新購(gòu)買(mǎi)的惠普Envy15筆記本,使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)色彩顯示失真,其屏幕紅色、紫色顯示很不準(zhǔn)確,對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)瀏覽、影音欣賞都有影響,是否硬件問(wèn)題?還是通過(guò)軟件可以彌補(bǔ)?
新一代惠普Envy15筆記本升級(jí)后的確出現(xiàn)屏幕顯示出不正確的色彩問(wèn)題,該問(wèn)題主要反映在橙色和紫色的顯示上,結(jié)果就是Envy15的紅色看起來(lái)像是橙色,紫羅蘭色看起來(lái)像是藍(lán)色,有些顏色會(huì)跟其他屏幕的色彩有所不同。惠普官方也承認(rèn)了該問(wèn)題,并承諾在未來(lái)幾周內(nèi),為用戶(hù)提供軟件工具調(diào)整默認(rèn)顏色設(shè)置來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。惠普Envy15筆記本用戶(hù)可撥打惠普官方電話(huà)400-820-1015咨詢(xún)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度。