城市網購環境東高西低

本刊綜合

馬云認為，網商企業需要隨時準備好征稅。

南京、重慶、武漢屬于幾線城市？省會城市是不是就能算二線城市？對于我國大部分城市來說，并沒有一個嚴格上的統一標準，來對他們進行體系區劃。然而，在網購的世界里，卻有了一個新標準。近日，淘寶網公布國內首個《中國城市網購發展環境報告》，通過對國內2300多個城市進行分析，全面掌握中國城市的網購發展水平，清晰地為各城市未來的網購發展勾畫出藍圖。

報告結合當地經濟發展、人口、消費、收入以及互聯網滲透等多方面因素，對2300個城市進行綜合考量，最終得出網購環境情況，將所有城市劃分成6個級別。其中，網購環境一線城市有4個，二線城市24個，三四線城市分別為92和156個，五線城市達381個，其余為六線，屬于網購環境最欠發達的城市。

上海網購環境最優西部欠發展

在目前國內的普遍認知中，北京、上海、廣州和深圳屬于一線城市之列，因其在全國政治、經濟等社會活動中處于重要地位，并具有主導作用和輻射帶動能力。

而在淘寶公布的城市網購環境報告中，這四大城市再一次被歸為一線，并且，依據網購環境的優良進行了名次排位。上海超越北京成為全國最優，而深圳在一線城市中，屬于網購環境相對較弱地區，盡管去年它的網購成交額超過了廣州。

相對于國內對二、三、四、五線城市不明確的情況，淘寶首次根據網購發展環境確定了國內網購各級別城市。在24個二線城市中，來自江蘇、浙江和廣東三省的城市就有9個，而其他城市大多也都來自中東部地區。而西部地區中，僅重慶、成都和西安位列二線城市，包頭、昆明、南寧等17個城市屬于三線，其余都在四五六線級別。相對中東部來說，西部地區的網購環境要稍顯欠發展一些。

分析人士指出，中東部地區人口密集，知識水平也相對較高，同時網絡硬件配套設施也發展較早，從而導致網民數量也多，這為網購的發展提供了先天的優良環境。而中東部地區也是我國經濟發展和消費水平較高的地區，這也使得具有便捷和高性價比多重特性的電子商務，能得到足夠的發展土壤。目前大部分電子商務的營銷主場，都集中在中東部地區，也為網民的網購意識起到了一定的激發作用。再加上物流等諸多因素相結合，才導致東西部網購環境不均衡的情況。

一二線空間仍大 低線城市有后勁

對于業內不少人士談論的“網購發展趨于飽和，將迎來拐點”這一說法，淘寶網也在報告中做出了相應的說明。報告指出，淘寶網以及各級別城市的成交用戶數和新增購買用戶數均保持增長態勢，并未出現達到飽和的負增長情況。

淘寶數據顯示，在2011年一線網購城市中有近四成的網民進行過網購，而二線則接近三成。這說明，未來一二線網購發展仍有很大空間。

從各級別城市的增長速度來說，低級別城市的新增用戶數增速最快。在2012年上半年，五六線網購城市的新增用戶數同比去年翻番，尤其是六線城市，增幅達150.6%。相較之下，本身網購已發展較好的一二線城市，增幅則相對較小。可見，雖然五六線城市的整體網購環境并不算非常好，但隨著電商的滲透，其對網購的信任度正在逐漸增加。

分析人士表示，正是由于環境處于弱勢地位，才使得很多低線城市目前在網購方面處于空白的情況，而這一部分，恰恰也會成為未來電商發展的另一塊重點區域。

今年CTR和淘寶聯合發布的《中國消費風向標報告2012》顯示，在過去一年內，在家庭平均月支出方面，我國二線城市和四線城市增長最快。其中，四線城市和農村市場正處在增長爆發期。這為低線城市的網購發展提供了先天的環境沃土，通過合理的滲透，能迅速提升網購支出在其總消費中的占比。

此外，在一二線網購城市的網購發展環境相對更好，市場也相對更成熟的條件下，未來電商對于這部分地區的發展目標，除了繼續提高新增網購用戶數之外，更是需要深耕精耕老用戶，將服務做得更精細，挖掘出老用戶的更多潛力，以增加其對網購的粘度。

網商企業要隨時準備好征稅

2012年5月17日，全球首屈一指的市場資訊與洞察公司尼爾森一項最新分析研究表明，零售商制勝電子商務時代的關鍵，在于中國整合消費者的實體店和在線購物體驗。尼爾森中國區副總裁陳俊良評論說：“隨著中國網民人數已經達到5億，中國的電子商務產業正向零售商展現出巨大的發展契機，并將在未來幾年實現突破性發展和增長。”“對于中國傳統網購人群而言，價格和便利是他們選擇網購的決定性因素。”陳俊良進一步指出，“對于傳統的實體店零售商來說，進軍電子商務領域，將拓展現有的客戶群。但是，要真正制勝電子商務，零售商必須同步的實體店和網店的購物體驗，提升消費者在線上和線下的購物感受。”

中國電子商務無疑已經進入了超音速發展的階段，網店稅收一直是大眾關注的話題。“網店什么時候開始征稅，這并不掌握在淘寶手里。淘寶能做的是與網商共同努力，把稅收的期限和額度適當放寬。”阿里巴巴集團董事長馬云在2011年的“全球網商大會”的演講中表示，盡管目前國家沒有收稅，網商也要把稅款放在一邊，不納稅只是一個獎勵、紅利。

馬云認為，作為企業而言，不交稅是不道德的，網商更應該堅信這一點。“今天呼吁網商做好準備，并不代表明天就要征稅，也許是5年后或者10年后”。