楊龍江
2012年初,柯達宣布破產,與其說這家有著120年歷史的行業老大是被數碼影像所產業擊倒,倒不如說它是被自己的企業戰略所打敗。目前IT行業的競爭格局,在很大程度上是決定于技術的創新和應用的突破,惠普此次以裁員8%為代價的“壯士斷腕”,正是希望能在新的技術和應用趨勢上實現突破,避免成為下一個“柯達”。
隨著科技的不斷更新和消費習慣的逐步轉移,以智能手機、平板電腦等為代表的移動終端產品正在迅速蠶食著臺式電腦和筆記本市場,全球計算機業已進入“后PC”時代,惠普如今面臨的困境,也正是當前全球傳統PC業低迷的縮影。不過,危機也是轉機。雖然當前PC業低迷,但PC仍是不可或缺的關鍵設備。面對新的形勢,傳統PC制造商不應該再沿用企業戰略,而應該聚焦在用戶體驗、便攜性、應用性、行業解決方案上,通過不斷推陳出新,給客戶提供更好的用戶體驗和更多的創新型應用。
古龍有一部小說叫做《七種武器》,通過江湖中常用的七種武器來引喻成功人士的七種品質——從容、信心、誠實、執著、專注、冷靜、團結。每個成功的IT企業都不是偶然的,它們身上一定有獨門武器,并且能把武器發揮到極致,從而笑傲江湖、所向披靡。下面就用IT行業的“七種武器”來撥開惠普裁員的迷霧,深度思考IT行業“戰略和發展”的需求。
一種武器專注:只有專注才能更好地生存
機會多不見得就是好事,想抓住所有的機會,其結果往往是一無所獲。長期以來人們通常認為產品種類多多益善,企業為客戶提供越多的產品選擇越好。不曾想過長的產品線拖垮了企業的核心競爭力,使大而全的企業變得大而不強,就象分析家對惠普的評價,“它雖參與了許多的市場,但并不是市場的領導者,它從未被看作是一個很有遠見的核心。”目前的惠普正處在轉型的前期,裁員并不是解決問題的根本,要看它是否有蘋果和IBM那樣的勇氣和執行力。歷史證明,讓一家企業轉型是很難的,可以說只有IBM和蘋果成功了。蘋果將旗下的350款產品壓縮到10款,IBM把PC業務“甩給”聯想,通過專注于自身的核心優勢,一步步的起死回生,達到了傲視群雄的頂峰。
二種武器極致:沒有更好,只有最好
在這個似乎無所不能的時代里,那些曾經被認為是不可能改變的東西,結果都發生了前所未有的變化,而正是由于專注和極致的鋪墊才使這些改變成為可能。IT產業是一個以銷售業績、用戶口碑說話的行業。在互聯網時代,信息的傳播速度驚人,只要你把自己打造得足夠好,酒香不怕巷子深。所以說,IT企業只要把有限的精力投入到有限的事情中,把注意力集中在那些可以改變一切的細節上,盡最大的能力去做,做到極致,就一定會得到驚人的回報。想變得卓越其實并不困難,有些困難看起來難以克服,但只要不斷地探索和堅持下去,沒有什么是不可能。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍。當你戰勝困難的時候,會發現,你已然卓越。
三種武器簡約:簡單包容復雜,孕育成功
簡約對于企業的重要性,惠普的CEO惠特曼深有感觸,“我們因為龐大的規模而掙扎。我們需要恢復健康的平衡,成為一家不斷增長、繁榮發展、帶來創新的行業領袖。裁員只是一系列復雜工作的一部分,通過消除復雜性,使業務更流暢,并降低多個領域的成本,我們看到了很多機會。”的確,追求簡約,才能有更多的時間去思考,去探討事物的本質。企業的流程、產品、管理越簡化,就會越明智、越高效,成本也越低。追求簡約容易,但要達到簡約,就必須拿掉一切影響用戶體驗的東西,不管是產品設計、網站導航還是營銷廣告。有些花哨的產品是能吸引人們的注意,但很快就會讓人覺得厭煩,只有那些風格簡約的產品才能贏得人們永久的青睞。越樸實無華越有內在的芳香,做企業、做產品和做人一樣,越簡單越易成功。
四種武器快速:高調做事,高效成事
在互聯網時代,在競爭如此激烈的IT行業,沒有緊迫感和高效的管理是不可能成功的。小米科技的雷軍有一段話讓人印象深刻,“有時候,快就是一種力量。快了以后能掩蓋很多問題,企業在快速發展的時候風險往往是最小的,一旦慢下來,所有的問題都暴露出來了”。IT行業的危機感和焦慮感比其他任何行業都要顯得真切,就連中國IT業首富李彥宏,也經常憂心忡忡提醒員工:百度距離破產只有30天。可以說這個世界唯一不變的就是變化,變化的本質就是發展。任何優勢都是暫時的,當企業在占有這個優勢時,必須爭取主動,再占據下一個優勢,這就需要企業具有前瞻的決斷力和快速的執行力。對于企業或員工,無論忙碌、奔波還是疲憊,其實都是一種幸福感和成就感的外現,感受生活、體會成長、無暇空虛才是內在的真實。
五種武器合作:多贏才是贏
如今的IT行業已告別單打獨斗的時代,從產品代工到戰略聯盟再到兼并重組,都直接或間接的反映了企業間尋求合作的影子。只有廣泛的企業合作,才能打破企業間的界限,使得企業實現優勢互補、揚長避短。同時,創新的邊界不斷擴展,讓許多充滿想象力的產品成為現實,最終在戰線企業間形成一條長長的價值鏈,每個企業都將自己最好的資源貢獻出來,使得產品匯集百家所長,具備市場競爭力。同時,參與的企業作為產品零部件的供應商,都可以分到一杯羹,形成多贏的局面。所以說善于多贏的企業能出其不意地與其他公司達成合作意向,不管是在銷售模式還是在合作模式上都大膽創新,在日益復雜的技術競爭背景下得到更多同盟者的支持,奠定領先者的地位。
六種武器洞察人性:從事物的表象看透本質
大凡領袖級的IT企業,靠的不是一種技術導向,而是基于深度理解“人性”后的殊途同歸,是一種基于“人”的競爭力,即抓住了本質。洞察人性、洞察消費者的心理需求,從而生產出消費者喜愛的產品。其實,洞察事物的本質也是解決問題的關鍵所在。因為每個問題的產生,都有其內在原因,只要抓住了內在的原因,就能將問題一一解決。例如,蘋果產品都是以革命性、改變世界為目標的,其實很多人、很多公司也想達到這樣的目標但是卻都沒有做到,為什么?因為他們沒有洞察事物的本質。商業的本質是利益,有句俗話叫做“無利不起早”,有“利”才能調動人的積極性,只有透過真假難辨的表象,才能看透真實的本質。
七種武器超前思維:沒有挑戰,就沒有改變
在市場越來越全球化的今天,思維方式越來越重要。這個世界沒有過時的科技,只有落后的思維。對一個企業來說,超前思維決定了未來的發展。超前的思維說到底就是戰略思維,像惠普這樣一個航母式的企業,如果沒有一個清晰的戰略目標和策略,可能依舊會在轉型中跌跌撞撞。企業的戰略目標離不開挑戰和創新,沒有挑戰就沒有超越,沒有挑戰就沒有改變。創新是以客戶為導向的產品創新、技術創新、商業模式創新和策略,也是區分領袖與追隨者的準則。可以模仿,但卻很難超越,別人不明白的時候他明白了,別人明白的時候他行動了,別人行動的時候他成功了,別人成功的時候他富有了。這就是超前思維,先見之明!
在新經濟時代,我們面對的是看不見的戰線、無國界的戰爭、席卷全球的風暴,IT產業是全球巨變的“激素”,代表世界經濟發展的方向。IT企業只要心懷這七種武器,緊密地結合于自身的戰略與發展,必定會立足現在、引領未來,長久處于不敗之地。