愛拼才會贏

程省

中國日化市場，向來是國際強勢品牌逐鹿之所。特別是最近幾年，在國外日化“大鱷”們的排擠之下，一些知名民族品牌紛紛被兼并或擠垮。但是，與這些名噪一時的品牌命運有所不同的是，隆力奇掌門人徐之偉憑借獨到的戰略眼光，使隆力奇品牌成為民族日化的佼佼者，在跨國公司的夾縫中拼出自己的一片天。

徐之偉伴隨隆力奇公司已經走過26個春秋，在隆力奇的發展歷程中，他始終將“三個上帝”作為企業發展的強大動力，即消費者是上帝、客戶是上帝、供應商是上帝，并秉持“客戶在我心中”、“揭短管理”、“追求卓越無極限”。這些理念也成為隆力奇鮮明的企業文化。

在發展過程中，徐之偉始終未停止過探尋企業文化的腳步。比如，“木工理論”是針對工作中嚴謹細密的細節做事風格，已讓很多人為之折服，而他的“靠天敬人”則更加深入地詮釋了隆力奇企業文化的真諦與企業發展核心。因為他相信：“人，相互依賴才能腳踏實地；事，共同努力才能簡單容易；路，一起行走才能風景美麗”。

1992年初，徐之偉與香港星辰公司合作建辦“中外合資蘇州東方蛇園有限公司”，專業生產蛇類保健品和化妝品。公司在上海醫科大學營養食品研究中心的教授、專家、學者們的研究指導下，在全國首推“隆力奇”純蛇粉，引起了強烈反響。

1998年，徐之偉正式進軍強手如林的日化產品行業，以獨到的戰略眼光另辟蹊徑，瞄上了他人瞧不上、無興趣又很難為的廣大農村市場。

目前，隆力奇生物工業園內，園區占地2000余畝，東臨上海，北接常熟，南連蘇州。隆力奇成都生產基地坐落于成都經濟開發區，年產化妝品2萬噸，產值約5億元，從而進一步鞏固隆力奇在西南市場的主導地位。公司主要經營的有化妝品、家用洗滌品、養生保健產品、家具、房地產、物流等八大系列1000多個品種。

日化強國的民族夢

中國的日化市場，向來是國際強勢品牌的逐鹿之所。在國外日化“大鱷”們的蠶食鯨吞下，一些知名民族品牌紛紛被兼并或擠垮。正如徐之偉經常說的，一不小心就跨入了一個最辛苦的行業。

木工出身的徐之偉，在蘇州當地是出了名的最勤奮的企業家，他憑借獨到的戰略眼光，實行農村包圍城市的策略，使隆力奇品牌成為民族日化的佼佼者，在國際日化巨頭壟斷的夾縫中拼出自己的一片天。單從他掌舵隆力奇26年來所取得的成績，就可見一斑：

隆力奇保健品和日化系列產品品牌先后被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”；隆力奇系列膏霜類護膚產品榮獲“中國名牌產品”稱號；在法國文化年活動中，隆力奇化妝品被作為中國指定的化妝品禮品送給法國貴賓；2009年7月，國家商務部直銷行業管理信息系統公布江蘇隆力奇生物科技有限公司正式取得直銷牌照；2010年，隆力奇巨資冠名第十二屆世界花樣游泳比賽；2012年，隆力奇巨資贊助中國國家女子籃球隊，支持中國體育事業……

創業26年來，徐之偉一直朝著自己心中的理想奮進。他的使命就是讓中國最廣大的民眾都能夠買得到、用得起日用化妝品。而他給自己定位的責任就是，振興民族日化，使中國的本土日化品牌成為本國日化市場的第一，進而改寫國際日化品牌沒有“中國創造”的現實。

消費者、客戶都是企業上帝

在徐之偉的服務理念中，不僅消費者是“上帝”，客戶和供應商都是“上帝”。自1998年隆力奇進入中國的日化市場以來，他看到中國日化市場的產品質量良莠不齊：要么價格低，雖然消費得起，但質量卻無保障；要么價格高，大部分老百姓都消費不起。所以，隆力奇產品一上市，就堅持的是“高質量、低價格”的經營策略。

為確保大眾消費到高品質的隆力奇產品，隆力奇嚴把質量關，不僅與清華大學合作，成立清華?隆力奇生物科技研究所，還與國家化妝品檢測中心、江蘇省疾病預防控制中心、蘇州大學生化工程研究所、江南大學、常熟理工學院以及日本花王、GSK等跨國公司的科研機構緊密合作，簽定技術和自量合作協議。同時還在美國、日本等成立了全球八大研發機構。在研發過程中，隆力奇注重將自己的技術人員全程參與研發，提高自己的研發能力，從而掌握核心技術。

26年來，企業始終秉持“客戶在我心中”的理念，把打造服務型團隊的要求放在首位。特別是企業增行到直銷渠道后，更是將對消費者的服務提升到一對一的服務層面，開通4008282503和8008282508兩條客戶服務熱線，建設了一支規范、高效的售后服務團隊，制定了一套清晰高效的售后服務流程和標準。

徐之偉常說，企業是社會的，社會是土壤，企業是樹木，沒有社會的肥沃土壤，企業就不可能長成參天大樹。所以企業發展了，絲毫不能淡忘承擔社會責任。

承擔責任是發展的原動力

徐之偉本人是個非常節儉的人，每天三頓飯極為簡單：早餐一杯牛奶和一碗泡飯，中午一碗面條，深夜下班后回到位于蘇州的家里自己親自下廚炒兩個小菜，喝上兩杯葡萄酒。如果不是招待客人的需要，這些就是他平常的一日三餐。

但是，徐之偉卻時刻不忘回報社會，回報消費者。“發展不忘社會責任”，這是徐之偉的隆力奇26年來在戰略上取勝的重要因素之一。

日前，隆力奇決定耗資千萬元作為中國國家女籃的官方主贊助商,攜手中國女籃備戰倫敦奧運會。同時，隆力奇還冠名了于6月8～10日在蘇州體育館舉行的中國女籃四國邀請賽。屆時，中國、新西蘭、澳大利亞、安哥拉四支國家女子籃球隊參加比賽。

持續贊助優秀體育賽事，一直是隆力奇品牌發展戰略的重點，作為一家有著強烈的企業公民意識和社會責任感的公眾企業，隆力奇長期關注和支持著我國的體育文化事業的發展。

作為大眾日化品牌，隆力奇發展26年來，一直致力于打造中國一流的民族日化品牌，為社會奉獻美麗和時尚，努力拼搏，不斷樹立和挑戰行業的最高標準。隆力奇的發展之路是循序漸進的，從最初的不聲不響，到漸進式投入，直到如今的大手筆，其背后是企業不斷做大做強的實力支撐，是企業品牌經營的策略使然。在隆力奇今后直銷事業的發展中將更多地回報社會、回報消費者，進一步資助慈善事業，注重企業文化建設，大力提升企業的社會形象，牢記企業的社會責任。

“三人行，三人是我師”

徐之偉曾在2005年中央電視臺、銷售與市場雜志社等多家媒體和地方政府聯合舉辦的首屆企業家領袖論壇上意味深長地說：“所有的人都是我的榜樣，每個人的身上都有值得我學習的地方。古人云‘三人行，必有吾師，我覺得三人行，三人都是我師。我把自己視為一名打工者，告誡自己時刻保持飽滿的學習熱情和拼搏精神。”

“要管理好員工，與他們合作，就必須善于學習，不斷提高自身素質，進一步創新管理方法。”為此，徐之偉除了平時在緊張的工作中學習杰克·韋爾奇以及松下幸之助等國外成功企業家的管理經驗外，2001年又到復旦大學攻讀工商管理碩士。徐之偉如此堅持學習，并不僅為了一紙MBA證書，而是要不斷吸收科學規范的經營管理理念，用辯證的觀點判斷企業發展的優勢和劣勢，正確把握決策。

“低調的心態、扎實的工作、謙虛的學習”是徐之偉的真實寫照。

盡管隆力奇的事業蒸蒸日上，徐之偉卻說：“作為企業經營者，我總有‘懷抱炸彈搞經營的緊迫感和危機感。”對公司在快速發展中顯露出來的諸多問題，使他迫切希望為企業建好“防火墻”，防患于未然。

他比較推崇杰克·韋爾奇“目標明確，攻擊力強”的工作作風。徐之偉覺得，企業有不完善的地方，管理者才有附加價值，任務越艱巨，越困難，越需要你去。克服了困難，獲得了能力的增長，就是一種價值。

徐之偉的“靠天敬人”

敬人者人恒敬之。“敬人”，便是由人的本性出發，自然為人。徐之偉出生于上海一個書香門第家庭，很小的時候，父母就常常告誡他：“孩子，只有尊敬人，與人為善，別人才能尊敬你，才能給你機會和友善”。這句話讓他至今銘記在心。

人都是自己的同胞，以仁慈之心關愛眾人就是“敬人”。做人應該做的正確的事情，這是每一個普通人都要去做到的地方。相繼發生的“毒奶粉”、“染色饅頭”、地溝油等事件，表明現代人缺乏“敬人”的能力匱乏到何種地步。作為企業來說，應該具有愛人的精神，如果沒有這種精神，傷害的將是更多的人。一個人，如果沒有廣義的愛人精神，就是不值得尊敬的；一個企業，沒有愛人的精神，最終是要被消費者拋棄的。

今天，隆力奇所走的每一步都深深打上了“靠天、敬人”的烙印。企業一直堅守著“高質量、低價格、大覆蓋”的經營理念，以最經濟的方式提高大眾生活品質。

隆力奇成為民族日化的領軍企業，究其原因，在管理中，隆力奇用“服務”來統領全局，用“服務”來塑造形象，用“服務”來衡量人才，用“服務”來凝聚人心，用“服務”來規范行動，用“服務”來取信市場，用“服務”來贏得競爭，用“服務”來激勵奮進，這是隆力奇取得成功的關鍵所在。

一路風雨一路歌，徐之偉正朝著他的目標闊步前行。“三分天注定，七分靠打拼。”這首膾炙人口的閩南語歌曲《愛拼才會贏》若是由他唱來，怕是再契合不過了。