在報(bào)網(wǎng)融合環(huán)境下報(bào)紙如何引導(dǎo)輿論

胡敏

【摘要】當(dāng)下，以博客為代表的web2.0推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)互動的新階段，即“報(bào)網(wǎng)融合”階段。它不同于以往兩種媒體的協(xié)作，它的目標(biāo)是在廣度和深度上實(shí)現(xiàn)融合。但是，在報(bào)網(wǎng)融合新格局中，特別是在傳統(tǒng)紙媒應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)公民新聞的挑戰(zhàn)下，應(yīng)該充分利用優(yōu)勢，對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞通過發(fā)現(xiàn)、參與、強(qiáng)化三個(gè)手段來突出紙媒的權(quán)威性和公信力，從而積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

【關(guān)鍵詞】報(bào)網(wǎng)融合；輿論導(dǎo)向

一、紙媒引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞熱點(diǎn)的難度

“公民新聞”產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代中期的美國，伴隨著web2.0時(shí)代的到來而興盛起來。就目前來說，對公民新聞的解釋還沒有一個(gè)權(quán)威的定義，但是就目前公民新聞的發(fā)展來說我們可以把公民新聞理解為作為非專業(yè)新聞工作者的公民通過大眾媒介和個(gè)人通訊工具，向社會發(fā)布的重要信息，或者說公民新聞就是業(yè)余的新聞傳播者傳播的新聞。

網(wǎng)絡(luò)公民新聞的傳播者是眾多普通網(wǎng)民，他們的傳播手段大多是通過發(fā)帖子，上傳視頻，上傳圖片，跟帖，寫B(tài)BS、博客、微博等。它們的傳播具有公開性、隨意性、自由性，內(nèi)容大多不會經(jīng)過編輯、審查和準(zhǔn)許這些限制。他們所傳播的新聞沒有標(biāo)準(zhǔn)，也不會預(yù)測傳播效果。因此，網(wǎng)絡(luò)公民新聞的輿論導(dǎo)向很難掌控。

1、網(wǎng)絡(luò)公民新聞具有及時(shí)性和廣泛性

網(wǎng)絡(luò)上每時(shí)每刻都有新上傳的文字、視頻和圖片。其中有一部分照片、貼圖和文字誰也無法預(yù)料其會產(chǎn)生波及全世界的影響力，因?yàn)閿?shù)量的無法估計(jì)和上傳時(shí)間的無法預(yù)料使得對網(wǎng)絡(luò)公民新聞的預(yù)先防范和控制其輿論導(dǎo)向顯得較為困難。傳統(tǒng)的媒體因?yàn)楸旧碇谱鳝h(huán)節(jié)的限制在對該新聞進(jìn)行跟進(jìn)式報(bào)道時(shí)和網(wǎng)絡(luò)相比就具有了滯后性，等到可以跟進(jìn)時(shí)，網(wǎng)民已人人皆知，不需要通過傳統(tǒng)媒體再去獲得事件的進(jìn)程、結(jié)果，勢必會造成輿論導(dǎo)向失控的局面。

2、網(wǎng)絡(luò)公民新聞具有泛娛樂化特征

網(wǎng)絡(luò)成為很多人的消遣工具，很大程度上是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的泛娛樂化特征。在網(wǎng)絡(luò)公民新聞中，即使新聞的題材嚴(yán)肅，在網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中也會因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)泛娛樂化的特性而變化，比方說一篇關(guān)于貪官的報(bào)道，本事很嚴(yán)肅的題材，可能在傳播的過程中就會變成一幅詼諧的漫畫或者是一小段幽默的打油詩。2010年紅遍全國的“犀利哥”，本是一個(gè)需要社會救助和大家?guī)椭娜耍瑓s通過網(wǎng)絡(luò)娛樂化的傳播，網(wǎng)民們把他的無表情當(dāng)成滄桑，把他因?yàn)椴恢佬枰罾淼念^發(fā)當(dāng)做最流行的發(fā)型，更甚至與把他行乞撿來為了遮體和保暖的衣服認(rèn)為是最流行的混搭風(fēng)格，而且“犀利哥”的照片也被眾多網(wǎng)友們PS成多種照片。

3、網(wǎng)絡(luò)公民新聞具有隨意性

網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的紙媒相比，缺乏公信力和權(quán)威性。在網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)布新聞的人隨意、自由、不受限制，看到什么想到什么都可以上傳到網(wǎng)上，而跟帖、轉(zhuǎn)帖、評論的人也具有隨意性，他們并不完全按照發(fā)布者的內(nèi)容和意圖進(jìn)行傳播，這樣就容易誤導(dǎo)一些不明真相的人，會導(dǎo)致輿論的難于掌控，甚至因此而產(chǎn)生一些不良的社會效果。

二、紙媒在跟進(jìn)報(bào)道時(shí)如何引導(dǎo)新聞熱點(diǎn)

相對于網(wǎng)絡(luò)來說，雖然在傳播速度方面?zhèn)鹘y(tǒng)紙媒可能會略遜一籌，但是相對于網(wǎng)絡(luò)傳播的隨意性和自由性來說，傳統(tǒng)紙媒的權(quán)威性和公信力是其和網(wǎng)絡(luò)競爭的最大優(yōu)勢，這對紙媒通過跟進(jìn)報(bào)道來引導(dǎo)新聞熱點(diǎn)有很大幫助，并能通過這些優(yōu)勢來引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

1、通過發(fā)布權(quán)威信息來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

權(quán)威信息是傳統(tǒng)紙媒中最有價(jià)值的內(nèi)容，它可以幫助受眾糾正錯(cuò)誤觀念，因此，這種信息發(fā)布得越早越好，這樣就可以使某些以訛傳訛的現(xiàn)象不再發(fā)生，就可以盡量降低其對社會的危害。很多網(wǎng)絡(luò)事件都是在沒有弄清楚事件的原委時(shí)就在網(wǎng)絡(luò)上炒得很熱了。針對這種現(xiàn)象，要求傳統(tǒng)媒體能夠盡早地提供正確全面的信息，使一些謠言不攻自破，使事態(tài)能夠朝著積極的方向發(fā)展。

2、通過發(fā)現(xiàn)真相來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表所見所聞時(shí)，大多只是憑自己的一時(shí)印象或者自己的主觀感受，很少有網(wǎng)民會花大量的時(shí)間、精力和物力去調(diào)查事實(shí)的真相，這就會造成網(wǎng)絡(luò)公民新聞只反映了事件的淺顯層面，而傳統(tǒng)媒體和專業(yè)的記者有時(shí)間，也有責(zé)任去沿著網(wǎng)民提供的新聞線索，深入調(diào)查和發(fā)掘事實(shí)的真相，用權(quán)威的真實(shí)信息使網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)朝著正確的輿論導(dǎo)向行進(jìn)。

3、通過弘揚(yáng)正義來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

就目前而言，網(wǎng)民在記錄所見所聞或表述情緒和訴求時(shí)，大部分內(nèi)容局限于個(gè)人感受或個(gè)人體驗(yàn)。作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、電視，應(yīng)有肩負(fù)促進(jìn)社會和諧的使命感和責(zé)任感。“犀利哥”現(xiàn)象的火爆使不正確的審美觀念充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，如果任其發(fā)展，就會扭曲青年一代的審美理念，影響他們分析是非曲折的能力，這時(shí)就需要傳統(tǒng)媒體來弘揚(yáng)社會正氣，扭轉(zhuǎn)這些錯(cuò)誤觀念。

三、傳統(tǒng)紙媒引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，促進(jìn)報(bào)網(wǎng)向縱深融合發(fā)展

報(bào)網(wǎng)融合是發(fā)展趨勢，但報(bào)紙不能只是片面的追求網(wǎng)絡(luò)化，還是要不斷提高報(bào)道的公信力和權(quán)威性，這樣才能掌握輿論導(dǎo)向，推動報(bào)網(wǎng)融合由簡單的熱點(diǎn)新聞之間的報(bào)道聯(lián)動到有效引導(dǎo)輿論的縱深發(fā)展。

報(bào)網(wǎng)融合在早期發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)新聞過度依賴于報(bào)紙新聞的原創(chuàng)性，但現(xiàn)在隨著web2.0時(shí)代的到來形成了報(bào)網(wǎng)融合的新格局，現(xiàn)在報(bào)網(wǎng)融合所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是傳統(tǒng)報(bào)紙?jiān)絹碓疥P(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)新聞。傳統(tǒng)紙媒的信息采集模式是記者采寫、通訊員投稿、讀者電話爆料，而網(wǎng)絡(luò)公民信息的采集方式是網(wǎng)民發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、評論，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公民新聞的數(shù)量遠(yuǎn)要比紙媒通過專業(yè)采集得來的稿件量多得多，內(nèi)容也相對豐富，涉及面也比傳統(tǒng)紙媒廣。在這種情況下，傳統(tǒng)紙媒可以把網(wǎng)絡(luò)公民新聞作為新的信息采集方式，使紙媒獲得新鮮有活力的血液，特別是對于一些突發(fā)事件來說，記者沒能在事發(fā)現(xiàn)場，網(wǎng)民們的目擊視頻、圖片、對現(xiàn)場的回憶文字就成為了報(bào)紙最重要的信息來源。這樣，也實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)的良性互動。

1、挖掘網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)上的信息是海量的，這就要求傳統(tǒng)紙媒要在這海量信息里尋找熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)公民新聞內(nèi)容豐富，涉及面廣，其中部分可能還涉及敏感話題，這就可能會與傳統(tǒng)紙媒的新聞觀念產(chǎn)生沖突。在這種情況下，傳統(tǒng)媒體要用積極的態(tài)度對待網(wǎng)絡(luò)公民熱點(diǎn)新聞，做到盡早及時(shí)介入到新聞事件的報(bào)道中，緊追著熱點(diǎn)的發(fā)展展開報(bào)道。不能因擔(dān)心可能會加速網(wǎng)絡(luò)公民新聞的輿論導(dǎo)向失控而放棄介入，這樣，只會造成紙媒主動放棄陣地、市場。

2、積極參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞報(bào)道

隨著報(bào)網(wǎng)融合新格局的形成，報(bào)網(wǎng)一體已經(jīng)成為了媒介融合的主要形式。根據(jù)網(wǎng)民的新聞線索，報(bào)紙記者進(jìn)行調(diào)查，這樣事件動態(tài)報(bào)道第一時(shí)間在自己的網(wǎng)站上發(fā)布，第二天就可以在紙媒上刊登比前一天在網(wǎng)站上發(fā)布時(shí)更深入的報(bào)道，同時(shí)在網(wǎng)站上不受版面限制，可以進(jìn)一步提高報(bào)紙的時(shí)效性和影響力。報(bào)紙可以通過網(wǎng)站的文字、圖像、視頻、博客和微博等多種方式，參與到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞的報(bào)道中去。報(bào)紙的公信力和權(quán)威性也使紙媒在自己網(wǎng)站上發(fā)表的新聞作品能及時(shí)與讀者交流互動，同時(shí)，報(bào)紙可以有針對性地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞的輿論導(dǎo)向，并吸引更多的讀者。

傳統(tǒng)紙媒面對網(wǎng)絡(luò)新聞的沖擊，需要擴(kuò)大報(bào)道范圍和規(guī)模，用具有深度和原創(chuàng)性的調(diào)查分析報(bào)道，增加網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞的厚度，進(jìn)一步深化傳統(tǒng)紙媒和網(wǎng)絡(luò)的融合和互動。

（作者：蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2010級傳播學(xué)學(xué)生）

責(zé)編：姚少寶