在聊:和美國人網上練口語

李好

90后，被稱為“另一個物種”的群體，當他們進入商業世界，會爆發出怎樣的能量？

在徐德塵，這位今年4月剛滿18歲的高三肄業生眼里，他選擇創業是為了“讓世界聯系得更緊密，讓語言學習變得更容易，讓東西方的誤解更少”。這幾乎是比馬克·扎克伯格創建FACEBOOK還要大的野心，雖然徐德塵自嘲為“聽起來像個笑話”。

徐德塵和幾個伙伴一起創建了在聊網，這是一個可以讓美國數百萬的在校大學生教中國人學習口語的網站。跨越太平洋的紅海，徐德塵們會是中國的“馬克·扎克伯格”嗎？

來自美國的廉價勞動力

英語教學向來是廝殺激烈的紅海市場。在聊網CEO，20歲的張林軒，在美國讀完高中回國后，敏銳地發現到在這個看似成熟的教學市場里，缺乏性價比高的口語教學產品。“20節課就要收費7000塊，還敢更貴一點嗎？”

有沒有可能搭建一個平臺，讓來自美國的大學生承擔老師的責任，和中國有口語提高需求的學生以及白領進行自由交易？從有一個模糊的想法到建立國際化團隊再到在聊網的上線，張林軒用了三年的時間。現在的在聊網是一個類似淘寶的平臺，唯一的區別在于，淘寶上是商品買賣，而在聊網上是口語教學服務時間的買賣：賣家（美國學生）在網站上展示自己，買家在網站上挑選并接受一對一的教學。

張林軒的想法能得以實現的原因在于他有著重要的美國頂級名校資源。在美國時，他曾創立NGO組織，和美國TOP30大學的校園大使建立了緊密聯系。更關鍵的是，美國大學生通常有著歸還學業貸款的壓力，越好的大學費用越昂貴，因此，即使是常春藤名校的大學生也并不抗拒花些業余時間掙外快。

在聊網幾乎不費吹灰之力就獲得了初期師資，這些“賣家”幾乎全都是來自哈佛、UCLA、MIT等名校的大學學生。徐德塵這樣形容他們的競爭力：“如果今天能有十個常春藤名校的學生來給環球雅思作留學咨詢，環雅非得樂瘋不可，肯定把他們當寶貝疙瘩！但在聊網擁有上百名這樣的老師，甚至只要我們愿意，三天內就能拉來1000名老師——這就是我們的核心競爭力。”

除了師資，在聊還發明了“威客地圖”。回國后的張林軒曾在多家留學培訓機構工作，從教口語的經歷中他發現，學生的聊天興趣取決于話題。如果老師講得沒意思或者師生間沒有共同語言，學生對口語學習也不會有多大的興趣。“威客地圖”意味著老師在注冊時不僅需要提供學校、專業和反映個人能力的基本信息如SAT分數、實踐經歷等，也需要完善自己的愛好版圖，填寫自己喜歡的電影、音樂、體育、書籍，以及回答一系列有關價值觀的問題。這意味著，假如有一名清華環境系大三學生，性別男、愛好女，他不僅可以通過在聊網找到一名哈佛大學學同樣專業的女生，瀏覽她的頭像和視頻，還能夠迅速了解到兩萬海里外那位女生最喜歡的書是《哈利·波特》還是《亂世佳人》，最喜歡的運動是網球還是棒球。如果雙方興趣相近，給出的時價又是買家可以承受的，在通過支付寶完成支付和預約好時間后，他們就可以通過SKYPE軟件進行視頻聊天了。雙方成交時，在聊網則會在費用中提取10%的中介費。

在聊網采用的是一種類似淘寶網店的管理模式，通過評分的方式方便學生選擇老師，評分高的老師自然會有更多人選擇。通過這樣的一種模式，既可以幫助用戶篩選出最優質的一些老師，也保證了平臺的開放性。據介紹，在聊網上線后用戶獲得了預計中的增長速度。

在線教育，前景幾何？

年輕人的熱血和激情總是很打動人，在聊的幾次公眾亮相都得到了投資界大佬們一邊倒的贊嘆和追捧。美國的創業公司Echo360在今年得到3100萬美元的投資后已經讓VC們重新引發了對在線教育這種模式的興趣。更重要的是，在了解到美國數百萬的在校大學生與中國每年400億的英語培訓市場之間存在多么大的對接可能和潛在發展空間的時候，沒有人敢小看這個平均年齡只有19歲半的創業團隊。著名的天使投資人查立在一次路演上看到在聊這個項目，點評時激動得聲音顫抖：“我經常鼓吹大學生創業，遭到很多人的謾罵，今天居然看到還沒讀大學的創業了！”

在徐德塵看來，在聊網和互聯網上很多偉大的公司一樣，滿足了人性里根深蒂固的需求——虛榮：“聚會時掏出手機來，和人用英文聊幾句。朋友問你在干什么，你說在和UCLA的美女聊天。那簡直是牛x爆了！”徐德塵認為60后、70后們三四十歲時才開始學打字，他們并不懂得從八歲就開始上網的年輕人在想什么，“我就是年輕人，我知道怎么才能挑動他們的那根筋，讓他們爽！”

但是，在吸引到年輕人之后，如果老師和學生通過在聊認識之后就迅速離開這個平臺怎么辦？畢竟，如果師生彼此投緣，他們很可能自愿發展非交易性質的私人關系，而不是每次聊天都必須通過在聊支付一筆費用。

在聊的團隊還沒想到辦法解決這個問題。“只能當作是為中美文化交流作貢獻了。”徐德塵很無奈地這樣回答。

在北師大教育心理學研究生潘博看來，教學并不是一個誰都能勝任的工作，“假如北京的一個卡車司機能說流利的漢語，你能保證他會是一個好的漢語老師嗎？”在他看來，另一種語言的習得，

INPUT和OUTPUT同等重要。在聊網不能監控用戶的學習過程，如果學生沒有花費時間學習新的句型或詞匯即INPUT，單純的OUTPUT（口語對話）并不能實質性地提高英語水平。

在創新工場合伙人邱浩看來，在聊網并不需要太早地找商業模式。“美國的年輕人和中國的年輕人有一個平臺去聊天、溝通，本身就是一個有意思、有前景的SNS社區，至于學英語和掙錢反而不是那么重要。”

但在聊網已經很清楚地找到商業模式了。現在擺在他們面前的問題是，剛上線的網站能否建立良好的口碑，并吸引到足夠多的中國用戶。這是投資人們最關心的事情，而這也將直接關系到在聊網能否拿到下一步擴張所需要的500萬元A輪資金。