，它包括文化對創新的作用和如何去營造一種有利于創新的文化氛圍。硅谷是一個公認的高度發達的技術社會，多民族的居民和高素質、高密集度的科技人才構成了其文化多元性和開放性的鮮明特點。正是這種多元文化的特點決定了其社會結構的獨特性，而擁有不同民族文化背景的科技人員的相互交流，文化的滲透和兼容，逐漸形成了以誠信為核心并為硅谷廣大科技人員所認同的價值和創新價值體系。

硅谷創新文化是建立在以高度發達的技術社會為背景的一種全新的價值體系，是指導創新的一種理念文化。因為“硅谷人”深深懂得，任何一個技術創新活躍、經濟繁榮的時代，都需要重大的人文創新來引導，需要文化的繁榮，任何哲學社會科學落后的國家，不可能有先進的自然科學，更不可能有重大的原始創新；微觀上，硅谷創新文化則表現出的是一種很具體的文化形態，是一種對創新活動失敗和成功的獨特價值觀，用他們自己一句很通俗的話來說，就是在創新活動中的嘗試、失敗、再嘗試，直至成功。硅谷這種創新文化價值形態的循環過程，美國著名經濟記者約翰·邁克德維特和安德里安·伍爾德利奇進行了高度的概括，歸納出10條“文化簇集”：

第一，能者在上的公司信仰。在硅谷，年齡和經驗沒有多大作用，膚色和背景也無所謂。例如：從1990年到1996年間在硅谷所辦的4 000家公司中，就有27%是中國人和印度人辦的，幾乎占去了公司業主的三分之一。

第二，對失敗極度寬容的理念。通常，失敗往往對一個創業者來說是一件很痛苦的事情。例如：在歐洲或在中國，破產往往會被看成羞恥；而另外一些國家，破產者還不能被允許開辦公司。但在硅谷，卻截然不同，這里崇尚的卻是“Itsioktofail”(敗又何妨)這種寬容的理念。因此，創業者擁有非常健康的心態。

第三，對“背叛”的容忍態度。在硅谷，員工的流動不受任何限制和譴責，“跳槽”也沒有什么關卡。這都被視為一種完全正常的職業行為。任何人都可以實現“人往高處走”的理想，去圓成功的夢想。

第四，精誠合作的精神。合作，對志同道合者來說可能沒有多大問題，但對冤家來說是根本不可能的事情。但在硅谷，即使昨天是你死我活的冤家對頭，但是明天也有合作的機會，成為守規則、講信用的合作者。

第五，嗜好冒險的行為。冒險是“硅谷人”的一大特點。他們不僅在創業上敢于冒險，而且在生活中也尋求刺激，如：業余生活中的蹦極、高空跳傘等，都被認為可以激活自己的力量和智慧。在創業方面，不斷探索，豐富自己的閱歷，工程技術人員一般不會長期忠實于一家企業。他們總是會主動砸掉自己的“飯碗”，去尋找更有發展前途的創業機會，因此，硅谷“跳槽”的現象非常普遍。由此帶來技術的迅速傳播和市場的流動過程正好能夠迅速提高企業的競爭力。

第六，全新的投資理念。在硅谷，無論是打工的工程師，還是億萬富翁，他們賺錢之后，都不愿意做“守財奴”，而是把賺到的錢再投資到創業環境中去，投到新的領域，創造新的財富。

第七，熱衷改變自己的位置。“硅谷人”敢于自己吃掉自己，自我淘汰掉昔日的輝煌和模式。如：SGI的創始人克拉克，一旦SGI獲得成功，他就離開原來公司去創辦了網景。網景上市后，他再度離開，又創辦了幾家新公司。通過一次次吃掉自己，使自己的智慧得到了空前的提升。

第八，對產品而不是金錢的癡迷。硅谷人以宗教般的虔誠心態追求技術，希望能夠以技術推動世界進步，從而創造新的財富，實現個人價值。

第九，機會的慷慨分布。在硅谷，誰都不用嫉妒誰。“硅谷人”認為，機會對任何人來講都是均等的，每個人都有自己的機會，這就看自己如何去把握。

第十，分享財富的強烈傾向。硅谷的財富觀具有獨特之處，如：從認股權到給員工健康檢查、免費午餐晚餐、為家屬辦幼兒園、提供優厚的退休金等，至少在公司內部，財富被群體分享而不是被某些少數人獨食。

硅谷創新文化中的這10條“文化簇集”，是創新文化的價值形態，它源于技術社會的群體創造，又反過來促進了高新技術的不斷創新和產業的迅猛發展。這種創新文化具有鮮明的時代性、漸進過程中的充實性、群體社會廣泛的認同性、以個人價值為主導的人文性、簡單明了的可操作性和創新活動中的自覺性。創新文化與高新技術有機結合，相互作用，不僅為硅谷信息技術產業乃至美國經濟創造出無窮財富，而且還成為世界高科技產業發展學習借鑒的“模式”，并成為“硅谷人”類文化學家們研究的重要課題。

硅谷創新文化對高新技術產業發展有何影響

那么這種創新文化到底對硅谷的創業環境和創業者又有什么影響和驅動作用呢？

第一，硅谷創新文化中的社會價值體系奠定了技術社會廣泛認同的價值觀，為創業者提供了思想基礎和行為準則。

在硅谷創新文化中，社會價值體系主要體現在個人的經濟價值、知識價值和社會價值三個方面。這三個標準既不是生來就有的，也不是某個創新群體倡導的，更不是哪個部門總結的，而是“硅谷人”在創業的過程中，逐步孕育出來的。因此，它具有廣泛的社會基礎和認同感。凡到硅谷工作和創業的人，首先感受最深的當然是在這種獨特文化價值體系上形成的良好的外部環境和那些已經量化出的文化價值形態。可以說，沒有獨特的社會外部環境，就不可能有得到“硅谷人”廣泛認同的社會價值觀和共同自覺遵守的行為準則，也不可能有硅谷欣欣向榮的今天。

硅谷最初的產業雛形是半導體工業。隨著科學技術的發展，以半導體工業為先導，硅谷大致經歷了“國防工業”、“集成電路”、“個人電腦”和“因特網”四個主要階段。在硅谷每個技術產業轉型過程中，創業者都曾經歷過陣痛、失敗和成功。在這里每天都有大量的公司死亡，也有新的公司不斷創立，也正是在失敗中積累的源源不斷的經驗，不斷地實踐和善于從失敗中學習，孕育了硅谷企業走向成功的種子。這種創業的過程，包含著理念文化和制度文化的相互作用，成就了硅谷人根深蒂固的創新文化和社會價值觀。

有了創新文化價值體系和社會價值體系，衡量價值的文化形態和價值標準又是什么呢？那就是一個人的價值不是通過贏得分數來決定勝負的，而在于付出愛；不在于名望和錢財，而在于給別人帶去快樂；不能用長相的美丑來評判，也與穿什么衣服、鞋子和喜歡聽什么音樂無關，而在于創造，在于創新；不在于語言多么華麗和漂亮，而在于能否完成任務，履行誠信，兌現諾言；不能用頭發和皮膚的顏色來衡量，也不在于屬于哪個團體，而在于敢于堅持自己的想法和意見。一個勇于創新的人要想真正實現個人價值，就必須舍棄一些常規的理念，自覺融入到實現個人價值的社會價值體系之中。這正是硅谷創新文化中開放、流動、寬松、容許失敗、工作就是生活、合作等的具體體現。

第二，硅谷創新文化營造出良好的社會生態環境，孕育出創業者為技術創新獻身的獨立主體意識。

硅谷是一個典型的“大熔爐”，這里多元文化的社會環境讓創業者和工程師們有耳目一新的感覺，科學是無國界的含義在硅谷發揮得淋漓盡致。這主要表現在：凡到硅谷這個“大熔爐”的人，他們逐步會淡化自己到底來自何方，來自哪個國家和地區，他們生活的這個社會就是一個陌生人的世界，沒有人知道其他人的母親住在哪里，更沒有復雜的家族紐帶關系。硅谷是一個獨立無依的新來者的世界，創業者獨立的主體意識非常強。在他們心中，所有的創新成果都屬于硅谷，屬于整個世界，屬于人類的共同財富。

這種獨立的主體意識從硅谷創新文化孕育那天起就已體現出來。如：上個世紀50年代硅谷創辦之初，沒有創業者在北加州有根基，然而許多受過專門教育的青年工程師，在對一個小鎮已經長期存在的制度和看待事物的傳統觀點提出質疑，拋開原有的社會環境，視挑戰和創業為追求科技創新的原動力。

有了科技創新的主體意識，硅谷的創業者總是力求將投資者的主意和自己一個個美妙的想法變成現實，即使暫時失敗了，也會不屈不撓地尋求新的成功。正是這種創業精神，形成了硅谷社會生態系統中無限的創新動力和繁衍生息能力；也正是通過這種“創造性破壞”，資金、資源、人才、信息、技術流向了那些具有競爭力的企業與最有能力的企業家手中，成就了一大批企業和企業家。正如美籍奧地利經濟學家熊彼特所說的：創新就是創造出一種新的生產函數，實現了新的組合。一個企業家的歷史使命就是創新，企業家就是富有創新使命的人。但“不要以為技術創新就好像是在公園里散步，每個人都能高高興興；技術創新是一個很殘酷的過程，如果成功了，你將毀掉別人的事業”。這正是創新主體意識的具體反應。在硅谷，這種理念、現象和事實無處不在，無處不有。

第三，硅谷創新文化中的人文精神為建立完善的社會化服務體系確定了指導原則，為創業者集中創新提供了極大的方便。

硅谷是一個集工程師、電子公司、專家顧問、風險投資和基礎設施供應商為一身的龐大專業協作體系和技術社會。因此，建立系統有效的服務和高度專業化的服務機制顯得十分重要，這也是硅谷技術創新和成就創業者必不可少的條件。

技術社會的特點之一是社會的開放性和分工的專業化。硅谷之所以得以迅速發展當然離不開公共服務的支持，而伴隨著硅谷創新文化和科技創新活動的公共服務則具有較強的人文精神。社會服務的種類很多，數量龐大，門類齊全，機制靈活，大致包括金融服務類行業、中介服務類行業、商業服務類行業、生活服務類行業和人才服務等幾大類。他們為硅谷高效創新、科技成果快速擴散和人才隊伍的成長，創造了非常順暢條件，帶來了無限創新的活力。在以上幾類公共服務中，人才服務在形成“硅谷人”才資源庫、滿足不同高科技企業對不同門類人才需求方面發揮著重要作用。

硅谷豐富的人才資源是伴隨著高科技的發展和社會化的專業服務所形成的。硅谷科學技術的快速發展，對人才的需求僅靠美國國內已經遠遠不能滿足，許多大的科技公司把目光聚集海外，開始吸引國際化人才。于是就有了國際性的專業人才服務中介機構，以商業化的模式運作國際人才，服務本區域內的高科技企業。后來，隨著硅谷高新技術的迅猛發展，人才需求量和國外到硅谷創業的企業越來越多，人才服務的領域逐步擴大。到上世紀八九十年代，有專業技能的移民在硅谷的數量不斷上升，占到了硅谷高科技公司工程師總數的1/3。同時，外籍人士創辦的公司數量也在上升，截止到1998年，來自中國和印度的工程師所創建的企業，占到了硅谷技術產業的1/4。這些人才的世界背景使他們在進入硅谷的公司或是自己創業后，又通過自行回國創業、派往回國等方式迅速將新科技、新產品擴散到新的國家，從而使硅谷企業一開始就是全球化的，在企業全球化經營中具有特殊的有利地位。

在形成人才資源庫的過程中，人才服務的內容涉及到法律、會計稅務、金融、地產、投資咨詢等各個方面，應有盡有。比如說，你要到硅谷工作，首先面臨的就是身份問題，持有什么樣的簽證，到什么樣的公司工作，公司又需要什么樣的專業技術人才；你要在硅谷自由流動，解決好夫妻團聚、子女教育、購買房產等問題。每當這個時候，律師和其他相關的專業服務行業都會為你提供精細的服務，幫助你排憂解難，讓你能夠全身心地投入到科技創新活動之中去。

另外，隨著硅谷新移民企業家越來越多，社會服務業中的專業跨國團體和社交網絡也紛紛建立，他們跨越了國家界限，使資本、技能、技術、信息的流動變得更為容易，使當地的生產者能夠參與日益全球化的經濟活動。

可見，硅谷具有國際化的人才環境和如此多的精于高技術而且經驗豐富的腦力資源人才庫，在很大意義上來源于硅谷完善的人才服務體系。它為科技創新和技術的快速拓展帶來了勃勃生機。硅谷的一些好的創新文化無疑對加快我國高新技術園區建設，具有很好的借鑒作用。

（責任編輯：崔小花）