云南省保山市施甸縣由旺中心衛生院(678206)張正林
2011年8月24日,臺灣大學醫院誤將一名艾滋病感染者的器官移植給5名患者,臺灣大學和成大共47名參加移植手術的醫護人員也有被感染的風險[1],經調查發現:檢驗師與器官勸募協調師電話溝通環節出現問題,導致發生致命錯誤。針對這一事件,湖北鮑亮專家認為:若有一人再次確認結果,就不會發生這個致命錯誤[2];寧夏郭中華專家認為:沒有安全就沒有質量,每個環節都注重醫療安全,才能確保醫療質量[3];浙江蘇建平專家認為:這個致命錯誤表面上是溝通環節出了問題,深層次的原因是制度不健全,沒有規范操作造成[4]。筆者經過分析,總結檢驗科危急值項目內容及處理報告流程,介紹如下。
以檢驗科檢驗項目結合臨床醫學知識、部分文獻分析研究,形成本文。
2.1 危急值定義 危急值(Critical Valeus)是指當某種檢驗或檢查結果出現時,患者可能正處于生命危險的邊緣狀態,臨床醫師需要及時得到檢驗或檢查信息,迅速給患者有效的治療或干預措施,就可能挽救患者生命,否則有可能出現嚴重后果,導致患者失去最佳搶救機會。
2.2 處理報告目的 ①危急值信息可供臨床醫師對生命處于危險邊緣狀態的患者采取及時、有效的治療,避免患者出現嚴重后果。②危急值報告制度的制定與實施,能有效增強檢驗工作者主動參與臨床診斷的服務意識。③檢驗科及時準確的檢驗為臨床治療提供可靠依據,能更好地為患者提供安全、有效、及時的診治服務。
2.3 檢驗科危急值項目(包括低于低值和高于高值)
2.3.1 生化檢驗(單位為mmol/L) 血清鉀低值2.5,高值6.5;血清鈉低值115,高值160;血清氯低值80,高值125;血清鈣低值1.5,高值3.5;血葡萄糖低值2.2,高值22.2,新生兒低值1.7;血尿素高值36.0;血肌酐高值530μmol/L;血淀粉酶高值500U/L;總膽紅素高值340μmol/L(新生兒);心肌鈣蛋白高值5.0ng/mL。
2.3.2 血氣分析 酸堿度pH低值7.25,高值7.35;二氧化碳分壓低值20mmHg,高值70mmHg;氧分壓低值45;血氧飽和度低值75%;碳酸氫根低值15,高值40。
2.3.3 凝血功能 凝血酶原時間高值30s(抗凝治療);凝血酶原國際比值高值6.0;部分凝血活酶時間高值70s;纖維蛋白原低值1g/L,高值8g/L。
2.3.4 全血細胞分析 白細胞計數低值2.5×109/L,高值30×109/L;血液病、放化療患者低值1×109/L;血紅蛋白低值50g/L,高值200g/L;紅細胞比容低值0.15%,高值0.6%,新生兒紅細胞比容低值0.33%,高值0.75%;血小板計數低值50×1012/L,高值600×1012/L,血液病、放化療患者低值10×1012/L。
2.4 檢驗科危急值報告流程 當出現上述危急值時,在確認儀器設備正常時,立即復查,復查結果與第一次結果吻合無誤后,立即通知醫師,并在“檢驗科危急值記錄本”上詳細記錄,臨床醫師接到檢驗科危急值通知后,若檢驗結果與臨床癥狀相符,醫師應立即進行相應的處理;若檢驗結果與臨床癥狀不符合,應及時重新取樣進行復查檢驗。
筆者未進行本文分析研究前,分析我科2011年12月前300例患者檢驗報告書,報告書存在危急值4份,全部未處理報告,研究檢驗科危急值項目及處理報告流程后,在我科200例患者檢驗報告書中,具有危急值報告書4份全部為處理報告。因檢驗科距醫師辦公室近,筆者只向醫師作了口頭報告,未在“檢驗科危急值記錄本”上詳細記錄,今后應進行詳細記錄,同時提高檢驗科工作質量,確保患者生命安全。
在筆者報告的檢驗科危急值3份報告中,由于報告及時,2名危重患者得到及時發現治療并迅速脫離危險,1名患者立即轉到上級醫院及時救治,迅速脫離危險。回想臺灣大學醫院發生的事件,我們必須警鐘長鳴,筆者認為,患者安全永遠是醫院的永恒主題。