善意的力量

郭興

很多人都經歷過患病就醫，如果為你打針的護士和善溫柔，盡管她并不漂亮，但你感到打針并不疼痛。如果你是帶著孩子看病，更能體會到同樣是打針或抽血，為何孩子面對那些態度和藹的醫生和護士會不哭，這就是和善的力量。

最近，美國馬里蘭大學心理學系的助理教授庫爾特·格雷等人進行的幾項有關聯的研究再次揭示了和善的多種作用。和善或友善不僅可以減輕疼痛，而且能讓人愉快，甚至能讓食物變得更為香甜可口。

三項試驗

格雷等研究人員招募了一些志愿者來進行三項試驗。第一項是對疼痛感覺的試驗。

研究人員把志愿者隨機分成三組，二人一組，讓其中一人在安全的情況下電擊另外一人。不過，研究人員對三分之一的受試者透露，同伴是無意電擊他們；而對另三分之一受電擊的人透露同伴是有意電擊他們；還對最后三分之一的人透露說，雖然同伴是有意電擊他們，但目的是為了幫他們贏錢。

結果表明，認為同伴是出于無心（善意）的第一組的人感到的疼痛明顯輕于其他兩組人。

第二項是對愉快的試驗。研究人員讓志愿者坐在電子按摩墊椅上接受按摩，但是啟動按摩墊椅分別由電腦和參與試驗的志愿者來完成。無論是由電腦還是由人來啟動按摩，按摩過程都相同。當然，研究人員傳遞給被按摩者的信息是，由人來啟動開關的是具有善意的同伴。盡管電腦啟動按摩椅的過程比人操作更為平穩和有效率，但是所有接受按摩的人表示，由志愿者啟動按摩椅開關后的按摩更讓他們感覺舒服。

第三項是對食物美味的試驗。研究人員分發給每位志愿者一包相同的糖果，上面貼有字條。一半糖果包的字條上寫著：這是我專門為你買的糖果，希望它能讓你開心。但另一半糖果包上寫的是：無所謂，這是我隨便買的。結果，凡是接受了寫有“這是我專門為你買的”糖果包的人，都認為這包糖果的味道特別好。而品嘗另一包糖果的人則感到糖果的味道一般。

原因和解釋

盡管格雷等人的研究得出了善意會減輕人的疼痛，讓人更愉快，甚至能讓食物變得更為甜美的結論，但是并沒有揭示其中的原因。當然，這種原因有兩種，一種是心理的，一種是生物的。

過去的研究表明，人體某一部位受傷或受到擊打后，人體內分泌和循環系統會立刻釋放出一些化學物質，產生疼痛信號。這些釋放出來具有疼痛作用的化學物質就稱為疼痛物質，主要有：P物質、前列腺素和遲延奇諾素。其中，遲延奇諾素是由胰蛋白作用于血漿球蛋白釋放出來的一種物質，含有9種氨基酸，在已知的疼痛物質中作用最為強烈。P物質、前列腺素和遲延奇諾素等會刺激神經末梢，使疼痛信號從受傷部位傳向大腦痛覺中心，讓人感到疼痛。當然，前列腺素也能加速受傷部位的血液循環。

另一方面，人們感到愉悅是因為在生活中遇到一些正面刺激，如工作獲得成果、完成學業、升職、飽食和運動后等，在這些時候大腦和內泌系統會分泌一些愉快物質，如內啡肽、血清素和多巴胺等，刺激人的大腦，產生興奮和欣快感。

那么，人們善意的行動是增加了人的快樂物質的分泌而讓人感到愉快，還是因為減少了疼痛物質的分泌而降低了對痛覺中心的刺激而減少了疼痛呢？這需要進一步研究才能獲得答案。

不過，格雷等人的研究提供了解釋善意讓人愉快的一種新角度，這類似于圖靈試驗，但是也主要是一種人類心靈感知上的因素。

人工智能的始祖阿蘭·圖靈認為，要辨別人和機器可以進行一種測試。測試人與被測試人（也許是人，也許是一臺裝有無所不知的軟件的電腦）是分開的，測試人只能通過一些裝置（如鍵盤）向被測試人提任何問題。在測試完成后，如果測試人能夠正確地分出被測試者是人還是機器，就說明被測試者沒有通過圖靈測試。相反，如果測試人沒有分出受測試者是人還是機器，如果這個被測試者是機器，則這臺機器就具有人類智能。但是，迄今，還沒有一臺機器能夠通過圖靈測試。

在格雷等人的研究中，由人來操作的按摩會比由機器來操作的按摩會讓人產生更強烈的舒服或愉悅感，這說明，人接受同伴的心理感應可能與圖靈試驗的原理有相似性。但是，這到底是人類的第六感覺（直覺），還是有其他原因，也需要更多的研究才能解答。

盡管如此，善意早就滲透和應用到生活和商業中。例如，食品企業總是把產品與慈祥的老婆婆或微笑的母親聯系起來，因為這能增加消費者的愉悅感，也就能讓他們慷慨地掏腰包。而這一點也能應用到生活中，例如夫妻關系，如果能隨時表達自己對配偶的善意和愛意，就有可能維持更長的婚姻關系。

善意治病，惡意致病

在生活中，如果表現出更多的善意還可能治病，尤其是心理疾病，例如，治療抑郁。美國加利福尼亞大學里弗賽德分校心理學教授索尼婭·柳博米爾斯基等人通過研究發現，積極行為和善意，如幫人買食品或寫感謝的小紙條等，是治療抑郁的有效方法。

然而，也有人認為，對他人友善、表達謝意、樂觀思考、關注生活中美好的事物和主動幫助人等等，對一般人而言是日常生活中的組成部分。有時，這種行為正如贈人玫瑰，手留余香一樣，只會讓人高興幾分鐘或10多分鐘，所以善意行為的作用不應夸大。

但是，研究人員認為，對普通人可能不值一提的善意言行，對抑郁病人就大不一樣。一些人之所以患抑郁是因為他們的正面情緒很少，感到有意義和有價值東西不多。正因為如此，就需要鼓勵抑郁患者獲得多一些正面情緒。而要獲得正面情緒，對他人表示善意和主動幫助他人就是一種最普通和最有效的方法。

而且，善意的言行做起來簡單，成本也很低，但效果卻很好。現在，全球約有1億人受抑郁困擾，相當多的人靠服用藥物，如百憂解來緩解病情。但是，如果能讓抑郁患者接受善意言行的行為療法，就會收到較好的治療效果。因為，抑郁的主要特點是缺少積極情感，感覺空虛、無助。但是，如果讓抑郁患者幫助他人或對人親切和善，就會受到對方的回報和感謝。例如，抑郁患者對伴侶和同事投之以木瓜，后者感到前者的友善行為后，會報之以瓊琚。這就會讓抑郁患者越來越多地體會到積極情緒的作用，感到生活有意義，從而抗御抑郁。

與善意相反，惡意或敵意卻能導致人們生病或惡化疾病。美國加利福尼亞大學洛杉磯分校醫學院的謝利·泰勒等人招募122名志愿者參與一項試驗，觀察他們的免疫系統如何隨情緒的變化而改變。研究人員要求志愿者連續8天在日記中記錄下所有與競爭相關的事情。同時研究人員檢測他們唾液中導致炎癥的促炎癥細胞因子的水平。結果顯示，日記中較多記載與朋友或家庭成員發生沖突或工作中競爭性大的志愿者，唾液中促炎癥細胞因子的水平更高。

此外，完成最后一篇日記幾天后，志愿者參加25分鐘壓力測試，包括完成心算題目和在陌生人面前演講。唾液檢測結果同樣顯示，先前較多記錄消極社交活動的研究對象體內促炎癥細胞因子水平較高。這項研究也表明，運動等與休閑相關的競爭與志愿者促炎癥細胞因子水平沒有明顯關聯，而與工作有關的競爭以及確保至少吸引一名異性注意的壓力與志愿者體內較高的促炎癥細胞因子水平有關聯。

這個結果與過去的研究結果相吻合，即促炎癥細胞因子在人感受到社會壓力時會增加。同時，如果一個人較長時間陷于負面情緒中，就可能誘發與炎癥相關的疾病或使炎癥惡化，如誘發高血壓、糖尿病、心臟病、抑郁癥和某些類型的癌癥，或使這些疾病的癥狀加重。

善意的來源

一個人是否對他人表現出更多的善意，既是后天養成（家庭和學校教育）的結果及社會環境的產物，也同樣具有先天因素。前者已經有很多研究結果予以證實，例如在充滿愛心的家庭長大的人對他人和社會所懷有的友好和善意就比那些在充滿暴力家庭長大的人更多。但是，一個人對他人友好和充滿善意是否也有生物遺傳因素呢？現在一項新的研究對這一問題作了肯定的回答。

美國俄勒岡州立大學的亞歷山大·科根等人進行的一項研究發現，有特定基因的人比沒有這類基因的人更友善、更關心人，同時，更為重要的是，陌生人能很快區分一個人是否對人更友善。研究人員請23對夫婦和一些志愿者參加一項試驗，研究人員知道這些夫婦的催產素受體基因類型，但是被邀請在試驗中作為觀察者的志愿者并不知道這些夫婦的基因類型。

研究人員要求夫婦中的一人向另一人講述自己人生中一段苦難的時光，同時要求觀察者觀察傾聽者20秒，以判斷哪些傾聽者更具有同情心和更友善。結果表明，在絕大多數情況下，觀察者能說出哪些傾聽者更為友善，而哪些傾聽者不太友善。事實表明，在觀察者認為“最不受信任的”人中，10人中有9人的基因型為AG型或AA型，而觀察者認為是“最親社會的”人中，10人中有6人擁有GG型基因。

研究人員解釋說，催產素被稱為愛的激素，因為人們在戀愛和做愛時這種激素分泌較多，在這種激素的刺激下，一個人能產生同情心和其他親社會行為，而且能增強戀愛者之間的情感和親密關系。但是，催產素基因有不同的類型。研究人員發現，人的催產素受體基因的DNA序列有GG、AG或AA等幾種基因型。通過這個試驗發現，一般情況下，有兩個G等位基因的人被認為更有同情心、更讓人信任，也更慈愛。

另一方面，擁有催產素基因AG或AA型的人對他人的關愛和友善心卻沒有GG型基因的人更強烈。擁有AG或AA型基因的人自己也承認，他們對對方的困境的感受沒那么深入，對為人父母的身份也沒那么敏感，比較孤獨和冷漠。這也證實了以往的一些研究，表明這類基因型的人罹患孤獨癥的風險可能更高。

因此，要讓人們充滿善意和愛心，既要從孩子的教育做起和建設一個人人為我，我為人人的社會，也需要從遺傳方面找到原因并加以改進。因為，這項研究也證明，即便是細微的遺傳變異也可能會對人們的善意行為產生實實在在的影響，旁人也會清楚地注意到這些行為上的差異。

【責任編輯】張田勘