供水企業水表管理的問題及對策

朱玉忠

勝利油田供水公司，山東東營257000

摘要 日常生產運行中，水表管理是供水企業的重要工作之一。它直接影響到供水企業和廣大用戶的經濟利益，其重要性越來越凸顯在供水企業管理者面前。本文旨在通過對供水企業水表日常管理工作中存在問題的分析，探索提出相應的解決措施，促進供水營銷工作精細化管理水平進一步提升。

關鍵詞 供水企業；水表管理；問題；對策

中圖分類號TV5 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）61-0032-01

供水企業的日常生產運行中，水表是介于供用水雙方之間的一桿秤，它既是正確計量、合理分配水資源的重要計量器具，又是企業收取水費的重要依據，直接關系到供水企業和廣大用戶的經濟利益，影響到供水企業的健康、穩定發展，對水表日常運行情況的管理直接反映出供水企業用水管理的水平，它的重要性越來越凸顯在供水企業管理者面前。

水表管理存在的問題：

1）部分水表（指針式）超期使用。勝利油田舊建小區較多，至今，相當一部分居民家中安裝、使用的水表仍是濕式指針式旋翼式水表，指針式水表因本身質量的原因造成指針不正，再加上超期使用，有的水表使用期限最長到10多年，造成水量計量準確性較差，由此引起的糾紛日益增多；

2）水表安裝不符合標準。水表安裝的正確與否不僅會影響水表的計量準確性，而且還會縮短水表的使用壽命。工作中，時常出現由于安裝空間客觀條件的限制，部分水表橫向、縱向傾斜安裝的現象，影響水表的準確計量及水表的使用壽命。部分旋翼式水表安裝時，不滿足表前應有不小于10倍水表口徑直管段（含閘閥、管箍），表后應有不少于5倍水表口徑的直管段的安裝要求；

3）用戶用水量大小和流量范圍核定不準確。新用戶安裝水表時，沒有充分了解用戶的用水量需求和用水特點，有無近、遠期規劃，沒有仔細測算用戶用水量的大小和流量范圍，選取能夠準確計量的水表，造成“大馬拉小車”或“小馬拉大車”等非正常現象，影響水表計量的準確性；

4）水表簽封管理不到位。水表鉛封是計量法定標志，它若損壞或出現異常就意味著水表計量很可能失準。在以往用水管理中，使用的鉛封制作簡單、容易模仿，一些違章竊水用戶經常在鉛封上面做文章，通過私造、偽造鉛封，破壞水表準確計量。

水表管理采取的對策：

1）執行水表的安裝要求

安裝水表前，應將管道內的雜物沖洗干凈后再安裝，以免堵塞水表，水平螺翼式水表內沒有濾水網，對管道沖洗要求更高。旋翼式水表的表前應有不小于10倍水表口徑直管段（含閘閥、管箍），表后應有不少于5倍水表口徑的直管段。螺翼式水表的上游側應保證長度為8~10倍水表的公稱直徑的直管段。水表進水側的管道口徑，必須大于或等于水表進水口徑，且管道內必須充滿水。

2）做好水表的防護措施

建立相應的用水管理條例，用戶在享受供水服務、使用水表的過程中，有義務做好對水表的保護工作，不允許在水表的位置上搞建筑或放置任何東西；不允許私自拆卸水表，移動水表或在水表上做手腳；也不允許超過水表允許極限的過度用水和長時間低于最小流量的小流量用水（如滴漏等所謂的合法偷水）。由于上述原因造成的水表損壞或丟失，用戶有責任立即通知供水管理部門，并向供水管理部門賠償損失。

3）加強抄表的日常管理

建立有效的管理條例、抄表工職責以及抄表工工作內容。對抄表工進行量化管理，獎懲分明。日常工作中，抄表工必須持證上崗，明確職責，明確抄表內容，不能只抄讀數，還要對一些與表有關的信息都要求記錄或就地解決。比如發卡表、破損表、不正常運行表、倒裝表、沒有辦法讀數的表等問題，都要第一時間予以解決。另外，根據用水量的大小確定抄表周期，非居民用戶一個月抄一次，居民用戶兩個月抄一次，外收經營戶水表推行日抄制度，合理利用勞動力資源，確保水量準確計量。

4）強化鉛封的管理力度

根據公司水表信息管理現狀，按水表的種類、口徑、年月等信息制定公司自己的水表編號且打印在銅罩上，使每塊水表有了自己的"身份證"，針對過去鉛封制作簡單容易模仿等缺點，通過與鉛封廠方積極溝通，重新訂制新型防偽鉛封，最大的特點是鉛封上帶有唯一的編號，這樣水表身兼三號--用戶號、水表號、鉛封號為一體，從而避免了私換鉛封、私自換表等違章情況的發生。

5）提高水表準確度

水表準確度一般為2級，查勘時，要詳細了解用戶人數，生產品種及用水設施的實際規模，取得第一手資料，合理確定水表口徑。由于水表計量的準確性有一定的工作時間限度和計量范圍限制，所以水表經過一定工作時間后應及時更換，超過一定計量范圍也應及時進行更換，才能保證計量有準確的結果。對于用水較大用戶應建立檢查制度，量高量低變化的用戶要分析原因，要注意觀查水表運行狀態，特別是對瞬時流量大的用戶更應引起關注。針對老指針式水表計量不準的情況，改用半液封數字表，用水量由數字顯示，直觀清晰，用戶也容易看懂，并且杜絕了違章用水戶偷撥指針的現象。

6）全面建立健全水表檔案。

對水表用戶的基本信息進行建立、修改、刪除、更名，同時對水表立戶、水表檔案修改、換表、移表、過戶、報停、恢復、銷戶、收費標準、檢修記錄等進行管理。水表檔案是營銷管理的重要數據，與抄表、收費等息息相關，水表檔案的完整性也直接影響到后期數據的統計、查詢及分析工作，做到水表收費系統和水表檔案系統相對應。

隨著社會企事業改革工作的深化推行，供水企業將逐步走向由政府或企業補貼到自負盈虧、自主經營、自我發展的道路，在這其中，供用水的準確計量是水作為商品走向市場必不可少的前提條件，加強用水管理應該以此為基礎，通過人力、物力、技術等措施的不斷完善，促使水表計量更準確，為供水企業健康、良性發展提供重要保障。

參考文獻

[1]辛立敏.水平螺翼式水表檢定管理操作系統[J].儀器儀表標準化與計量，2003(1).

[2]魯華.積極履行授權職能 穩步推進水表檢定工作[J].中國計量，2010(9).