利用供應鏈服務整合貿易流程

王沛 黃帥

當工業化后期漸行漸去，后工業化時期即將到來之際，現代服務業一躍而起，成為最受矚目的新興產業，并將由傳統的面向生活的服務業，擴展至面向生產的服務業，囊括金融服務業、現代物流業、商務服務業、高技術服務業等。供應鏈產業作為現代服務業的整合型產業，涉及金融、信息、物流、商務、高技術等所有現代服務領域，并且由于其資源消耗低、附加值高等特點，將獲得更大的發展空間。對于生產性企業來說，作為保持工業生產過程的連續性、促進工業技術進步、產業升級和提高生產效率提供保障服務的供應鏈行業，是與制造業直接相關的配套服務業，其發展必將為生產性企業帶來巨大影響。

4月12日，由上海現代服務業聯合會主辦，上海春宇供應鏈管理有限公司（以下簡稱“春宇供應鏈”）承辦的“2012中國供應鏈發展高峰論壇”暨“2012中國石油與化工行業供應鏈發展高峰論壇”在上海成功召開。本屆論壇邀請了相關政府官員及行業協會領導、知名經濟學家、貿易商、中小企業和石化企業代表、金融機構、咨詢機構、綜合供應鏈服務商出席，吸引了全國各地500位業內人士積極參與，圍繞新形勢下的現代化生產性服務業發展新趨勢，以及中小企業如何借助供應鏈決勝商場展開了熱烈的討論。

論壇間隙，本刊記者專訪了上海春宇供應鏈管理有限公司進出口代理事業部總監巢燁。作為供應鏈領域內資深專家，他將為我們一一解析供應鏈中環環相扣的每個節點。

供應鏈服務優化和重組貿易流程

《進出口經理人》：貿易供應鏈服務目前在國內的發展態勢如何，今后的趨勢是什么？

巢燁：可以肯定的是，未來貿易供應鏈的發展將會呈現高速上升的態勢。隨著國際貿易的發展，有越來越多的企業開始步入國際化進程。但是，對于很多中小企業，特別是生產型企業而言，由于過去沒有經歷過進出口貿易，就可能對于國際貿易過程中涉及的各個環節或流程并不是很熟悉。

在貿易供應鏈中，有三個環節最為重要，一是貿易服務環節，主要指進口單證操作、報關報驗、收匯結匯、核銷退稅等問題；二是國際物流環節，諸如貨代、海運、平倉理貨等問題；三是資金流動環節，諸如外貿中的融資問題。這就是說，總體來講，貿易供應鏈可以分為“三大流”：單證流、物流和資金流。從需求來講，隨著國際之間貿易的增多，將會有大量的中國企業需要走出去，對貿易供應鏈服務的需求必將不斷提高。

《進出口經理人》：貿易供應鏈追求的是貿易服務的全面整合，這種服務模式是否會和銀行、貨運這種單一的貿易服務供應相沖突，彼此如何展開競爭與合作？

巢燁：貿易供應鏈中每個環節環環相扣，從而組成了貿易中不可分割的整體。春宇供應鏈流程外包的服務，就是讓客戶能夠將進出口業務中的諸如海關申報、物流、保險、貨款回收、退稅和金融等職能進行外包，由春宇對這些流程進行優化和重組，幫助客戶更專注其核心業務，提高效率，降低操作成本。

從優化整合上來講，與其他服務機構相比，供應鏈企業有獨特的優勢。以資金流為例，在國際貿易中，買賣交貨的周期會比較長，比如同南美客戶做出口交易，賣家將貨裝船發運后兩個月才能交付到買家手中，買家在收貨后兩個月才支付貨款，這前后就是4個月的時間，這對賣方會造成很大的資金占有。這種貿易就會涉及供應鏈中的資金融通。對于供應鏈中的融資，銀行其實也提供相應服務，但是銀行推廣供應鏈產品，并不像供應鏈服務企業那樣具有經濟性。一般而言，供應鏈服務企業可以同時推廣三四項服務，實現一站式銷售。供應鏈服務企業是把單證、物流、資金流結合在一起進行推廣的，是把船、貨綁定在一起的，而銀行只是單純的金融企業，在一定程度上不能實現與單證、物流的同步。

另外，與銀行相比，供應鏈服務企業的優勢還在于對產品的熟悉程度。做融資也好，為客戶做進出口代理也好，不同的商品會有不同的進出口操作規范和報關報驗的要求，而諸如春宇這樣的供應鏈服務企業對于這些流程的操作是相當嫻熟的。

供應鏈服務著力于企業總體擁有成本

《進出口經理人》：2012年一季度已經過去，從市場整體情況看，中國制造企業的日子比去年并沒好過多少，出口形勢依然嚴峻，從貿易全流程出發，您認為他們迫切需要在哪些環節提升自我？貿易供應鏈在其間發揮的作用有多大？

巢燁：中國企業對于供應鏈的理念還有待提升。目前，中國企業對于供應鏈的理解往往停留在采購價格層面。舉例來說，一罐可樂在五星級酒店賣5元，而在另外一個地方可能只賣1元。一般而言，哪個更便宜？當然是1元的便宜。但是，如果你身處五星級酒店，當你選擇去另外的地方去買可樂的時候，需要花費的時間成本、物流成本、機會成本將會更多。

因此，供應鏈所強調的就是總體擁有成本（TCO，Total cost of ownership），而中國企業往往缺乏這個概念，他們往往只看到產品表面的價格。事實上，除了價格之外，其中時間成本、人工成本、機會成本、庫存成本等多個因素，都是企業必須考量的因素。而供應鏈所考慮的就是企業的總體擁有成本。正如海上的冰山，人們看到的往往只是浮在水面上的一小塊顯性成本，而更大的隱性成本潛伏在深深的海平面以下。在春宇供應鏈，我們會為客戶提供全程的咨詢和服務，著重于為客戶提供最低的的綜合總體擁有成本。

供應鏈服務商提供一站式服務

《進出口經理人》：從貴公司的介紹中看到和一些國際貿易服務巨頭，如瑞士檢測認證集團SGS都有良好合作，能否談談彼此間是如何實現共贏的？

巢燁：貿易供應鏈與檢測認證也有非常緊密的關系。假如一家國內企業向國外出口貨物，海外買家可能會制定某家國際性第三方檢測認證企業對貨物進行審核、驗貨或裝船前檢測。春宇供應鏈是SGS中國區的合作伙伴，通過我們這個平臺就可以提供海外買家所要求的檢測。

春宇供應鏈所有的模式在于整合。在春宇供應鏈這個平臺上，可能或有1000家客戶同時通過我們找到SGS，因為數量眾多，從而形成了相對較大的需求，SGS就會給我們一個相對較低的折扣率。這一點，有點相似與時下流行的“團購”。

《進出口經理人》：春宇供應鏈的核心業務是哪幾塊，彼此之間如何相互配合，實現整合服務優勢？

巢燁：春宇供應鏈可以將供應鏈中的信息流、物流和資金流整合在互聯網平臺上，獨創性地整合交易服務能力， 從而為客戶提供一站式的供應鏈服務。

在采購與分銷服務上，春宇供應鏈可以為客戶提供全球化的產品采購與分銷服務，包括方案設計、供應商尋找、質量控制、采購融資，訂單執行等所有采購環節；在國際物流服務上，春宇供應鏈可以為客戶提供往來于世界各地主要城市和港口的空運、海運、陸運、清關、倉儲等服務，包括攬貨、托運、訂艙、倉儲、中轉、集裝箱拼裝拆箱、各式聯運等服務；在供應鏈金融上，春宇供應鏈可以提供應收賬款管理與買賣、代墊貨款、代墊稅款、退稅融資、電子化結算、匯率風險管理、信用評估、國際保理、保險代理等相關金融服務。

在服務上，春宇供應鏈有專門的金融部（針對貿易融資、保理服務）、物流部（針對船公司、貨代和海關）、商務部（針對單證操作）、方案咨詢部(針對貿易及供應鏈解決方案設計)。這幾大部門協同工作，根據客戶的要求推出完整的供應鏈整體解決方案。獨特的整合交易能力，將能為客戶提供專業和個性化服務，滿足外貿企業不同層次的業務需求。